INDUSTRIE

L'expérience digitale est devenue la clé des entreprises industrielles.

Il est de plus en plus important pour les industriels de proposer des expériences homogènes et personnalisées à leurs partenaires de la chaîne de valeur. Ils doivent pour cela s’appuyer sur une technologie avancée de numérisation et d’intégration avec la chaîne de valeur horizontale, les fournisseurs, les clients et autres partenaires. Adobe accompagne de nombreux industriels dans leur transformation digitale, avec une hausse du chiffre d’affaires et des gains d’efficacité à la clé.

Les entreprises du secteur automobile changent de vitesse pour 2020.

Les constructeurs automobiles utilisent l’expérience client pour assurer leur transition vers l’avenir. Consultez le rapport Tendances digitales 2020 : l’automobile à l’honneur pour en savoir plus.

Les entreprises du secteur automobile changent de vitesse pour 2020.

Les constructeurs automobiles utilisent l’expérience client pour assurer leur transition vers l’avenir. Consultez le rapport Tendances digitales 2020 : l’automobile à l’honneur pour en savoir plus.

Ayez une vision globale de vos clients.

Pour accompagner votre transformation digitale, votre entreprise doit déployer une stratégie de collecte des données sur tous les canaux. En regroupant toutes ces données, vous obtiendrez une vue globale de vos clients. Grâce à l’intelligence prédictive, prenez des décisions prospectives fondées sur l’activité des acheteurs en temps réel. Ces informations détaillées sur les besoins de vos clients vous aideront à fidéliser ces derniers durablement.

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Lisez le rapport sur le leadership éclairé de Forrester et découvrez l'impact de l'investissement dans l'expérience sur le secteur industriel.  
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Créez des expériences digitales de qualité.

Créez des expériences digitales de qualité.

Les clients s’attendent à bénéficier d’expériences personnalisées et fluides sur chaque site web. Les industriels doivent donc disposer d’une plateforme de gestion de contenu fournissant des informations en temps réel sur les stocks disponibles, tout en permettant aux distributeurs et fournisseurs d’avoir facilement accès aux ressources utiles pour la promotion. Grâce aux solutions Adobe, vous gérez facilement l’ensemble de votre contenu, de manière homogène sur tous les canaux. Nous vous aidons en outre à diffuser au moment opportun des expériences personnalisées qui s’intègrent dans les plateformes déjà en place.

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Interagissez avec les clients tout au long du cycle de vie.

Les industriels avisés ponctuent le parcours de leurs clients d’e-mails d’information sur les nouveaux produits, les lancements et autres annonces promotionnelles. Pour attirer de nouveaux clients, apprenez à favoriser les interactions tout au long du cycle d’achat. Grâce à son intégration avec les plateformes de gestion de la relation client, Adobe Campaign offre une solution avancée, de la génération de leads jusqu’aux ventes, dont l’objectif est d’amplifier les activités marketing des industriels.

En savoir plus sur Adobe Campaign ›

Interagissez avec les clients tout au long du cycle de vie.
Personnalisation et optimisation.

Personnalisez et optimisez.

La personnalisation est un moyen stratégique pour les industriels d’interagir avec les acheteurs sur leur site. En optimisant les expériences d’e-commerce, ils peuvent en effet augmenter les dépenses en ligne, la valeur des commandes et la satisfaction des clients. Il est indispensable de personnaliser et d’optimiser les portails de vente en ligne à l’aide de technologies s’intégrant parfaitement avec vos solutions d’e-commerce. De grands groupes industriels font appel aux fonctions d’optimisation et de personnalisation d’Adobe Target.

Pour en savoir plus sur Adobe Target ›

En savoir plus sur la réussite de nos clients du secteur industriel.

Philips

Philips a renforcé l’impact de ses actions marketing en unifiant ses propriétés digitales à travers le monde.

Zebra

Découvrez comment Zebra tire parti d’Adobe Marketing Cloud pour augmenter de 13 % le trafic web et le temps passé sur leur site.

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Reliance Foundry

Découvrez comment cette entreprise vieille de plusieurs décennies a pris le virage du digital et enregistré d’importants retours sur investissement.

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Adoption d'une stratégie orientée expérience dans le secteur industriel.

Préparez votre entreprise à l'aide des précieuses informations du rapport « The B2B Experience Paradigm: The Shift from Product-Selling to Experience-Selling in the B2B World » (Le paradigme de l'expérience B2B : passer de la vente de produits à la vente d'expériences dans l’univers B2B).

Connaître les tendances pour créer les standards.

Téléchargez notre rapport B2B Digital Trends 2016–-2017 (Tendances digitales du B2B 2016–2017) pour connaître les tendances et les opportunités qui s'offrent aux entreprises B2B d'aujourd’hui.

Laissez les données dynamiser vos expériences.

Bénéficiez d'une vision à 360 degrés de vos clients.
Jetez de solides bases digitales.
Guidez le parcours de chaque client.

Voyons ensemble comment Adobe peut aider votre entreprise.