I brand che ricavano dai propri dati approfondimenti fruibili sui clienti sono quelli che riescono a generare una fidelizzazione migliore, a ridurre i costi di acquisizione e ad aumentare le entrate. Seguici: ti illustreremo quattro caratteristiche essenziali della vera customer intelligence (omnicanale, profilo, governance e real time) e scoprirai come la nostra piattaforma di gestione della customer experience e le applicazioni di dati e analisi leader di settore soddisfano questi requisiti.
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