客户体验始终处于重要位置。 

为了满足不断增长的客户预期并驱动业务增长,您需要管理您的整个客户体验。您需要获取实时客户洞察,并将这些洞察融入解决方案当中,以便即时提供适当的体验。员工、所采用的流程与技术一样重要。详细了解 Adobe 对客户体验管理的看法。

什么是 Adobe Experience Cloud?

它包括一系列一流的营销、分析、广告和商务解决方案。所有这些以及服务、支持和开放式生态系统均整合到一个云平台中,以便您提供出色的客户体验。

Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform 助您一臂之力。

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营销平台领域的领导者,而不只是一款产品。

Forrester 在 Forrester Wave™:企业营销软件套件 (EMSS),2018 年第一季版中将我们评为领导者。企业营销软件套件不只是用于营销。它从客户体验入手,并将销售、服务和商务整合到一个更大的商务平台中。

“Adobe 使我们能够大规模地听取客户心声,从而提供非凡的端对端体验。”

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“要想提供出色的体验,必须从数据入手。我们将 Adobe 作为我们的中央数据仓库,它是我们获取客户洞察的基础。”

让我们讨论 Adobe Experience Cloud 如何助您的企业一臂之力。

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