使用 Adobe 创建个性化的 Web 体验并不是难事

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提供更好的体验意味着让体验实现个性化。

这正是我们的强项。

一刀切式的 Web 体验已经一去不复返了。我们构建的网页能够提供客户在进行日常在线活动时越来越期望获得的个性化体验。我们还能帮助您提供这些个性化的体验。此外，我们还可以为您展示如何在您的渠道中运用这些个性化的体验，让访问者可以在每次联系时更多地参与其中。

数据，有何特异功能。

个性化体验的关键因素是数据。您现在手头可能就有“堆积如山”的数据。就数据本身而言，它并没有多大用处。如果要深入挖掘其潜能，即，预测客户需求并相应地调整您的数字营销战略，那么您必须对数据进行处理和分析。这时就轮到营销分析登场了。

Adobe 可助您一臂之力。借助 Adobe Analytics，您可以访问并了解来自所有营销渠道（包括 Web、社交、移动等）的数据。您可以实时、全面地了解您的客户、其爱好、消费偏好，甚至是购买的意愿。通过 Analytics，您可以预知客户的需求，拉近您与客户之间的距离，在适当的时候提供其确切需要的内容。

要想提高营销信息的相关性，首先您必须学会联系。

毫无疑问，客户拥有各种各样的兴趣、爱好和动机。同样，他们与您品牌进行互动的位置也不一样。了解他们的办法就是，将所有这些数据来源收集到一起，无论它们是多么的不同。综合的了解为您打开了一扇门，让您能够发现访问者之间的相似性，从而创建出能够吸引每一位访问者的个性化体验。

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Audience Manager 可以集合线上和线下第一方、第二方和第三方的数据，以此创建出统一的受众细分。您可以创建具有共同兴趣的档案并找出具有更高价值的受众，为客户提供在任何设备上均保持一致的有针对性的内容。

现在是实施多样化和个性化的时候了。

您已经对数据进行了分析，并且已经将受众细分成了更小的、意向相近的组。您已经做好了提供个性化体验的准备。无论是精美的内容、量身打造的促销、独特的互动还是这三者兼具，您已经在着手提高营销信息的相关性了。但是如果事情并没有按照预想的一样发展或者您不确定最正确的方向，那么，了解是否有效的最好办法就是进行测试。

Adobe 可助您一臂之力。借助 Adobe Target，您可以根据受众细分轻松个性化网站内容，并在网站、电子邮件、横幅广告和应用中执行测试，找准成功的方向。您可以通过 Target 按照您的需要快速、同步地测试多项个性化体验。测试得越多，了解到的信息就越准确。这有利于提高客户参与度和转化率。

超越网站。

为离开网站或者对数字营销不感兴趣的客户提供个性化、有意义的内容极具挑战性。为了保持他们的兴趣，您需要找到正确的方式来触及他们，并且在每个接触点内保持相关和一致。

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Campaign 可以让您深入了解客户感兴趣的产品、他们的购买历史记录、其社交互动等等。您可以使用这些详细信息来设计和实施营销活动，让它们贯穿于线上和线下互动中。您甚至可以自定义您的营销活动，使其能够根据客户的反应自动进行调整，从而更进一步地实现个性化，提高营销活动的效果。