Scopri i vincitori del premio Adobe Experience Maker 2019.

Le grandi esperienze non nascono per caso. Dietro ogni momento magico ci sono persone brillanti. Il premio Adobe Experience Maker nasce proprio per celebrare e riconoscere i migliori tra i migliori, come te.

Sei tu la mente. La rockstar. Il vincitore.

ADOBE AUDIENCE MANAGER

Migliore esperienza orientata all’audience

NOW TV

Per supportare l'espansione internazionale del servizio di streaming online e indirizzare rapidamente gli utenti verso i contenuti che preferiscono, il team Data Intelligence di NOW TV ha creato script di automazione Python all'avanguardia grazie ai quali riescono a raggiungere in una sola volta più audience con una distribuzione su larga scala, in ogni singolo punto di contatto digitale a pagamento e di proprietà. L'API di Adobe Audience Manager li ha aiutati a risparmiare tempo, migliorando la velocità e la portata delle campagne nell'ambito della loro strategia di audience omnicanale. Questa integrazione ha permesso loro di sbloccare dati precedentemente non utilizzabili e di offrire esperienze personalizzate a un maggior numero di utenti.

Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) e CHE Proximity Pty LTD

ADOBE COMMERCE CLOUD

Migliore esperienza e-commerce

Helly Hansen

Helly Hansen

Nel 2016 l'azienda ha lanciato i suoi prodotti su Magento Commerce attraverso un'integrazione con la soluzione POS Magento Order Management, rappresentando ad oggi il più grande progetto ospitato in Magento Commerce Cloud. Sono 35 i negozi che attualmente operano su cloud, in sette lingue, con un ampio catalogo di 35.000 prodotti per negozio, ognuno dei quali è caratterizzato da specifiche opzioni linguistiche, modalità di pagamento, regole di spedizione, contenuti localizzati e disponibilità dei prodotti. L'anno scorso i risultati sono stati notevoli, tra cui un aumento degli utenti e dei nuovi visitatori e una crescita significativa delle transazioni e dei ricavi.

ADOBE ANALYTICS

Migliore esperienza data-driven

Manchester United FC

Il Manchester United FC, uno dei club calcistici più riconosciuti al mondo, ha milioni di tifosi in tutto il mondo e oltre 150 milioni di collegamenti via social su 16 piattaforme. La piattaforma digitale basata su Adobe raccoglie milioni di data point, che costituiscono il punto di partenza per un’analisi approfondita e una visione a 360 gradi sui tifosi. Le informazioni estratte da Adobe Analytics permettono al club di progettare campagne mirate e più efficaci, arricchendo continuamente l'esperienza dei tifosi.

Manchester United

ADOBE EXPERIENCE MANAGER

Migliore esperienza digitale

Philips

Philips

Per creare contenuti di alto livello occorre un'enorme quantità di cura e abilità: tradurre e perfezionare meticolosamente questi contenuti, per attrarre nazioni e culture diverse, può tuttavia prolungare il processo in modo esponenziale. La piattaforma Philips.com permette agli autori di contenuti di gestire e costruire nuove esperienze per vari paesi e mercati. È in grado di gestire circa due milioni di pagine in oltre 90 localizzazioni, in più di 35 lingue, con circa 3-4.000 modifiche al giorno, favorendo allo stesso tempo una percentuale di riutilizzo di componenti/template di circa il 99%. Grazie alle soluzioni AEM, Philips.com si spinge oltre i limiti con flussi di lavoro complicati, percorsi di registrazione interamente digitali e contenuti ad alta velocità.

ADOBE CAMPAIGN

Migliore campagna orientata all'esperienza

DNA

Per creare un'esperienza di acquisto altamente personalizzata, l'azienda di telecomunicazioni finlandese DNA ha collaborato con Adobe Campaign per offrire un'esperienza automatizzata e multicanale ai clienti che si trovano nella finestra di acquisto di un nuovo telefono. Grazie ad Adobe Campaign, DNA predispone messaggi automatizzati che vengono attivati da un modello di previsione data-driven basato su IA, che valuta e segnala quando una persona si trova nella finestra di acquisto di uno smartphone. I risultati di questo approccio personalizzato parlano da soli: con un tasso di apertura dei messaggi fino al 68% e un aumento fino al 200% in più delle unità di telefoni venduti a gruppi target rispetto a un gruppo di controllo.

