Fatti trovare esattamente dove vogliono i clienti.
Rinnova la tua strategia di fidelizzazione. Punta più in alto e raggiungi nuove vette. Scarica subito il nostro nuovo report ›
Il tuo obiettivo è offrire messaggi personalizzati a ciascuno dei tuoi clienti. Ma dal momento che le persone passano da un canale all'altro, avere la certezza che questo avvenga diventa sempre più difficile. Tutto inizia con la sincronizzazione dei tuoi dati, contenuti e canali, così potrai distribuire sempre un messaggio personalizzato, in qualsiasi momento e ovunque venga visualizzato.

Adobe e Microsoft. Il meglio dei due mondi.

Con l’integrazione di Adobe, Microsoft Dynamics 365 e Power BI, le attività di marketing e di vendita ora possono avanzare in totale armonia.

Abbiamo quello che fa per te, sia online che offline.

Adobe Campaign

Distribuisci esperienze personalizzate ovunque trovi i tuoi clienti. Per farlo, devi entrare in contatto con loro su tutti i canali che scelgono di usare, online oppure offline. Questo garantirà l'accesso a un'esperienza uniforme, che sia digitale o reale.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign garantisce che tutti i tuoi canali siano sincronizzati. In altre parole, i tuoi canali online, quali e-mail, web, dispositivi mobili e social, saranno in perfetta armonia con i canali offline, tra cui direct mailing, call center, punti vendita e chioschi. Combinando le simulazioni e le previsioni elaborate con Adobe Sensei, Adobe Advertising Cloud ti aiuta ad allocare e ottimizzare i tuoi budget di marketing nei vari canali. Potrai quindi collegare il programmatic advertising e ampliare il tuo raggio d'azione con il retargeting sulle reti search o display per distribuire i contenuti alle audience migliori.


Studia ogni singolo cliente. In modo completo.

Adobe Analytics

I tuoi clienti vogliono accedere a esperienze fluide e pertinenti in tutti i punti di contatto, ma i dati sugli utenti sono spesso frammentati, il che rende più difficile offrire ai tuoi clienti un'esperienza gradevole. Per distribuire contenuti pertinenti in modo uniforme, accertati di creare segmenti dettagliati con profili cliente consolidati.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Analytics ti consente di monitorare l'engagement dei clienti. Potrai quindi integrare queste informazioni con i profili dei clienti in Adobe Target per raggiungere un livello di personalizzazione più profondo su tutti i tuoi canali.


Distinguiti offrendo esperienze coerenti.

Adobe Experience Manager

Oggi, i clienti sono ancora più selettivi in fatto di messaggistica. Per distinguerti dalla concorrenza e farti notare, devi distribuire campagne orientate ai contenuti che suscitino l'interesse dei tuoi clienti, nel momento giusto su tutti i canali. Il problema è che la maggior parte delle aziende affida l'esecuzione delle campagne a team diversi, con il possibile sviluppo di esperienze incoerenti. Per superare questo ostacolo, ti serve un sistema che sia in grado di tenere unite tutte le tue risorse, affinché tutti i membri del tuo team possano accedere facilmente ai contenuti più aggiornati.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Experience Manager riunisce tutte le tue risorse in un'unica posizione, consentendo a tutto il personale della tua azienda di accedere facilmente alle ultime versioni approvate, così i tuoi contenuti possono avere un aspetto uniforme. Adobe Campaign semplifica la distribuzione di contenuti in tutti i percorsi che i clienti possono imboccare, su qualsiasi canale.


Un po' di contesto può portarti lontano.

Adobe Target

Vuoi usare i tuoi contenuti nel modo più efficiente possibile. Ecco perché hai bisogno di una soluzione per testare le tue esperienze e scoprire quanto sono efficaci su ciascun canale. La cosa ancora migliore sarebbe studiare in che modo i clienti passano dagli annunci display ai tuoi canali web o mobili. Grazie al testing cross-channel, puoi testare interi percorsi di conversione.

Adobe può esserti d'aiuto. Target ti consente di testare tutti i tuoi canali online, così puoi scoprire cosa funziona e cosa non va. Potrai quindi integrare questi dati con Adobe Campaign, che ti permetterà di distribuire più contenuti adatti ai tuoi clienti, al momento giusto.

Scopri quanto vale il tuo marketing.

Adobe Analytics
Una delle più grandi sfide che gli esperti di marketing devono affrontare consiste nel dimostrare il valore del proprio contributo al business. Più del 70% dei CEO afferma che i CMO richiedono sempre più denaro, ma raramente sono in grado di quantificare il business che verrà generato da queste risorse. Il monitoraggio delle modalità di interazione con le campagne da parte dei clienti mostra esattamente in che modo le tue iniziative di marketing incidono sul tuo business complessivo. Per te è giunto il momento di ottenere il riconoscimento che ti meriti.

Adobe può esserti d'aiuto. Grazie ad Analytics e Campaign, puoi monitorare le metriche relative all'engagement e misurare l'efficacia delle tue campagne lungo il percorso del cliente. Ciò significa che saprai con esattezza quali sono i punti di contatto più efficaci e potrai quindi investire il tuo denaro nelle esperienze giuste. In questo modo, eviterai di spendere troppo e potrai impiegare al meglio il tuo budget.

 
Questo gruppo alberghiero offre ai propri clienti in tutto il mondo comunicazioni personalizzate in tempo reale, migliorando l’esperienza degli ospiti e registrando 47.000 prenotazioni al giorno.
 

Tutto quello che ti serve per offrire ai tuoi clienti tutto quello che vogliono.

Perché Adobe
Adobe Experience Cloud ti offre tutto il necessario per distribuire campagne coerenti su tutti i canali. Rendendo possibile la comunicazione tra i tuoi dati e mantenendo tutte le tue risorse in un'unica posizione, puoi distribuire messaggistica pertinente ai clienti, al momento giusto e sul canale che preferiscono. In questo modo, puoi soddisfare i tuoi clienti ovunque si trovino e distribuire sempre esperienze che apprezzeranno.
Perché Adobe.
In passato, per creare iniziative di marketing cross-channel unificate sarebbe stato necessario combinare una serie di soluzioni dedicate. Oggi, Adobe Experience Cloud riunisce tutti questi strumenti in un'unica soluzione integrata. Nessun altro offre un'integrazione così profonda tra l'analisi, la gestione delle campagne multicanale, l'ottimizzazione e la personalizzazione.

La campagna migliore è quella coerente.

 
Scopri perché Adobe è leader nell’ultimo Magic Quadrant di Gartner Multichannel Campaign Management 2017.
 

Quando si tratta di esperienze, fatti guidare dai dati.

Indipendentemente dal settore in cui operi, i dati migliorano la tua capacità di coinvolgere i clienti. Scopri in che modo vari settori traggono vantaggio dal data-driven marketing.
Adobe Campaign
Il marketing cross-channel unifica la voce del tuo brand