Programmi e misure speciali che stiamo adottando per supportarti.

 

Abbiamo avviato immediatamente l'implementazione di una serie di programmi customer-friendly per fornire accesso continuativo ai nostri prodotti di pari passo con l'evolversi della situazione collegata al COVID-19.

Domande frequenti specifiche per il settore dell’Istruzione

Gli studenti ora hanno un accesso domestico, personale e gratuito a Creative Cloud che sostituirà le licenze scolastiche fino al 6 luglio 2020.

 

Qual è l'offerta Adobe per i clienti del settore dell'Istruzione?

Data la grande preoccupazione collegata al COVID-19, molte scuole e università in tutto il mondo stanno implementando piani di mitigazione dei disastri e procedendo alla chiusura degli istituti per passare alla didattica a distanza. In risposta, Adobe fornisce a scuole e università che hanno accesso a Creative Cloud nei propri laboratori informatici licenze temporanee per le app desktop Creative Cloud, che i loro studenti e docenti possono utilizzare a casa, senza costi aggiuntivi. L'accesso è consentito fino al 6 luglio 2020, ma potremmo ridurre o prolungare questa disponibilità in base all'evolversi della situazione. Questo consentirà agli studenti di continuare ad apprendere da remoto.

 

Per quali clienti Adobe è disponibile questa offerta?

Questa offerta è rivolta agli istituti i cui studenti hanno accesso a Creative Cloud nei laboratori scolastici e che non avranno la possibilità di continuare a lavorare a causa della chiusura delle scuole per l’emergenza COVID-19.

 

Quali sono i dettagli dell'offerta?

Stiamo abilitando l'accesso alle app desktop Creative Cloud per gli studenti e i docenti delle scuole con un piano di licenza istituzionale esistente (ETLA o VIP) solo su richiesta, tramite un sito web dedicato. Una volta elaborata la richiesta, chiunque sia incluso nell'organizzazione come utente in Adobe Admin Console sarà in grado di accedere ad Adobe.com con l'account fornito dall'amministratore scolastico. Potrà quindi procedere al download e utilizzare le app desktop Creative Cloud di cui ha bisogno su qualsiasi dispositivo.

 

Quali app Creative Cloud saranno disponibili in questa offerta?

Saranno disponibili tutti i prodotti desktop che fanno parte di un piano Tutte le applicazioni Creative Cloud, inclusi Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign e altri. L'elenco completo delle applicazioni desktop è disponibile qui.

 

Servizi come Creative Cloud Libraries, Adobe Fonts e così via saranno disponibili per un utilizzo temporaneo senza costi aggiuntivi?

No, saranno disponibili solo le app Creative Cloud per desktop. Gli studenti e i docenti disporranno dei diritti di servizio associati all’account aggiunto all’Admin Console dell’istituzione didattica. Ad esempio, se l’amministratore fornisce a un utente la licenza Adobe Spark for education gratuita, l'utente avrà a disposizione 2 GB di spazio di archiviazione, Adobe Fonts gratuito e così via.

 

Tutte le scuole riceveranno automaticamente l’accesso gratuito?

No, l'accesso è consentito solo su richiesta e secondo necessità.

 

Quali sono gli istituti idonei?

Gli istituti scolastici (scuole primarie, secondarie e superiori) con licenze per dispositivi attive (licenza per dispositivo condiviso, licenza per dispositivo o distribuzione tramite numeri di serie) mediante i programmi di acquisto ETLA o VIP. Adobe si riserva il diritto esclusivo di fornire o negare l'accesso.

 

Sono previste restrizioni geografiche?

No, l’offerta è valida a livello globale.

 

Quando e come è possibile attivare l’offerta?

Gli amministratori scolastici possono richiedere l'accesso domestico per i propri utenti tramite un modulo HelpX a partire dal 12 marzo 2020. Una volta elaborata la richiesta, informeremo l’amministratore e forniremo a tutti gli utenti dell’organizzazione i diritti di accesso alle app Creative Cloud per desktop. In questo modo, gli studenti potranno scaricare le app e continuare a lavorare da casa. Prevediamo di fornire l'accesso fino al 6 luglio 2020, ma potremmo ridurre o prolungare questa disponibilità in base all'evolversi della situazione.

 

 

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