跨设备分析

了解客户在不同设备、不同位置的行为。


通过单个旅程流了解任何设备中的客户行为。

客户旅程越来越复杂,在与品牌互动和完成购买交易时,用户经常会在桌面和移动应用之间来回切换。这为企业准确、全面地了解客户旅程带来了非常大的挑战。

Adobe Analytics 跨设备分析是一种开箱即用的功能,它可以提供一种可帮助您了解客户的多设备客户旅程的新方法。跨设备分析功能将多个设备中的网页和应用交互统一到单个流程流中(包括历史数据),以了解客户是如何在不同设备中的接触点之间移动的。利用跨设备分析功能,您可以使用更完善的数据做出更明智的决策。

情境式多渠道数据

消除客户旅程中的摩擦和不相关性,以便在关键时刻提供引人注目的体验。了解并查看客户在整个旅程中(而不是自购买之后)是如何移动的。

以人为中心的参与度视图

追溯性地收集整合不同设备中的访客档案,以便更深入、更准确地了解客户是在何时何地通过什么方式与品牌互动的。

实时数据探索

在进行客户旅程分析时,使用拖放式可视化和表格分类挖掘洞察并实时做出决策。

开箱即用的整合功能

自动整合和重新诠释网页和移动数据,将设备有效映射到用户。

查看相关功能。

临时分析

借助 Analysis Workspace 功能,您如同获得一个强大而灵活的平台,可用于构建自定义分析项目。将任意数量的数据表、可视化和组件(渠道、维度、指标、细分和时间粒度)拖放至项目中。

流分析

流失和流分析显示访客离开或者继续访问预定义页面序列的位置。我们的可视化工具可以让您比较细分、重新安排漏斗步骤、混合和匹配值等。

高级细分

凭借我们的细分 IQ 功能,您能够通过自动分析每一个指标和维度来发掘不限数量的细分之间在统计学上最显著的差异。自动挖掘各个细分的关键特征,推动公司 KPI 的增长。

让我们讨论 Adobe Analytics 如何助您的企业一臂之力。

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