Ressources pour les services financiers

Les stratégies digitales incontournables pour l'avenir

Dans le rapport Financial Services Move To Digital Business Agility rédigé par Adobe en collaboration avec Omdia, les leaders du secteur financier évaluent le niveau actuel de préparation au digital ainsi que les stratégies de demain.

Article

Développer une stratégie digitale orientée client

Cet article a pour but d'aider les entreprises à passer d'une stratégie centrée sur les produits financiers à l'approche orientée client qu'exige le marché actuel.

Blog

Développer sa résilience à l'heure de l'économie de l'expérience client

Découvrez les quatre grands changements que les établissements financiers doivent opérer pour prospérer en répondant aux nouveaux enjeux d'un marché « digital first », centré sur le client.

Article

Utiliser les données à disposition pour cibler de nouveaux clients

Apprenez à utiliser les données de premier, deuxième et troisième niveaux pour créer des expériences personnalisées, tout en restant en conformité.

Vidéo

À la rencontre des créateurs d'expériences dans le secteur financier

La Banque de Montréal s'exprime sur les investissements dans la création d'une division dédiée à l'expérience client, ainsi que sur les avantages à la clé.

Article

Simplifier les processus incluant des formulaires en ligne pour optimiser les taux de finalisation

Simplifiez les processus incluant des formulaires en ligne sur tous les appareils pour attirer davantage de clients et réduire les abandons.

Blog

Améliorer les expériences client avec des formulaires digitaux en libre-service

La dématérialisation des workflows documentaires contribue à fluidifier l'expérience d'adhésion, l'intégration, les communications, et bien plus encore.

Voyons ensemble comment Adobe peut aider votre entreprise.

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