Domina el arte de vender.

El éxito de una venta es fruto de las relaciones, la autoconfianza, la persuasión calculada y una estrategia de comunicación claramente elaborada en diversas etapas del proceso de ventas. Aprende todo eso y más en esta serie esclarecedora.

Catálogo de habilidades de venta


Gestión de una cuenta empresarial (63 minutos)

Bienvenido al curso "Gestión de una cuenta empresarial". ¿Cómo funciona exactamente una cuenta empresarial? Las cuentas empresariales representan a los clientes más importantes de una organización.


Entablar relaciones (42 minutos)

Todos hemos oído que "los clientes compran a personas que les caen bien". Forjar una relación personal excelente es un factor clave en el éxito de las ventas a largo plazo. Este programa muestra cómo consolidar la relación empresarial fortaleciendo la relación personal, y ofrece técnicas para conocer mejor a los clientes y ayudarles a abrirse.


Desarrollo de zona: Introducción (34 minutos)

En este programa vamos a analizar cómo han cambiado las ventas en el siglo XXI, las nuevas habilidades de venta necesarias, el embudo de ventas, cómo quieren los clientes que se les venda y a entender lo que significa para los clientes un servicio excepcional.


Serie de objeciones (17 minutos)

La venta real no comienza hasta que oímos "No". No todas las objeciones se pueden superar de la misma manera. Ve este curso para aprender cómo superar los malentendidos y convertir "No" en "Sí".


Características de la venta (33 minutos)

Las ventas varían durante el año. En general, un cliente potencial hace una serie de preguntas para determinar si debería entablar una conversación. Se necesita un plan para superar estas barreras y para ponerse frente al cliente.


Habilidades de venta: Introducción (56 minutos)

Los clientes de hoy en día están ocupados y no pueden perder tiempo en entablar relaciones personales con sus vendedores. Aprender el modelo Quicksell es rápido, fácil y funciona.


Desarrollo de clientes potenciales (14 minutos)

¿Tienes un discurso de ventas? Debes tener uno para contar lo que hace tu empresa y uno para cada una de las soluciones de cuya venta eres responsable. En este programa, revisaremos el discurso de venta.


Comunicaciones de ventas (19 minutos)

Puede ser muy fácil para tu equipo centrarse solo en los objetivos de ventas, en la zona o la base de clientes. Ese es su trabajo, pero también forman parte de una organización de ventas mayor.


Ventas a distancia (27 minutos)

Si un vendedor no busca nuevos clientes en nuevas zonas, no alcanzará su objetivo de ventas. El propósito de la búsqueda de clientes potenciales es crear un canal de clientes adecuados y clientes potenciales.


Administración de zonas (21 minutos)

El mantenimiento de registros es crucial para los buenos vendedores. Todos sabemos que es una de esas tareas que nadie quiere hacer. Lancémonos al mundo de los registros y su mantenimiento.


Gestión de zonas (28 minutos)

Hay un par de maneras en las que podrías gestionar una nueva zona de ventas. Podría darse la posibilidad de que tu empresa crezca o de que un empleado deje la empresa. Este curso abordará ambos aspectos.


El proceso de ventas (27 minutos)

Cuando tratas con personas que toman decisiones, necesitas comprender sus valores, algo que puede variar según el tipo de personalidad. William Moulton Marston escribió un libro llamado "Emotions of Normal People", que caracteriza a las personas usando las letras D, I, S y C. Este curso puede ayudarte a determinar dónde se encuentran tus posibles clientes en el gráfico DISC.


Aprovecha el éxito de la ciencia de las ventas (30 minutos)

Resume lo que significa la integridad, las ventas y el sistema cuando se trata del rendimiento de ventas, entiende los beneficios de practicar y sigue el sistema de ventas de integridad, menciona los seis pasos del proceso de ventas de integridad y describe la flexibilidad integrada en el proceso de ventas de integridad.


Inicia tu flujo de ventas (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina de cumplimiento y seguimiento, crea estrategias de cumplimiento y seguimiento personalizadas, recopila testimonios convincentes y potentes de tus clientes y explica por qué la realización y el seguimiento pueden (y a menudo deben) ser el inicio del proceso de ventas.


