打造卓越客户体验

四大要素助力营销人员打造卓越客户体验 

 

如今,客户所购买的不是产品,而是体验。如何在客户旅程的各个触点提供一致且卓越的体验已经成为营销人员的必修课。然而,公司官网、电商平台、社交媒体、电子邮件、视频网站……数字渠道林林总总,如何在这些渠道里交付统一、符合企业形象且与客户最相关的内容?如何以最快的速度将公司的最新消息同步推送到所有渠道?打造卓越客户体验,你需要高效便捷且安全的平台帮你实现。
 
作为数字体验的领先者,Adobe的数字体验解决方案正在帮助全球各个知名品牌管理并提升他们的客户体验。而在我们此次的网络研讨会中,我们的营销专家也会分享如何通过数字体验平台来打造卓越的客户体验。
 
你可以了解到:
  • 组成数字体验平台的四个要素:顺畅体验、智慧内容、内容速度、云级别的规模和安全性
  • 如何跨多个广告触点来组合数据和内容给客户提供流畅的体验
  • 如何利用AI提高效率和生产力
  • 如何促进营销人员和创意人员之间更好的合作,摆脱瓶颈

 

相信无论你处在小型企业还是大型企业,我们的研讨会都会给你的营销工作带来全新视界。

演讲人:

 

张丹
 
张丹
Adobe体验云高级产品经理
 
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