阅读《管理客户整个生命周期的匿名和实名体验》。
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使整个客户旅程中的每一步都产生价值。

客户期望的不是一种简单的通用体验。但是,由于管理每个渠道的解决方案各不相同,提供一致的个性化体验十分困难。您需要一款完全集成的系统,以便在每个渠道创建个性化体验。还使您能够准确地衡量活动的影响。
协调可增强忠诚度的客户旅程。
以恰当的数据投递恰当的信息。
Adobe 可助您一臂之力。凭借 Adobe Target,您可以轻松测试一封电子邮件的两个版本,从中选择效果较好的。Adobe Analytics 可为您的所有营销渠道提供实时的洞察。由于两款解决方案都是集成的,您可以根据客户的操作发送个性化的电子邮件。
了解受众。
Adobe 可助您一臂之力。Adobe Audience Manager 可从您的所有解决方案中收集客户数据来创建统一的受众档案,使您能够通过电子邮件、Web、社交、搜索和移动渠道定位相同的客户。通过 Adobe Media Optimizer,您可以根据访客行为自动发送个性化电子邮件。
无需 IT 协助,构建一致的移动体验。
快速开发互动体验。
令客户难以忘怀的旅程。
让数据驱动您的体验。
无论从事哪种行业,数据都可增强您与客户接洽的能力。了解不同行业如何从数据驱动营销中受益。