Configuration requise
Découvrez la configuration requise pour chaque interface Adobe Analytics.
Adobe Analytics et les services informatiques.
En choisissant la plate-forme d'analytics adéquate, votre entreprise est en mesure de mieux cerner ses clients. Cette plate-forme, c'est Adobe Analytics. Consultez ces ressources informatiques pour Adobe Analytics. Lisez d'abord notre point de vue sur le rôle essentiel des services informatiques dans la création d'expériences mémorables, puis passez à nos autres ressources pour prendre connaissance des détails techniques.
Ressources destinées aux services informatiques.
Mise en œuvre
Découvrez comment être rapidement opérationnel avec Adobe Analytics.
Sécurité des produits
Découvrez comment Adobe Analytics vous aide à sécuriser vos données.
Sécurité Adobe
Soyez au fait des mesures que nous prenons pour protéger les données de nos clients.
Les développeurs et Adobe
Découvrez notre communauté florissante de développeurs sur Adobe I/O.
Forum aux questions (FAQ) sur Adobe Analytics destiné aux services informatiques.
Quel degré d'effort le déploiement d'Adobe Analytics requiert-il ?
Si vous utilisez une solution de gestion des balises, le déploiement d'Analytics est très simple. Sinon, il est plus complexe, car vous devrez configurer le code JavaScript manuellement sur vos pages. Dans les deux cas, songez à utiliser Adobe Experience Platform Launch pour la gestion des balises. Et comme cette solution est incluse dans Adobe Experience Cloud, elle peut simplifier le déploiement d'Analytics.
Quel identifiant de suivi Adobe Analytics utilise-t-il ?
Analytics utilise l'ID d’Adobe Experience Cloud pour le suivi, qui permet d'identifier vos visiteurs à l'aide d'un pseudonyme sur l'ensemble des solutions d'Adobe Experience Cloud. Il fonctionne également avec le programme Adobe Experience Cloud Device Co-op, pour vous permettre d'établir des liens pseudonymes entre les différents appareils utilisés par un client. Vous disposez ainsi d'une vue globale du parcours de vos clients sur l'ensemble de leurs appareils.
Comment Adobe Analytics gère-t-il la disponibilité, la sécurité et la restauration des données ?
Analytics s'appuie sur une architecture à plusieurs niveaux totalement redondante, qui englobe à la fois le réseau et l'application Analytics. Ce framework tolère les pannes et achemine les données sans le moindre problème d'un point sensible à un autre. Notre partenariat avec InterNAP réunit en outre toutes les conditions pour une disponibilité maximale d'Analytics : bande passante, routage et reroutage sur plus de neuf dorsales Internet distinctes.
Est-il possible de charger dans Adobe Analytics des données provenant d'autres sources ?
Vous pouvez charger les données en provenance d'autres sources de deux façons différentes, en fonction des exigences relatives au type de source. Vous pouvez utiliser le transfert de fichiers FTP pour importer les fichiers de données dans Analytics Data Sources. Une fois les données téléchargées sur le site FTP fourni, Data Sources les traite pour les rendre disponibles. Vous pouvez également programmer l'injection des données dans Analytics par le biais de l'API d'insertion de données.
Pour prendre connaissance des autres questions fréquemment posées, consultez notre guide de conversation.
Études de cas destinées aux services informatiques.
Adobe Analytics et d'autres produits Adobe Experience Cloud donnent plus de liberté aux marketeurs de Morningstar, ce qui permet au service informatique de se consacrer à des processus techniques plus stratégiques.
Adobe a permis à Silicon Labs d'alléger la charge de travail de son service informatique, qui peut maintenant se concentrer sur la conception de nouveaux produits, plutôt que sur la gestion des environnements sur site.
« Adobe Analytics est le carburant des expériences client pilotées par les connaissances. »
Nous avons été désignés leader dans le rapport Forrester Wave™ : Customer Analytics Solutions, deuxième trimestre 2018, avec des scores parfaits dans plusieurs catégories. Téléchargez ce rapport et découvrez pourquoi Analytics ouvre la voie du marketing piloté par les données.
Plus que de données, c'est d'analyse client qu'il est question.
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