了解创建成功客户体验的五大战略。
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您负责数字注册或受理。客户可能从一台设备开始,然后转向另一台设备,最后可能在任何位置完成申请。您需要将易于出错、缺乏安全性的人工纸质化流程更换为完全数字化的表单。您还需要了解关于客户的更多信息 - 他们是谁以及他们正在做什么,以投递可提高转化率和建立忠诚度的个性化消息和推广信息。
独立构建一致的移动体验。
快速制作精美表单。

Adobe 可助您一臂之力。Experience Manager 可帮助您制作无纸化、高效,甚至自动化的表单,而这一切可在任一设备上实现。简化表单填写流程以加快周转时间。制作一种可自动适配所有设备的表单。通过预填表单减少数据输入错误。通过合法、安全的电子签名,淘汰传真和邮寄,同时控制表单的使用权限。
获得实时洞察。

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Target,可轻松测试两个版本的申请,从而找到最适合的选择。根据实时数据提供个性化内容,从而提高转化率并减少工作量。借助 Adobe Analytics,可实时了解客户在哪里放弃参与,从而通过提醒或新的推广信息重新吸引客户。