Adobe Experience Cloud 徽标

使体验成为您的业务。

Experience cloud 通过现有最全面的客户体验应用程序和服务,为市场营销、分析、广告和商务提供人工智能驱动的解决方案。

Adobe Experience Cloud 徽标

使体验成为您的业务。

Experience cloud 通过现有最全面的客户体验应用程序和服务,为市场营销、分析、广告和商务提供人工智能驱动的解决方案。

了解 Adobe Experience Cloud
数据
勾形标记

收集每个来源的数据。

勾形标记

创建实时更新的档案。

勾形标记

在任何渠道对分析和洞察采取行动。

Experience Cloud 拥有独一无二的实时客户档案,该档案是通过开放、可扩展的平台整合而成的。结合领先的分析受众管理工具,我们可以帮助您查找和使用真正重要的洞察。

内容和旅程
勾形标记

大规模引入创意资产。

勾形标记

使用 AI 动态标记和组织内容。

勾形标记

向每个渠道交付个性化内容。

创意内容可以是智能内容。Experience Cloud 将创意工具与智能工作流相结合,帮助您为最复杂的受众创建个性化的内容。

渠道和互动
勾形标记

定义触发旅程的因素。

勾形标记

访问最新的客户数据。

勾形标记

实时构建和交付最佳服务。

广撒网的方式已经过时了。您需要领先的营销自动化营销活动编排工具来帮助您创建适应实时客户行为的全渠道体验。

商务和转化
勾形标记

提升来自顶级渠道的流量。

勾形标记

通过相关内容吸引他们。

勾形标记

让体验促使客户购买

Experience Cloud 让您从第一次接触到购买再到成为忠诚客户的各个阶段都能获得无缝客户体验。从广告到加入购物车到订单履行,我们可以帮助您从 B2B 或 B2C 过渡为 B2Me。

优化和扩展
勾形标记

预测客户的行为。

勾形标记

根据该预测交付最佳内容。

勾形标记

了解每种互动的影响。

通过人工智能,Adobe 彻底颠覆了优化方式。除了 A/B 测试以外,Adobe 还能先行一步,提前预测要为每位客户采取的适当行动。

Adobe 峰会向数字化转变。

通过主题演讲和 100 多场分组会议,了解我们最新的 CXM 见解、产品创新和最佳实践。

显示 AEC 的桌面。

数字基础

成功与否取决于是否有敏捷的基础。

Adobe 可助您一臂之力。

Experience Cloud 整合了内容、数据和个性化工作,旨在将您的数字基础架构转变为智能、实时的客户体验引擎。

Adobe Experience Cloud 截图

集众多优势于一身

一站式客户体验购物

由于 Experience Cloud 产品构建在一个单一、灵活的基础之上,因此可以无缝协同工作,允许共享实时数据、简化内容和参与工作流,并大规模实现真正的个性化。


联想徽标

“Adobe 具有适用于管理客户在线旅程的最全面的端到端解决方案。”

Ajit Sivadasan,
联想副总裁/总经理


徽标

EXPERIENCE PLATFORM

兼容并包。

我们不仅集成了 Experience Cloud 中的工具,产生整体大于部分之和的效果,而且整个解决方案构建在一个可扩展的开放平台之上,从而将您已经拥有的技术转化为客户体验技术。

EXPERIENCE PLATFORM

兼容并包。

我们不仅集成了 Experience Cloud 中的工具,产生整体大于部分之和的效果,而且整个解决方案构建在一个可扩展的开放平台之上,从而将您已经拥有的技术转化为客户体验技术。


Forrester 徽标

“Adobe 在体验管理和平台服务(包括内容、营销和分析)方面表现突出。”

Adobe 为世界顶级品牌提升经验

Verizon 徽标
Under Armor 徽标
Phizer 徽标
Mercedes-Benz 徽标
Charles Schwab 徽标
Helly Hansen 徽标
GE Healthcare 徽标
HP 徽标
The Home Depot 徽标
UBS 徽标