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Adobe RoboHelp

Eine Lösung der nächsten Generation für die Erstellung und Veröffentlichung von Online-Hilfe-, Richtlinien- und Verfahrens-, Wissensdatenbank- und Self-Service-Inhalten. 

Sie möchten Lizenzen für Ihr Team oder Ihr Unternehmen erwerben?

Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Unternehmensinhalte

Bessere technische Inhalte führen zu besseren Geschäftsergebnissen. In der Adobe Technical Communication Survey 2022 wurden mehr als 700 Fachkräfte in technischer Kommunikation und Content-Strategie aus Dutzenden von Branchen befragt. Erfahren Sie, wie Andere in Ihrem Fachbereich Trends angehen und Prioritäten definieren, um hochwertige technische Inhalte zu erstellen.

Vorteile von Adobe RoboHelp

Verbessern Sie die Authoring-Produktivität und Compliance für Online-Hilfe-, Richtlinien- und Verfahrens-, Wissensdatenbank- und Self-Service-Inhalte. Mit Adobe RoboHelp können Sie unkompliziert immersive Hilfeinhalte erstellen und über die verschiedenen Kundenkontaktpunkte veröffentlichen.

Schnelleres, intelligenteres Authoring

Erleichtern Sie HTML5- und CSS3-Authoring unabhängig vom Vorkenntnisstand über eine minimalistische und dennoch leistungsstarke Benutzeroberfläche. Erstellen Sie ganz einfach Regeln und verwalten Sie Referenzen, mit denen Sie Inhalte einmal erstellen und diese dann kanal- und formatübergreifend wiederverwenden können. Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit durch Online-Reviews, und stellen Sie für die Versionskontrolle Verknüpfungen mit Plattformen wie Git oder SharePoint Online her. 

Moderne, kanalübergreifende Veröffentlichung

Erstellen Sie Mikroinhalte für KI-gestützte Chatbots und Snippets, die in Suchmaschinen angezeigt werden. Veröffentlichen Sie Inhalte direkt als responsives HTML5, PDF, Microsoft-Hilfe oder in Adobe Experience Manager und mehr. Veröffentlichen Sie nativ auf Ihren bevorzugten Wissensdatenbank- und Self-Service-Content-Plattformen.

Verbesserte Content-Erlebnisse

Stellen Sie relevante, personalisierte Erlebnisse bereit, indem Sie dynamische Filterung von Inhalten auf der Grundlage der Interessen oder Profile von Nutzenden ermöglichen. Fügen Sie Videos, Audio und Bilder hinzu, um ein beeindruckendes Erlebnis zu schaffen. Sorgen Sie mit Inhalten, die der US-amerikanischen Section 508 entsprechen, für Barrierefreiheit. Erreichen Sie globale Zielgruppen mit Unterstützung für integrierte Workflows für manuelle und maschinelle Übersetzung. 

Adobe RoboHelp – Alleinstellungsmerkmale

Wissensdatenbankausgabe an Adobe Experience Manager

Veröffentlichen Sie Inhalte direkt in einem marktführenden Content-Management-System mit digitalem Asset-Management. Vereinheitlichen Sie digitale Erfahrungen in den Bereichen Hilfe und Marketing, und skalieren Sie Inhalte weltweit auf allen Kanälen.

Microcontent-Authoring und Chatbot-Integration

Stellen Sie angemessene Mengen relevanter Informationen auf Websites und Apps als schnelle Antworten auf aufkommende Fragen bereit. Erstellen Sie neue modulare Inhalte, oder nutzen Sie vorhandenes Material zu den Themen im Microcontent-Editor neu. Stellen Sie Mikroinhalte für KI-gestützte Chatbots, Suchmaschinen-Snippets, Sprachreaktionssysteme und vieles mehr ohne Code bereit.

Herausragende Design- und Veröffentlichungsfunktionen

Nutzen Sie umfangreiche Styling-Tools von den Entwicklern und Entwicklerinnen von PDF, um beeindruckende Hilfeinhalte im PDF-Format zu veröffentlichen, die für Digital- oder Druckfunktionen optimiert sind. Nutzen Sie den Skin-Editor, um rahmenlose, responsive HTML5-Layouts mit einem nach Markenrichtlinien optimierten Style zu erstellen. 

Reale Ergebnisse in realen Unternehmen.

Mehr als 800.000 Nutzende in über 40.000 Unternehmen weltweit erzielen mit Adobe-Tools für technische Kommunikation nachweislich Vorteile!

„Adobe RoboHelp erleichtert selbst die kompliziertesten technischen Aufgaben ungemein. Weil die Arbeit in Adobe RoboHelp so unkompliziert ist, können wir all unsere Aufgaben klarer gestalten – von der Veröffentlichung eines Updates bis hin zur Wahl der besten Methoden für die Präsentation von Richtlinien.“

– Emily Hammond

Assistant Administrator für Lebensmittel und Ernährung, State of Vermont

 

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„Comviva schreibt für alle größeren Produktversionen eine Online-Hilfe vor, die auf Adobe RoboHelp basiert. Durch den schnellen Zugriff auf die Online-Hilfe gingen die Kunden-Support-Tickets zu einfachen Fehlerbehebungsmaßnahmen um 15 % zurück.“

– Prema Vibhute

Deputy General Manager, Technical Documentation and UI/UX, Comviva

 

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