Lidera como un profesional (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) para la rutina consistente en suscitar el interés, escribe estrategias personalizadas para suscitar el interés e implementa estas estrategias con confianza.


Genera beneficios para tus compradores (30 minutos)

Diferencia entre características, ventajas y beneficios, explica la importancia de centrarse en los beneficios, evita el mayor error que cometen los vendedores al lanzar sus productos, perfecciona tus beneficios personalizados, intensifica el interés de los clientes potenciales y ofrece tus beneficios, actúa con confianza.


Programa el próximo evento (30 minutos)

Define el propósito de la estrategia Programar siguiente evento, describe los componentes esenciales de una estrategia eficaz de Programar el siguiente evento, explica la necesidad de establecer un propósito que ambas partes entiendan y escribe una estrategia personalizada para el próximo evento.


Descubre las necesidades y los objetivos de manera conjunta (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina de auditoría de necesidades, solicita las consultas de auditoría de necesidades, haz sondeos, prepara una estrategia de auditoría de necesidades personalizadas para un cliente potencial o actual y formula hipótesis acerca de las necesidades y la posible solución para un cliente potencial.


Vende la solución (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina de presentación de la solución, describe los elementos de la propuesta y los niveles de servicio y estrategias para fijar precios. Propón una solución potente que establezca expectativas mutuas y muestre a tu cliente potencial cómo ofrecerás los beneficios y prepararás una estrategia para presentar una solución personalizada para un cliente actual o potencial.


Afianza el compromiso (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) para cerrar la venta con una llamada a la acción y prepara al cliente potencial para confirmar el cierre de una venta de forma auténtica y sin sentirse presionado. Prepara una estrategia para el cierre de una venta con una llamada a la acción para un cliente actual o potencial.


Cierra acuerdos difíciles (30 minutos)

Define las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina de solución adaptada, describe situaciones apropiadas para utilizar la rutina de solución adaptada, define las estrategias de la rutina de interacción de cierre, describe situaciones apropiadas para utilizar la rutina de interacción de cierre y construye una estrategia de negociación para un cliente actual o potencial.


Identifica objeciones reales del comprador (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina para superar las objeciones 1, identifica y detecta señales de alerta que indican una objeción, utiliza la escucha activa y las preguntas abiertas para comprender realmente la naturaleza y el alcance de una objeción. Evalúa una objeción para resolverla correctamente y prepara una estrategia para superar objeciones de un cliente potencial o actual.


Gestiona las objeciones con soltura (30 minutos)

Define el objetivo y las estrategias (conductas para cerrar grandes ventas) de la rutina para superar las objeciones 2, distingue entre objeciones simples y complejas, resuelve las objeciones del posible cliente con respeto y empatía, identifica cuándo y cómo minimizar una objeción y prepara una estrategia de resolución para una objeción común.


Gestión de ventas (12 minutos)

La gestión de ventas es una disciplina empresarial que se centra en la aplicación práctica de técnicas de venta y la gestión de las operaciones de ventas de una empresa.


Presentación de ventas (20 minutos)

 En técnicas de venta, una presentación de ventas es una conversación que intenta persuadir a alguien para que compre.


Proceso de ventas (24 minutos)

El proceso de ventas es un conjunto de pasos repetitivos que realiza un vendedor para lograr que un posible comprador pase de la primera etapa de la conciencia hasta el cierre de la venta.


Estrategias de ventas (32 minutos)

Una estrategia de ventas es un enfoque de ventas que permite que los empleados encargados de las ventas de una organización posicionen a la empresa y sus productos para dirigirse a los clientes de una manera significativa y diferenciada.


Realización de una llamada de ventas (51 minutos)

Una llamada de ventas es un enfoque visual y sistemático para vender un producto o servicio.


Relación de ventas (21 minutos)

La relación de ventas es, como su nombre lo indica, una técnica de ventas basada en el uso de relaciones para el cierre de ventas. 

Ten en cuenta que estos cursos están en inglés. Algunos pueden tener subtítulos disponibles en alemán, francés o español. 

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