制造商通过出色的客户体验建立高投资回报率。

制造商通过出色的客户体验建立高投资回报率。

个性化客户关系正在重塑顶级制造商开展业务的方式。引领发展前沿。 

我们委托 Forrester Consulting 来评估客户体验在企业中的角色。我们发现,如果顶级制造商能够与其客户在产品创新上更紧密地协作,那么它们将会获得更高的产品评级、收入并长期留住客户。

出色的客户体验造就成功的制造商。 

阅读完整的研究报告,了解制造商如何使用 CX 提高投资回报率。

我们委托 Forrester Consulting 进行的研究发现,与竞争对手相比,以满足客户需求的产品为中心的制造商可以实现更高的投资回报率。阅读《体验对投资的业务影响力:聚焦制造业》,以了解详细信息。

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