客户购买的是体验,而不是产品。 

若想在体验时代的竞争中脱颖而出,您必须彻底变革。您必须了解客户的方方面面并预测其未来行为。只有这样,您才能在每一个屏幕上打造出色的体验。这就是您的与众不同之处。Adobe Experience Cloud 能够助您实现此目标。








什么是 Adobe Experience Cloud?


它包括一系列一流的营销、分析、广告和商务解决方案。所有这些以及服务、支持和开放式生态系统均整合到一个云平台中,以便您提供出色的客户体验。



什么是 AEC

客户体验始终处于重要位置。

为了达到客户预期,您需要使用与解决方案、人员和流程相关的实时客户洞察,以便即时提供出色的体验。


客户体验始终处于重要位置

Gartner

Adobe 是数字体验平台领域的领导者。

 

Forrester Wave™:数字体验平台,2019 年第三季版

“与我们评估的其他巩供应商相比,Adobe 在体验管理和平台服务(包括内容、营销和分析)方面拥有出色的表现。”



Tmobile


“Adobe 使我们能够大规模地听取客户心声,从而提供非凡的端对端体验。”





Princess


“要想提供出色的体验,必须从数据入手。我们将 Adobe 作为我们的中央数据仓库,它是我们获取客户洞察的基础。”





让我们讨论 Adobe Experience Cloud 如何助您的企业一臂之力。