Un système de gestion de contenu combine créativité, collaboration et productivité.

Les entreprises doivent relever le défi qui consiste à interagir avec les clients en une fraction de seconde. La sélection des images, vidéos, textes et autres ressources digitales ne devrait pas prendre des jours. Un bon système de gestion de contenu permet de créer, d'organiser et de diffuser la combinaison parfaite de contenu pour créer une expérience personnalisée gratifiante, puis d’y accéder.
Votre contenu est diffusé via le web, les mobiles, les supports imprimés et hors ligne. Traditionnellement, les marketeurs créaient et publiaient du contenu séparément pour chaque canal. Ils avaient peu de prise sur la production et devaient faire appel aux développeurs pour le moindre changement.

C’est alors que sont intervenus les systèmes de gestion de contenu (CMS, Content Management System). Un système CMS offre une large gamme de fonctions, telles que la publication web, l'assemblage et la modification de contenu, la gestion des versions, l'indexation, la recherche et l'extraction. Les systèmes de gestion de contenu ont été conçus pour permettre aux marketeurs de publier leur propre contenu sans faire appel à l'équipe informatique. Plus important encore, l'équipe marketing peut maintenant mesurer et améliorer les performances du contenu
.

 

 

Réduisez les délais de mise sur le marché.
La concurrence pour capter l'attention des clients fait rage. La diffusion de contenu ne doit plus prendre plusieurs jours, mais quelques millisecondes. Un système de gestion de contenu tel qu'Adobe Experience Manager vous permet de créer, modifier et diffuser votre contenu depuis une plate-forme centrale. Vous pouvez créer des pages par simple glisser-déposer en accédant au contenu existant, ou encore actualiser le contenu et le diffuser immédiatement, où que vous soyez dans le monde.
Proposez des expériences personnalisées dans toutes les régions via différents sites web, sites mobiles et canaux pour des écrans de toutes tailles. Cela vous prendra quelques instants, et non plusieurs jours ou semaines. Vous créez des pages dans l'éditeur WYSIWYG (tel écran, tel écrit) au lieu d'avoir à programmer en HTML, CSS ou autre langage. Cela vous fait gagner un temps considérable durant la création de contenu.
Dans de nombreuses entreprises, la publication de contenu résulte d'un effort collaboratif. Les chefs de produit, équipes commerciales et services juridiques peuvent être associés à la finalisation de votre contenu. Un système CMS vous permet de gagner du temps en collaborant, de recueillir rapidement les commentaires et d'accélérer l'itération pour diffuser votre contenu plus rapidement. Vous pouvez créer, partager et diffuser du contenu depuis le même système, ce qui réduit les délais de commercialisation en limitant les tâches redondantes et en améliorant la coordination entre les équipes. Des domaines de projet personnalisables et des outils de workflow intuitifs vous permettent de rationaliser et contrôler la production et la validation des ressources marketing, de la création à la publication.
Gérez tout type de contenu.
Aujourd'hui, pour créer des expériences interactives, dynamiques et attrayantes, vous devez utiliser différents types de contenu. Les fonctionnalités de balisage et de recherche à la fois puissantes et simples d'Experience Manager vous font gagner en agilité et en productivité. Experience Manager vous permet de rechercher, partager et réutiliser différents types d'éléments de contenu :
  • Contenu fluide — Utilisez des fragments de contenu pour assembler et réutiliser facilement des éléments de contenu par le biais de l'apprentissage automatique et d'algorithmes.
  • Templates — Créez et contrôlez des templates intégrés de contenu librement structuré et modulaire sans aucune programmation.
  • Contenu textuel — Réutilisez facilement des titres, sous-titres et paragraphes pour une diffusion sur différents canaux.
  • Médias riches et dynamiques— Gérez un seul ensemble de contenus multimédias tout en diffusant une multitude de variantes dynamiques.

