La grande distribution repose sur les clients.

Pour être compétitif dans le secteur de la grande distribution, il convient de connaître sa clientèle mieux que jamais. Comment ? En collectant les bonnes données et en les interprétant de manière à disposer d'une vue complète de ses clients. Mais votre tâche ne s'arrête pas là. La création d'expériences attrayantes requiert en effet des données en temps réel et la technologie d'apprentissage automatique. Alors seulement vous pourrez créer des profils client exhaustifs, étayer vos offres avec des informations détaillées et prévoir les résultats avec précision.
Créez une expérience client inoubliable.

Créez une expérience client inoubliable.

Seuls les contenus exceptionnels retiennent l'attention. C'est pourquoi les chefs de file de la grande distribution font la connexion entre les interactions digitales pilotées par les données et les expériences d'achat en magasin afin d'optimiser les interactions avec le client sur l'ensemble des canaux. Découvrez comment rendre vos expériences encore plus attrayantes que vos prix dans le guide L'expérience compte.

Fusionnez vos données en ligne et hors ligne.

Même les meilleurs marketeurs éprouvent des difficultés à rapprocher l’univers digital du monde physique. Nous vous proposons une immersion au large des côtes de Grenade pour découvrir comment les marketeurs peuvent s'inspirer d'une galerie de sculptures sous-marines. Lisez notre guide L'art de l'intégration pour savoir comment convertir les interactions en ligne et hors ligne en expériences fluides qui séduiront les clients.
Fusionnez vos données en ligne et hors ligne.

 
Homme et machine : une combinaison gagnante.

Homme et machine : une combinaison gagnante.

Jamais la lutte entre l'homme et la machine, il n'avait été envisagé de fusionner les deux. Aujourd'hui, les machines compilent et analysent des données, font des prédictions et fournissent de précieuses informations. Des informations que nous pouvons mettre à profit avec un peu de créativité et un grand talent narratif. Découvrez comment donner une dimension humaine au marketing prédictif pour améliorer l'expérience client dans le guide Man and Machine (L'homme et la machine).

Découvrez comment nos clients de la grande distribution réussissent dans le marketing.

T-Mobile

« Le déploiement d'Adobe Marketing Cloud a marqué la première étape du succès de T-Mobile, avec le lancement de nouvelles stratégies et expériences retenant l'attention de nos clients. »

Ryan Pizzuto
Responsable des tests et de l'optimisation web
T-Mobile
Ferguson

« Nous avons rentabilisé notre investissement dès la première semaine de test et d'optimisation du site web avec Adobe Analytics et Adobe Target. »

Melody Walk
Responsable de l'optimisation digitale
Ferguson

Adobe peut vous aider à cerner parfaitement vos clients.

Prêt à créer des expériences incroyables ?