Fonctionnalités d’Adobe Commerce Cloud
Vos clients attendent des expériences d’achat hors pair. Avec Adobe Commerce Cloud, composant d’Adobe Experience Cloud, vous êtes en mesure d’exaucer leurs vœux. Classé par Gartner parmi les leaders du commerce digital, Adobe Commerce Cloud vous confère une agilité et une souplesse inégalées sur l’ensemble des points de contact avec la clientèle. Sur les canaux B2B et B2C, découvrez ce que le commerce axé sur l’expérience peut vous apporter.
Vendre partout
Vendez en tout lieu, à quiconque, à tout moment.
Pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser au maximum, vous devez proposer des expériences d’achat efficaces de A à Z. Notre solution inclut des outils d’exception pour les promotions et tarifs, le référencement naturel (SEO), les mobiles, etc. — ainsi, les clients auront toujours votre marque à l’esprit et bénéficieront d’un parcours d’achat optimisé.
Adressez-vous à tous vos clients – entreprises et particuliers – via les canaux digitaux, à partir d’un compte unique sans multiplier les contraintes en termes de ressources.
Rendez aisément vos pages plus captivantes et plus performantes avec notre application PWA (Progressive Web Application), qui utilise des fonctionnalités d’un navigateur web pour offrir une expérience s’apparentant à celle diffusée sur une application mobile.
Étendez votre portée, vendez et mettez en avant vos offres promotionnelles. Gérez efficacement vos commandes sur l’ensemble des canaux, en ayant la possibilité de créer et de faire de la publicité pour des campagnes de marque.
Élaborez des expériences efficaces à partir d’informations personnalisées pour vos audiences sur la totalité des points de contact.
Proposez le parcours d’achat le plus direct avec les outils qui garantissent à vos audiences des transactions à point nommé à la hauteur de leurs attentes.
Tirez parti de la valeur ajoutée d’informations produits de qualité et de la validation des réseaux sociaux pour optimiser les conversions et limiter les retours produits.
Adaptez-vous aisément à l'évolution des structures et règles de tarification, de manière à pouvoir proposer l’offre la plus pertinente et fidéliser les clients.
Faites en sorte que vos audiences aient toujours votre marque à l’esprit, grâce à des solutions de référencement clés en main qui aident les clients à trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Bénéficiez d’informations, d’une optimisation et d’une personnalisation en temps réel pour pouvoir offrir des expériences d’achat hors pair qui améliorent les taux de conversion et la valeur moyenne des commandes.
Gérer et déployer
Donnez vie à votre stratégie grâce à des fonctionnalités prêtes à l’emploi très complètes, des outils de personnalisation hors pair et des intégrations tierces d’une remarquable simplicité.
Créez et configurez vos pages web en frontal sans avoir à vous connecter au système back-end.
Assurez une visibilité en temps réel sur la disponibilité des produits afin de répondre aux attentes des clients, tous canaux confondus.
Faites le lien entre les expériences d’achat en ligne et en boutique avec un système de traitement des commandes, gage de livraisons souples, pratiques et économiques.
Faites le lien entre les contenus orientés commerce et les exigences clients pour assurer des interactions irréprochables avec les marques.
Proposez des rayons de produits « sans fin » aux consommateurs et vendez plus efficacement.
Fidélisez encore davantage vos clients par une gestion très pointue de leurs comptes vous permettant d’encore mieux les connaître.
D’innombrables intégrations e-commerce. Une plate-forme pour les gérer toutes.
Pour rivaliser à l’ère de l’e-commerce, vous devez exercer vos activités aussi efficacement que possible. Nous vous aidons à atteindre cet objectif en réunissant tous les outils nécessaires au sein d’une plate-forme unique. Ce faisant, vous centralisez la gestion de l’ensemble de vos marques, tous pays confondus, avec une base de code valable pour toutes les intégrations.
Mesurer et optimiser
Faites le lien entre vos informations commerciales.
Accentuez la pertinence de l’expérience d’achat au moyen des analyses et outils indispensables à sa personnalisation en temps réel. Et grâce aux tableaux de bord et rapports personnalisés, vous n’avez pas besoin de solliciter le pôle Informatique.
Écartez les obstacles liés aux données techniques grâce à une solution centralisée vous permettant d’analyser l’essentiel.
Repérez vos clients les plus rentables et soignez vos interactions avec eux afin de leur réserver des expériences qui leur inspireront confiance.
Dotez vos équipes des informations et de la visibilité indispensables à leurs actions.
Donnez une nouvelle dimension à vos données en créant des tableaux de bord personnalisés adaptés aux besoins de votre entreprise.
Finissez-en avec le cloisonnement des données et mettez à profit le potentiel des informations d’audience unifiées.
Changer d’échelle et support
Exécutez vos opérations commerciales en étant certain de pouvoir dépasser les attentes des clients.
Ayez l’assurance que vos données sont sécurisées.
Fiez-vous au statut Fournisseur de solutions de niveau 1 pour accélérer votre propre processus de certification PCI.
Déployez de nouvelles boutiques et modernisez les autres aussi vite que possible.
Tirez parti de l'assistance de notre réseau mondial d'experts, d'homologues ainsi que d'autres ressources, et restez ainsi focalisé sur l’expérience commerciale.
Faites évoluer vos fonctionnalités de commerce, avec une place de marché d’applications, d’intégrations et d’extensions.
Développez-vous, sans le moindre souci.
Bénéficiez de la maîtrise et de la souplesse qui vous sont indispensables pour innover et évoluer — sans mettre à mal la sécurité. Épaulé par une équipe d’intégrateurs internationaux certifiés et un large éventail de ressources de support, vous surmontez les obstacles techniques, tout en proposant des expériences commerciales d’exception.
