Funzionalità principali di Adobe Cloud Platform

Scopri di più sulle funzionalità ad alto impatto di Adobe Cloud Platform che ti permettono di offrire esperienze straordinarie e rilevanti per i tuoi clienti.

Funzionalità principali di Adobe Cloud Platform
 

Dati

Pipeline dati
Servizio di acquisizione dati
Il servizio di acquisizione dati in Adobe Cloud Platform permette ai brand di integrare tutti i dati rilevanti da diverse fonti in modo semplice e scalabile. I dati diventano disponibili e fruibili in tempo pressoché reale e questo consente ai brand di vedere i profili completi dei clienti e dunque di approfondire l’engagement. La forza del servizio di acquisizione dati sta nella sua velocità e nell’enorme flessibilità di importare vari tipi di dati provenienti da più fonti. Inoltre, la facilità e l'efficienza del processo di acquisizione permettono di sfruttare i dati disponibili per migliorare il coinvolgimento, l'analisi e l'automazione dei processi di lavoro in tempo pressoché reale.
Servizio di acquisizione dati
 
Experience Data Model e Adobe Cloud Platform
Experience Data Model e Adobe Cloud Platform
L’Experience Data Model (XDM) di Adobe è una specifica formale utilizzata per descrivere il percorso delle esperienze del cliente, nonché le azioni e gli eventi che ne derivano. L'XDM descrive inoltre la misurazione, le offerte di contenuto e altri dettagli utili del percorso cliente. L'XDM è più di un semplice "dizionario di dati" pensato per le aziende che lavorano con i dati relativi alle esperienze dei clienti: è un linguaggio completo per il business della customer experience. L'XDM è stato sviluppato da Adobe con l’obiettivo di semplificare l’interpretazione e la condivisione dei dati sulle esperienze. Per ulteriori informazioni, visita Adobe XDM Github.

Semantica e controlli
 
Utilizzo, registrazione e tutela dei dati in Adobe Cloud Platform
Adobe Cloud Platform offre un framework solido e affidabile per la governance che consente di gestire la conformità alle normative, alle restrizioni e alle politiche che controllano l'utilizzo dei dati. Il framework di utilizzo, registrazione e tutela dei dati semplifica e snellisce la categorizzazione dei dati e la creazione di politiche relative al loro utilizzo. Le azioni di marketing che necessitano di dati possono essere valutate immediatamente in base alle politiche di utilizzo dei dati.
Utilizzo, registrazione e tutela dei dati in Adobe Cloud Platform
 
GDPR e Adobe Cloud Platform
GDPR e Adobe Cloud Platform
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è la nuova legge sulla privacy dell’Unione Europea che armonizza e modernizza i requisiti di protezione dei dati. Il nuovo regolamento presuppone una definizione in senso ampio di dati personali e una vasta portata, che coinvolge tutti i marchi che commercializzano prodotti o servizi a clienti nell’Unione Europea. L'API GDPR di Adobe Experience Cloud automatizza le richieste di accesso e rimozione dei dati dei consumatori nei vari componenti della piattaforma Adobe.
Estendibilità di Adobe Cloud Platform
Adobe Cloud Platform è basata su API aperte: gli sviluppatori hanno quindi una visibilità completa sulle funzionalità del sistema e attraverso strumenti comuni i clienti possono quindi integrare le loro soluzioni aziendali con Adobe Cloud Platform e i partner possono crearvi i propri prodotti e tecnologie come desiderano.
Estendibilità di Adobe Cloud Platform
 

Profilo unificato

Azione
Experience Cloud Profile
Experience Cloud Profile offre alle aziende un archivio di dati facilmente accessibile, aggiornato, veloce e completo che i sistemi di gestione dei contenuti possono interrogare. Il suo scopo è quello di fornire un profilo accessibile centralmente che consenta agli esperti di marketing di creare esperienze coordinate, coerenti e pertinenti per i consumatori su tutti i canali. Questo profilo è diverso dai sistemi di archiviazione delle soluzioni Adobe Experience Cloud (AEC) perché è l'unico profilo che offre una visione completa del cliente utilizzando i dati online, offline, Adobe e non Adobe.
Experience Cloud Profile

Machine learning
 
Data Science Workspace: sviluppo di servizi intelligenti su Adobe Cloud Platform
Data Science Workspace: sviluppo di servizi intelligenti su Adobe Cloud Platform
Data Science Workspace sfrutta il machine learning e l'intelligenza artificiale per ricavare conoscenze approfondite dai tuoi dati. Integrato in Adobe Cloud Platform, Data Science Workspace ti aiuta a fare previsioni utilizzando i tuoi contenuti e le tue risorse dati attraverso le soluzioni Adobe.

Con Data Science Workspace, i data scientist possono sfruttare la potenza di Adobe Sensei per creare facilmente servizi intelligenti - API - basati sull'apprendimento automatico. Questi servizi sono compatibili con altri servizi Adobe, tra cui Adobe Target e Adobe Analytics Cloud, e consentono di automatizzare esperienze digitali personalizzate e mirate in applicazioni web, desktop e mobile.