VOICE ANALYTICS

说出口令,由我们提供语音分析。

支持语音的设备可以让消费者的生活变得更加简单。但是,在这之前,这对于营销人员来说具有一定的挑战性。通过 Adobe Analytics,品牌可以捕获和分析所有主要平台的语音数据,包括 Amazon Alexa、Apple Siri、Google Assistant、Microsoft Cortana 和 Samsung Bixby。现在,各个品牌可以通过基于语音的接口提供更个性化的客户体验。

Adobe Analytics

当他们说话时,您需要聆听。

说话是最自然的交流方式。Adobe Analytics 可以为基于语音的洞察提供最全面的支持。

用户意图

捕获用户意图(如“给我播放一首歌曲”)和参数(如“披头士风格的歌曲”),以更好地了解客户。

数据点

收集其他数据点,包括使用频率以及发送语音请求之后所采取的措施。

集成式洞察

将语音分析数据与 Adobe Experience Cloud 相集成,以便评估每一个客户接触点并采取相应措施。

数字助手可以为您带来数字机遇。

了解如何充分利用 Adobe Analytics 来评估和优化语音体验。

利用数据洞察改进体验。