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Foire aux questions

Où trouver des informations sur les nouveautés Creative Cloud ?

Vous retrouverez tout ce qu’il faut savoir sur les nouveautés Creative Cloud en vous connectant à la page de présentation. Pour découvrir le contenu de la dernière version de chacune des applications Creative Cloud, consultez la page produit correspondante sur adobe.com.

Comment accéder à mes applications Creative Cloud ?

Les applications s’exécutent sur votre ordinateur, comme n’importe quelle autre application. Vous pouvez les télécharger et les mettre à jour sur creativecloud.adobe.com après vous être connecté avec votre Adobe ID.

Puis-je partager et stocker tout type de fichier dans Creative Cloud ?

Aucune restriction ne s’applique aux fichiers pouvant être partagés et stockés dans Creative Cloud.

Dois-je être connecté pour accéder à mes applications de création ?

Non, les applications Creative Cloud telles que Photoshop et Illustrator sont installées directement sur votre ordinateur. Il n’est donc pas utile d’être connecté à Internet pour les utiliser.

Une connexion internet est toutefois requise lors de l’installation et de l’activation des licences, mais vous pouvez utiliser les applications hors ligne avec une licence logicielle en cours de validité. Les applications vous proposeront d’activer les licences tous les 30 jours.

Dans le cadre des abonnements annuels, les applications peuvent être utilisées en mode hors ligne pendant 99 jours au plus. Les abonnements mensuels permettent, quant à eux, d’utiliser les applications hors ligne pendant 30 jours maximum.

À quelle date mon abonnement prend-il effet ?

En cas de souscription directe sur le site web d’Adobe, votre abonnement prend effet dès que votre commande a été traitée par l’Adobe Store. Pour commencer, connectez-vous à votre compte.

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