Plus que de données, c'est d'analyse client qu'il est question.
Elle montre la voie à suivre pour proposer des expériences efficaces.

Transformez vos informations en action.
Adobe Analytics est une solution de référence qui vous permet de cerner la personnalité de vos clients : ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qu'ils pensent. Découvrez quels sont vos segments de clientèle les plus intéressants et servez-vous de ces informations pour piloter toute votre entreprise grâce à l'intelligence client.

Choisissez la formule Analytics qui vous convient le mieux.

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Découvrez des audiences avec l'analytics d'entreprise.

Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par simple glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier vos clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Prime

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Intelligence client multicanal pour l'entreprise.

Cernez vos clients, cumulez les connaissances et identifiez les problèmes — le tout grâce aux données multicanal en temps réel. Mesurez l'efficacité de vos applications mobiles afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec vos expériences digitales sur les terminaux.

Ultimate

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Apprentissage automatique avancé et grande intelligence client.

Servez-vous de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle pour tirer des enseignements précis et déceler des opportunités cachées. Tirez parti des données sur l'expérience du marketing cross-canal et de l'analyse avancée pour obtenir la vue la plus complète du parcours de vos clients.

Ajoutez des fonctionnalités à votre formule Analytics.

Une fois que vous avez choisi votre formule Analytics, vous pouvez la compléter par de nombreuses fonctionnalités pour la rendre encore plus performante. Envisagez les modules complémentaires Adobe Analytics suivants :
  • Vidéo

    Plate-forme d'analytics avancée pour la mesure standardisée des interactions avec les vidéos et les publicités.
  • Outils prédictifs

    Connaissances avancées servies par la modélisation statistique et l'apprentissage automatique.
  • Diffusion en direct

    Réagissez à ce qui se passe par le biais de la visualisation des événements en temps réel (« firehose »).
  • Outils de données

    Plate-forme d'analytics avancée pour l'analytics et la modélisation prédictive des clients.
  • Marketing mobile

    Outil de gestion des campagnes basées sur les applications mobiles pour la messagerie, l'acquisition des utilisateurs et le marketing géolocalisé.
  • Attribution

    Identifiez les points de contact les plus pertinents et les modes d'optimisation du parcours client les plus efficaces.

Gérez les données à votre guise avec Analysis Workspace.

Analysis Workspace — notre nouvelle expérience d'analytics — vous permet de simplifier la visualisation, l'analyse et le partage d'ensembles de données complexes. Choisissez l'un de nos modèles et apportez les modifications nécessaires à votre expérience. Déplacez les dimensions et éléments par simple glisser-déposer, créez des requêtes ad hoc et obtenez des résultats en quelques secondes.
Gérez les données à votre guise avec Analysis Workspace.

Apprenez à résoudre des problématiques métier.

Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les meilleures pratiques d’Analytics.