 

Diffusez vers tous les points de contact du parcours client, partout dans le monde.
De nombreuses marques diffusent leur contenu sur plusieurs canaux : web, e-mail, réseaux sociaux, mobiles, écrans sur site… Le ciblage joue un rôle clé dans une stratégie marketing cross-canal. Adobe Experience Manager vous permet de partager des expériences de marque cohérentes sur ces canaux. Vous pouvez avoir une portée mondiale en ciblant des audiences diverses ayant des besoins uniques avec un contenu pertinent et personnalisé.
Experience Manager simplifie la publication pour différents écrans avec une fonctionnalité de type « glisser-déposer » qui accélère l'accès au contenu, son organisation et sa diffusion. Les équipes marketing mondiales peuvent partager du contenu similaire avec leurs marchés, en le modifiant simplement pour répondre aux attentes des audiences locales. Les fonctionnalités suivantes d'Experience Manager aident les marketeurs internationaux à partager la même image de marque :
  • Templates principaux — Utilisez des templates prêts à l'emploi ou créez les vôtres et réutilisez les ressources et le contenu afin de les harmoniser pour toutes vos propriétés digitales, tout en gardant la possibilité de les personnaliser pour certaines régions, si nécessaire.
  • Modifications régionales — Autorisez les équipes régionales à modifier et actualiser le contenu en fonction des spécificités locales, tout en maintenant une cohérence globale.
  • Outils de localisation de site web intégrés — Traduisez le contenu en plusieurs langues à l'aide de processus et d'outils intégrés pour partager votre image de marque partout dans le monde sans aucune programmation.

 

 

Intégrez les écrans mobiles et sur site.
Le mobile s'est imposé à de nombreuses entreprises comme un point de contact clé. Adobe Experience Manager Mobile simplifie la diffusion d'expériences qui font la différence pour les applications mobiles. Les fonctionnalités de responsive web design intégrées dans AEM vous permettent de créer d'excellentes expériences mobiles avec des paramètres par défaut. Vous pouvez automatiquement ajuster le contenu pour tous les terminaux mobiles en identifiant leurs caractéristiques (taille d'écran et système d'exploitation par ex.). Adobe Experience Manager vous permet également de gérer les applications mobiles comme n'importe quel autre contenu depuis la même plate-forme unifiée, et ainsi d'optimiser la productivité et la réutilisation du contenu.

Vous pouvez également créer des expériences pour vos écrans physiques sur site à partir du même système.

Vous pouvez également créer des expériences pour vos écrans physiques sur site à partir du même système. Adobe Experience Manager Screens vous permet de gérer le contenu, les terminaux et les emplacements pour toutes vos expériences sur site, et de les personnaliser pour proposer des expériences interactives pertinentes à vos clients.
Optimisez les performances et la personnalisation du contenu.
Les enseignements tirés des données et l'analytics jouent un rôle très important dans la gestion du contenu web. Vous avez besoin de données fiables pour déterminer non seulement quel contenu est consommé, mais également où et comment. En alimentant vos indicateurs clés de performance et vos pratiques de suivi, les données vous permettent également de mesurer et d'améliorer vos performances. Grâce à l'intégration d'Adobe Analytics et d'Adobe Target avec Adobe Experience Manager, Adobe Experience Cloud offre de puissantes fonctionnalités pour la collecte et l'utilisation de données : les opportunités sont plus intéressantes et mieux contextualisées.
Les intégrations d'Adobe Experience Manager avec les solutions Adobe Experience Cloud offrent un ensemble complet de solutions de marketing digital aux entreprises modernes qui cherchent à proposer des expériences personnelles et gratifiantes à leurs clients. Par exemple, durant la conception d'une campagne marketing, vous pouvez utiliser Adobe Analytics pour adapter le contenu aux actions des clients sur votre site web. Adobe Target vous permet ensuite de tester des versions d'éléments de campagne ou de site web afin de déterminer lesquelles inciteront les clients à agir. Enfin, Adobe Audience Manager vous aide à segmenter et cibler vos clients avec précision.
Vous n'avez pas besoin de combiner différents systèmes. Le contenu destiné aux canaux e-mail, display, sociaux et autres peut être amélioré, personnalisé et diffusé partout dans le monde grâce à Adobe Experience Manager — une plate-forme unifiée facile à utiliser, sécurisée et évolutive pour les entreprises de toutes tailles.

Adobe peut vous aider.

La gestion du contenu vous aide à définir votre image de marque et à diffuser les expériences les plus attrayantes et gratifiantes. Gérer votre contenu n'a jamais été aussi simple et efficace avec Adobe Experience Manager. Prenez le contrôle du contenu, depuis sa création jusqu'à sa diffusion et son optimisation, pour que vos expériences soient les plus captivantes possibles.