注册、入门和宣传
无需纸张

Adobe Experience Manager Forms 可以将政府服务从纸质化手动流程转变为精简的数字体验,从而提高处理效率、实现合规宣传并灵活地解决市民需求。
 

 
重塑数字政府体验
 

让签署人在数字化横线上签名。

削减纸质工作,缩减时间和成本

机构可以借助 Adobe Experience Manager 为注册、入门和宣传提供端到端解决方案,更好地掌控文档工作流程,从而提高效率并大幅节省成本。
降低联系的单位成本
降低联系的单位成本
在线自助服务的成本仅为 10 美分或者更低,而亲临、呼叫中心或邮件服务的成本分别是 14 美元、7 美元和 1.20 美元。1
提高政府效率
提高政府效率
87% 的用户表示,在线完成政府事务既省时又省力。2
优化市民体验
优化市民体验
相比电话或电子邮件支持,72% 的市民更喜欢自助服务互动。1
经济效益:快速采用数字体验所带来的经济效益

经济效益:快速采用数字体验所带来的经济效益

将近 40% 的联邦和州事务使用传统渠道完成。如果在下一个十年将此数字降低至 20%,则预计可节省 179 亿美元:数字转型所能获得的收益是其成本的四倍。

政府数字转型的经济效益

数字体验影响着您的利润率

摒弃传统的纸和笔,实现更高效的数字工作流程和更完美的市民体验。使用我们的“数字转型节省”计算器,了解您的部门一年所能节省的金额。
数字体验影响着您的利润率

提高效率并维持各个阶层的信任

了解机构如何通过数字表单和自动化流程为员工提供支持和提高市民参与度。

精简工作流程,简化宣传手段,尽在一个解决方案。

人们希望通过简单的方式与机构互动。员工需要能简化办公室工作或现场工作的流程。Experience Manager Forms 与其他 Adobe Experience Cloud 解决方案搭配使用,有助于改善体验和提高整体满意度。

Adobe Experience Manager Forms
新一代政府服务

新一代政府服务

在新的数字世界中,市民期望能够在其所有设备上轻松访问政府服务。了解如何在确保安全性和合规性的前提下,吸引市民参与和改善员工流程。
1.Kate Leggett,“趋势 2015:客户服务的未来”,Forrester Research, Inc.,2015 年 3 月
2.“打开市民自助服务的大门”,Adobe,2015 年。