DNA

ADVERTISING CLOUD

Migliore campagna pubblicitaria integrata

Carnival

Carnival UK, P&O Cruises

Sfruttando Adobe Advertising Cloud Creative in due campagne separate, la compagnia di crociera Carnival UK ha distribuito una serie di annunci altamente mirati e creativi verso audience chiave, ottenendo un impressionante aumento dei clic pari all’1,4% nei formati di visualizzazione standard. Inoltre, le campagne hanno fornito preziose informazioni su quali audience rispondono a quali contenuti creativi: in questo modo Carnival UK può accedere a conoscenze inestimabili che indicano su quali risorse creative con le migliori prestazioni conviene puntare e in quali intervalli di tempo specifici distribuirle. La sua campagna più recente ha registrato più di un migliaio di clic in sole due settimane, dimostrando il valore della pertinenza.

ADOBE TARGET

Migliore esperienza personalizzata

Telegraph Media Group

Si è detto molto di quando i più grandi media del Regno Unito hanno iniziato a introdurre i paywall e i servizi di abbonamento per adattarsi a un modello di informazione giornalistica sempre più digitale. Eppure, sfruttando le funzionalità di apprendimento automatico di Adobe Sensei all'interno di Adobe Target, il Telegraph Media Group è certo di proporre l'offerta giusta al momento giusto a ogni singolo utente. Il risultato è che l'azienda sta registrando aumenti dei tassi di abbonamento superiori al 15% e allo stesso tempo sta migliorando il rendimento del paywall di ogni visualizzazione di circa il 10%.

Alimentato da algoritmi di machine learning intelligenti, il framework che il Telegraph ha sviluppato da allora fa sì che il canale mediatico possa contestualizzare gli elementi e testare offerte personalizzate, con risultati disponibili quasi all’istante che permettono di rifinire continuamente la personalizzazione, garantendo un’ampia e diffusa fruizione degli articoli di questo pluripremiato gruppo editoriale.

Telegraph Media Group

PREMIO DEL PUBBLICO

Migliore innovazione dell’esperienza

Siemens

Siemens

Incaricato di implementare un nuovo sistema di gestione delle risorse per l'azienda di innovazione tecnologica Siemens, Netcentric ha utilizzato Adobe Experience Manager Assets per migrare milioni di risorse attraverso un'interfaccia utente intuitiva ed efficiente che avrebbe permesso agli utenti di cercare e filtrare tutti i contenuti con facilità. Dopo aver migrato 12 terabyte di risorse, ora Siemens dispone di un'interfaccia utente completamente nuova e separata per la gestione delle risorse digitali, che funge da unico punto di riferimento, affidabile e ben organizzato, per i contenuti.

ADOBE SIGN

Migliore esperienza di gestione dei documenti

GSK

Per soddisfare le nuove normative globali e creare innovazione, GSK ha bisogno di firmare elettronicamente e digitalmente i documenti. Grazie all'implementazione di Adobe Sign, ora è più facile per gli utenti creare, firmare e stampare documenti, sia internamente che esternamente, da qualsiasi dispositivo. Per promuovere una maggiore responsabilità nei confronti dell'ambiente e ridurre lo spreco eccessivo di carta, eliminando in particolare flussi di lavoro superflui e obsoleti basati su documenti cartacei, l'azienda farmaceutica globale GSK ha implementato Adobe Sign, Adobe Document Cloud e Adobe Creative Cloud. Dall'introduzione gestita della firma elettronica e digitale in tutta l'organizzazione, GSK ha visto crescere la base utenti del servizio da 1500 persone nel 2018 a 5000 nel 2019.

GSK