L’expérience client a toujours raison.
Pour répondre aux attentes des clients, vous avez besoin d’informations en temps réel à leur sujet, en lien avec des solutions, des hommes et des processus assurant d’emblée le déploiement de ces expériences
L’expérience client a toujours raison.
Pour satisfaire des clients de plus en plus exigeants et développer votre activité, vous devez gérer les expériences de vos clients du début à la fin. Vous avez besoin d’informations en temps réel sur les clients, en lien avec des solutions assurant d’emblée le déploiement de ces expériences. Et sachez que les équipes et les processus en place ont autant d’importance que les technologies. Découvrez le point de vue d’Adobe sur la gestion de l’expérience client.
Faites équipe avec un leader des suites logicielles de marketing d'entreprise.
The Forrester Wave™ : Enterprise Marketing Software Suites, 3e trim. 2019
« Adobe poursuit sans relâche ses efforts dans le domaine de la gestion de l'expérience client. »
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