购买产品的是人,而不是设备。
购买产品的是人,而不是设备。

购买产品的是人,而不是设备。

每天,您都会收到寻求与您的品牌建立关系的客户的无数次访问。借助 Adobe Experience Platform Identity Service,您可以了解设备背后的人员。开始在不熟悉的设备上识别熟悉的客户 — 这样您每次都能提供个性化体验。

优势

真正了解您的客户。
回顾客户的设备并了解客户是如何与您的品牌互动的。

针对每一位客户、每一次交互进行个性化。
跨设备识别客户并提供个性化体验。

提高您的广告支出效率。
应用涵盖客户所有设备而不只是一台设备的频次上限。

优势

可以通过两种方式了解设备背后的人员。

Adobe Experience Platform Identity Service 可创建代表数据库的身份图,数据库中保留了客户档案和属于单个消费者的已知标识符。在消费者旅程中,每个消费者可能关联有一个或多个个人标识符。身份图用于定向和个性化用户体验中的消息。我们提供两种创建图形的方法:基于会员的身份图 Identity Service 合作图和从单个公司数据构建而成的 Identity Service 专用图。接下来,我们将深入了解这两种方法的详细信息。

Identity Service 合作图

为所有人提供个性化体验。

很少有品牌的数据集具有足够的宽度、深度和视角能够准确地将数以亿计的设备与其对应的客户关联起来。利用 Identity Service 合作图,您可以使之成为现实。我们与全球各大品牌合作,将此智能引入到 Adobe Experience Cloud 中,使您能够以更个性化的方式与您的客户互动。

观看此视频,详细了解 Device Co-op

为所有人提供个性化体验。

在移动设备、平板电脑、浏览器以及客户日常使用的其他设备中重定向,以此触及您的客户。

诸如“新访客数”之类的传统指标并不完全准确,因为单个客户可能会在多台设备上进行访问。Adobe 更准确地回答了此问题,从而做到跨设备跟踪单个用户。

关联客户在所有设备上的活动,根据所有交互以及最近的交互而不是一台设备上的交互来创建个性化的消息。

归因模型往往会忽略用户在多台设备上的交互。利用 Identity Service,您可以将归因模型应用于完整的客户旅程而不是孤立的体验。

远离信息脱节,摆脱触及范围有限的束缚。使用 Experience Platform Identity Service 将触及范围扩展至与客户关联的所有已知设备。

传统数据管理平台无法扩展变得过于丰富且产出不足的受众细分。Experience Platform Identity Service 可以解决这个问题,使您能够创建更丰富的细分,而不会牺牲实际规模。

利用 Experience Platform Identity Service 中的集合数据,根据个人的整体体验应用频次上限 — 而不仅限于在一台设备上。这种方法可以让您从广告支出中获得更多收益,并获得更好的洞察。

Experience Platform Identity Service 可在 Adobe Analytics 中提供更准确的报告,它超越了“访客数”等指标(仅限于单个设备),提供基于所有设备内的用户行为的指标。

标识与已知客户相关联的更多设备,从而使 Audience Manager 能够访问更多特征以构建更丰富的受众细分。

通过允许营销团队为个人而不是单个设备提供体验,提供一致且连贯的体验。

通过应用适用于整个客户而非仅限于其设备的实际广告展示限制,获得更高的营销投资回报。

Identity Service 专用图

全面控制设备图,以获得更加完整的客户旅程视图。通过这种方式,您可以构建深入、丰富的客户档案并闭合归因循环。

充分利用各种形式的身份数据,如我们以匿名方式收集的 PII 数据。

根据您需要的方式和时间选择关联渠道和平台,从而在合适的时机通过恰当的消息吸引正确的客户。

使用确定性匹配来识别不同设备上的用户,准确性高达 100%。

在产品各个品牌中共享单个数据集,帮助强化单个图或创建涵盖所有品牌在内的范围更广泛的图表。

在提供相同程度的个性化体验的同时,提高隐私性。

在某些情况下,基于会员的身份图之类的共享解决方案可能并不适合您的品牌。如果出现此情况并且您只注重自身的数据集,则专用身份图可能更适合您。

在提供相同程度的个性化体验的同时,提高隐私性。

Experience Platform Identity Service 资源

共享数据

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查看我们的博客文章,详细了解 Identity Service 背后的科学。

身份管理

身份管理

访问博客,以了解不同屏幕中的特定受众定向方法。

概述

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深入了解 Experience Platform Identity Service 的 Adobe I/O Data Services 概述中的详细信息。

让我们讨论 Adobe Experience Platform 如何助您的企业一臂之力。

让我们讨论 Adobe Experience Platform 如何助您的企业一臂之力。