转化率优化

可以使用转化率优化 (CRO) 来提高促成转化行为的 Web、设备或屏幕流量百分比,这些行为包括点击链接、观看视频、订阅电子邮件或购买等等。可以通过 A/B 测试、网站个性化等提高转化率。

转化率优化
 

应对 CRO 挑战。


在努力提升对业务增长所做的贡献时,您必须克服常见的挑战以提高转化率。
无法评估效果。
缺乏适用的个性化技术。
缺乏有效的集成工具。
缺乏有效的集成工具。
数据管理不当。
数据管理不当。
客户体验成熟度低。
客户体验成熟度低。
 

了解转化率优化的好处。

克服 CRO 挑战后,转化率优化可以提升多个业务目标。
利润提高且成本降低。
利润提高且成本降低。
通过优化以实现更高的转化率后,您可以降低单个客户的赢取成本,提高受众参与度指标,并通过提高宏观转化率获得更高的收益。
更智能的客户洞察。
更智能的客户洞察。
优化转化率以实现更好的参与度可以揭示客户需求、期望、痛点和偏好。它有助于在购买过程中减少与消费者发生的摩擦。
更好的客户体验。
更好的客户体验。
转化率优化有助于您改进导航,简化客户参与,减少阻碍和了解您的受众。
可扩展的受众参与度。
可扩展的受众参与度。
无需通过其他资源、渠道或流程支持营销活动,即可实现更高的客户参与度。
 
转化率优化
Adobe 可助您一臂之力。
您可以结合运用 Adobe Target 和 Adobe Analytics 来优化客户体验,降低购物单放弃率和提高转化率。
 

转化率优化只是解决方案的其中一部分。


了解 Adobe 如何帮助顶级品牌转变数字平台来创建无缝的客户体验。

Trisha Martinez,福特公司数字营销运营经理
“我们对许多允许我们测试的人群进行了测试。”
- Trisha Martinez,
福特公司数字营销运营经理

Jerome Nicolaes,Loyalis 在线咨询顾问

“我们希望全面地接近我们的客户。为此,我们需要让所有系统相互进行通信。”
- Jerome Nicolaes,
Loyalis 在线咨询顾问

 

转化率优化常见问题解答

转化率是如何计算的?
转化率等于转化次数除以每次访问发生转化的唯一会话数。如果访客仅转化一次,例如订阅新闻邮件,则转化率等于转化次数除以唯一用户数。
什么是宏观转化率和微观转化率?
宏观转化率是网站的主要目标,如完成购买。微观转化率是补充性目标,如产品优惠信息页面的点击率。微观转化率有助于促成宏观转化率。
若要提高转化率,应测试哪些元素或变量?
最佳实践是测试那些看似会阻碍微观或宏观转化率但实际上具有积极作用的元素,如图像、消息推送和设计。
什么是 A/B 测试以及它如何提高转化率?
A/B 测试使您能够试用相同页面的两个不同版本。一般来说,一次测试一个变量。该测试有助于确定可获得更高参与度的变量。
如何选择要优化的页面?
一般来说,CRO 服务提供商会从生成最多流量或与购买行为最接近的页面着手。页面必须拥有足够的流量才能得出测试结果。
假使测试无法提供明确的结果将会怎样?
对于无法提供统计学意义结果的测试,您仍可从中获得洞察。例如,您的测试变量过于相似,或者您的测试假设不足以让人眼前一亮。

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了解 Adobe 如何助您一臂之力。
致电 +86 10 58657700