客户体验始终处于重要位置

开放数据计划

客户体验始终处于重要位置。

Adobe、Microsoft 和 SAP 携手合作,共同打造出开放数据计划。 通过此联盟,您可以使用单一数据模型整合来自任何渠道或设备的数据,以创建实时客户档案。是时候重构客户体验管理了。

为您的实时客户档案提供支持。

为了提供真正的世界级体验,您需要整合行为、交易和操作数据,以便了解客户在任何设备上通过任何渠道正在进行的行为。它采用了颠覆客户体验管理的解决方案,使您能够将您的所有数据(包括 CRM、ERP、商务、销售、产品使用情况等数据)整合到完整的客户档案中,指导您采取实时行动。

开放数据计划使得可以在组织内访问数据。此外,它还可以在 Adobe Experience Platform 内为您提供实时客户档案。使用面向 Experience Platform 和 Experience Cloud 中 AI 驱动洞察和行动的单一数据模型,将原始数据转化为结构化的信息。

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利用普通的数据,创造出非同凡响的效果。

利用普通的数据,创造出非同凡响的效果。

通过开放数据计划,Adobe、Microsoft 和 SAP 携手合作,解决了数据孤立以及对 客户了解不全面的挑战。 Unilever 已经与我们开展了合作,实现了开放数据计划的价值。通过现成可用的持续互连数据以及 Adobe Experience Platform 中实时客户档案,Unilever 致力于推动业务创新,并大力推动 CPG 行业向前发展。


专为体验平台打造的数据基石。

 

Adobe 已是客户体验领域的领导者。Adobe Experience Platform 是新一代客户体验管理的基础。Adobe Experience Platform 是一个可扩展的开放性平台,它可以整合并丰富所有企业数据,使品牌能够创建、细分和激活实时客户档案,从而大规模地跨渠道提供创新而个性化的体验。

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我们已经为您开启了一扇门。现在,我们邀请您与我们携手合作,帮助我们重新定义数据和体验的未来。

Adobe

通过全新打造的 Adobe Experience Platform 和 Adobe Experience Cloud,Adobe 将重构客户体验管理,让世界级体验成为现实。

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SAP

SAP 将客户数据、机器学习和微服务技术结合在一起,可为销售、服务、营销、商务等领域的实时客户体验提供支持。

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Microsoft

充分利用您的 Dynamics 365 数据,利用 Power BI 挖掘新的洞察,并使用符合 Azure 倡议的服务构建新的应用程序。

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让我们讨论 Adobe Experience Platform 如何助您的企业一臂之力。

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