Ne vous contentez pas de vendre. Faites-vous remarquer.
Découvrez comment nous pouvons vous aider à proposer des moments d’exception à vos clients.
L’expérience est votre accroche.
En leur proposant une expérience d’exception, vous touchez directement le cœur et l’esprit de vos clients. Toutes les conditions sont ainsi réunies pour qu’ils achètent prioritairement les produits de votre marque. Pour commencer, assurez-vous de disposer d’outils pour créer, gérer et diffuser du contenu personnalisé. En rassemblant des données cloisonnées, vous obtiendrez une vue globale de vos clients et pourrez ainsi leur proposer du contenu adéquat. Vous les aborderez par des moyens plus personnels et pertinents, et interagirez avec eux à chaque étape de leur parcours.
La grande distribution doit relever des défis uniques en leur genre. Nous avons les outils qu’il lui faut.
Appuyez-vous sur une solide base digitale.
Pour tirer son épingle du jeu dans la grande distribution, il faut proposer des expériences d’exception. Or, celles-ci commencent par une base digitale solide, sécurisée et évolutive.
Cernez vos clients et découvrez comment les séduire.
Les bons outils permettent d’identifier les nouveaux clients, de les segmenter et d’élaborer des campagnes de conversion. Ils vous aident à diffuser des expériences qui créent un lien émotionnel pour attirer les clients.
Soyez au bon endroit, avec les bons clients, au bon moment.
Séduire les clients et les fidéliser exige bien plus qu’une relation cordiale. En vous appuyant sur une vision globale des interactions de vos clients, vous êtes en mesure de diffuser des expériences personnalisées sur n’importe quel canal.
La principale plate-forme de jeu oriente le trafic social vers les différentes pages du système et du jeu, puis s'appuie sur les informations recueillies pour offrir de nouvelles expériences sur les réseaux sociaux.
Une chaîne de supermarchés crée une plate-forme hybride de commerce électronique avec SAP et Adobe Experience Manager.
Ce spécialiste de la vente en ligne de vêtements et de produits cosmétiques a dynamisé l'activité de son site web et de ses applications numériques en accédant à de précieuses informations sur ses clients.
Les détaillants doivent repenser la personnalisation.
Adobe a interrogé les principaux détaillants et les clients à propos des offres et des communications sur mesure et a constaté un manque de personnalisation. Lisez notre rapport pour comprendre cette lacune et savoir comment la combler.
Adobe aide les marques à créer des expériences qui sortent du lot. Grâce aux solutions Adobe Analytics et Adobe Experience Manager, créez, diffusez et mesurez des expériences client personnalisées destinées à l’ensemble des canaux — à grande échelle, en toute sécurité et en temps réel.
