实现政府现代化的立法和政策。

我们为政府提供端到端的客户体验平台,帮助政府领导者提高效率、改善市民和雇员的体验。



迎接您所在机构的现代化挑战。

政府正在转型。领导者正在努力提高效率、改善市民和员工的体验。

立法者实行了一些重要的政策举措,呼吁在数字时代提供以人为本的服务,并为各机构提供升级所需的动力:

21 世纪 IDEA 法案(公法 115-336)加快了面向市民的服务和内部服务的数字化,同时调整了 CIO 下的客户体验计划。

联网政府法案主张通过确保政府网站的移动友好性,提高其访问量并改善其功能。

总统管理议程和跨机构优先 (CAP) 目标要求机构创造与私营企业相仿的市民体验。

• OMB Circular A-11 第 280 条“管理客户体验和改善服务交付”为联邦政府建立了一个客户体验框架,并提供了关于如何有效改进的指导。

• 去年,政府技术现代化 (MGT) 法案拨款支持数字服务项目。

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思想领导力



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21 世纪的政府。

政府领导者想要能满足市民和雇员不断提高的期望的现代化服务。了解使用新的数字平台可以如何帮助您的机构满足新期望。  了解详情

借助
《21 世纪 IDEA 法案》加快推进数字服务。

这一新法律提高了标准,并为各机构如何实现现代化提供了必要的指导。阅读博客





夏威夷州图像

“通过与 Adobe 紧密合作,我们正在改变政府的工作方式,为市民提供更快、更有效的服务。”

Todd Nacapuy,夏威夷州首席信息官

夏威夷州通过 Adobe 解决方案为雇员提供支持并改善市民体验,两年内节省了 500 万美元,每天节省 25,000 张纸,并将审批时间从 2 周缩短到了 2 天。




使用案例



网站现代化

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为您的内容创作者提供市场领先的工具,从而提高市民、企业和政府雇员的效率并改善其体验。

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使用移动友好型表单、工作流自动化和数字文档快速跟踪和提高任务关键型机构服务的准确性。



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更安心地接受网上签名。市民、企业和雇员只需点击一下即可签署文件 - 您可以放心地简化流程。

扩大和参与

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可扩展、及时、个性化的通信可以帮助您将各个渠道的出站通信集中到单个平台上。




其他资源


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