Adobe Experience Cloud è una raccolta di applicazioni e servizi costruita sulla prima piattaforma appositamente progettata per distribuire esperienze cliente straordinarie, che offre gli strumenti più completi per analisi, gestione dei contenuti, engagement e altro ancora.
Analizza il comportamento online e offline per tracciare un quadro completo del customer journey.
Segmenta il pubblico e accedi a informazioni approfondite per intervenire in tempo reale con la nostra piattaforma di gestione dati.
Visualizza le interazione dei clienti sui vari canali in un'unica interfaccia in tempo reale.
Attiva profili cliente in tempo reale per una personalizzazione immediata.
Gestisci le risorse digitali e semplifica i processi documentali con il nostro CMS di livello aziendale.
Crea esperienze individuali che si adattano al comportamento dei clienti su larga scala.
Gestisci i percorsi dei clienti e le attività di marketing su tutti i canali.
Coinvolgi i clienti attraverso l’automazione del marketing, il lead nurturing, l’account-based marketing e tanto altro.
Metti insieme tutte le tue strategie di comunicazione multimediale, search marketing, pubblicità televisiva e gestione delle risorse creative.
Esegui test e personalizzazione mediante apprendimento automatico sulle app mobile e sul web.
Prevedi il comportamento dei clienti e misura l'impatto delle campagne su larga scala per ottenere un ROI più elevato.
Experience Cloud è sviluppato sulla nostra piattaforma aperta ed estensibile e permette di accedere a servizi applicativi avanzati con cui potrai offrire sempre la migliore esperienza, dal servizio e dall’assistenza tecnica alla fidelizzazione e al sostegno da parte dei clienti.
Adobe Experience Cloud riunisce tutte le tue tecnologie di marketing in un'unica posizione, consentendoti di fare qualsiasi cosa, da gestire i tuoi contenuti e distribuire campagne e-mail fino ad automatizzare gli acquisti degli spazi pubblicitari e misurare il tuo successo. Un unico approccio integrato per una sola esperienza unificata.