Adobe 一般使用条款

发布日期：2022 年 8 月 1 日。生效日期：2022 年 9 月 19 日。这些一般使用条款取代以前的所有版本。

下文第 14 节（争议解决、集体诉讼豁免、仲裁协定）中的强制仲裁条款和集体诉讼豁免适用于争议解决。敬请仔细阅读。如果您不同意这些条款（定义见下文），包括强制仲裁条款（如果您没有按照本文允许的方式选择不接受）和集体诉讼豁免，请不要使用服务或软件。

这些一般使用条款（以下简称“一般条款”）与任何适用的附加条款（请参见下面的第 1.2 节（附加条款））（以下统称“条款”）约束您对我们的网站、基于 Web 的应用程序和产品、客户支持、论坛或其他交互区域或服务、Creative Cloud 等服务（以下统称“服务”）的使用和访问以及对作为服务的一部分随附的任何软件（包括但不限于移动和桌面应用程序、示例文件和内容文件（定义见下文）、脚本、指令集和相关文档（以下统称“软件”））的安装和使用。如果您已同意订阅和取消条款 (https://www.adobe.com/cn/legal/subscription-terms.html)，则此类条款也被视为条款的一部分。如果您通过 Adobe Value Incentive Plan（“VIP”）使用和访问服务及软件，则订阅和取消订阅条款不适用于您，但条款的其余部分将约束您对服务及软件的使用和访问。如果您已就特定服务及软件与我们签订了其他协议，则在其他协议的条款与本条款发生冲突时，以其他协议的条款为准。

一旦使用服务或软件，即表示您确认您已达到签订条款的法定年龄，或者，如果您未达到法定年龄，您已获得父母或监护人的同意来签订条款。

您必须年满 13 周岁才能注册个人 Adobe ID。参与中小学教育指定用户许可计划的学校可遵循 K-12（中小学）和高等教育学生数据附加条款 (http://www.adobe.com/go/primary-secondary-terms_cn)，向 13 周岁以下的未成年人发放企业级 Adobe ID。

1.您与 Adobe 达成的协议。

1.1 选择法律和合同实体。如果您居住在北美（包括美国、加拿大、墨西哥、美国领土及属地和美国在世界各地的军事基地），则您的协议对象为 Adobe Inc. 美国公司，且除非美国联邦法律优先，否则条款受美国加利福尼亚州法律的约束，并依据该法律进行解释，而不管是否与法律准则冲突。如果您居住在北美地区以外，则您的协议对象为 Adobe Systems Software Ireland Limited，除非当地法律优先，否则条款受爱尔兰法律的约束，并根据该法律进行解释。对于位于澳大利亚的客户，Adobe Systems Software Ireland Limited 将作为 Adobe Systems Pty Ltd. 的授权代理，以 Adobe Systems Pty Ltd. 代理的身份签订本合同。您可能享有本地法律规定的其他权利。我们不会在法律明令禁止的情况下试图限制这些权利。在条款中，“Adobe”、“我们”和“我们的”意指 Adobe Inc.、Adobe Systems Software Ireland Limited 或 Adobe Systems Pty Ltd.（以适用者为准）。

1.2 附加条款。我们的服务和软件仅供您根据许可使用而不是出售给您，而且可能还受以下一个或多个附加条款（以下简称“附加条款”）的约束。如果一般条款与附加条款之间存在任何冲突，则以与这些服务或软件相关的附加条款为准。如下文第 1.5 节（条款更新）所述，附加条款可能会发生更改。

Acrobat Sign (https://www.adobe.com/go/adobesignterms_cn)
Adobe 协作空间 (https://www.adobe.com/go/collaborationspace-terms_cn)
Adobe Developer (https://www.adobe.com/go/developer-terms_cn)
Adobe Express (www.adobe.com/go/creativecloudexpressterms_cn)
Adobe Fonts (https://www.adobe.com/go/adobe-fonts-terms_cn)
Adobe Spark (https://www.adobe.com/go/spark-terms_cn)
Adobe Stock (https://www.adobe.com/go/stockterms_cn)
Adobe Stock Contributor (https://www.adobe.com/go/contributorterms_cn)
Adobe Substance 3D Assets (https://www.adobe.com/go/substance3dassets_cn)
Adobe Substance 3D Community Assets (https://www.adobe.com/go/substance3dcommunityassets_cn)
Behance (https://www.adobe.com/go/BehanceTOU_cn)
Business Catalyst (https://www.adobe.com/go/businesscatalyst_terms_cn)
Business Customers (https://www.adobe.com/go/business_terms_cn)
Demo Assets (https://www.adobe.com/go/demoassets_cn)
Document Cloud (https://www.adobe.com/go/documentcloudterms_cn)
Frame.io (https://www.adobe.com/go/frameio-terms_cn)
Fuse (https://www.adobe.com/go/fuseterms_cn)
InDesign Server (https://www.adobe.com/go/indesign-server-terms_cn)
K-12 and Higher Education (https://www.adobe.com/go/primary-secondary-terms_cn)
Lightroom (https://www.adobe.com/go/lightroom_terms_cn)
Medium (https://www.adobe.com/go/medium-terms_cn)
Mixamo (https://www.adobe.com/go/mixamo_cn)
Software (https://www.adobe.com/go/softwareterms_cn)

1.3 企业用户。如果您根据 Adobe 的企业计划（例如，Creative Cloud 团队版、Creative Cloud 企业版或 Document Cloud）之一，从组织或团体（包括但不限于企业或任何其他商业实体、政府机构、非营利组织或教育机构（均称为“企业”））获得“权利”（定义为使用和访问服务及软件的权利），则 (A) 您是此类企业的“企业用户”；(B) 与该权利相关联的 Adobe 资料是“业务个人资料”；以及 (C) 条款中所提及的“您”均表示此类企业及其企业用户（以适用者为准）。如果您是企业用户，则您同意，由于从此类企业获得了权利，因此 (1) Adobe 可以向此类企业提供访问、使用、删除、保留和控制您的业务个人资料以及所有内容的能力，不论这些信息是在条款的上次更新日期之前还是之后上传或导入的；(2) 您对服务和软件的使用受此类企业与 Adobe 的协议约束；(3) Adobe 可能会向此类企业提供您的个人信息。如果您是拥有来自多个企业的权利的企业用户，则可能会有与各个企业相关的单独的业务个人资料。作为企业用户，您与某个企业可能会达成不同的协议或承担不同的义务，这可能会影响您的业务个人资料或您的内容。Adobe 对您违反此类协议或义务不承担任何责任。如果您未从企业获得权利（例如，您订阅了 Creative Cloud 个人版计划，并通过此计划获取了权利），则 (a) 您是“个人用户”；(b) 您的 Adobe 资料是个人资料；(c) 您对个人帐户或个人资料中的所有内容保持唯一的访问权和控制权（隐私政策中另有说明的除外）；以及 (d) 条款中所提及的“您”表示您个人。如果您通过个人计划以及从企业获得权利，则您既是个人用户又是企业用户。在您使用通过个人计划获取的权利时，您是个人用户；在您使用由企业提供的权利时，您是企业用户。

1.4 企业电子邮件域。作为个人用户或企业用户，您可以使用企业提供或分配给您的电子邮件地址（例如您的工作电子邮件地址）创建 Adobe 帐户。如果企业与我们建立了直接关系，他们可能希望将您的帐户添加到这种关系中。在这种情况下，如果企业或我们事先发出了通知，企业会将您的帐户加入该企业的帐户中。这意味着企业可以 (A) 访问该帐户；(B) 控制该帐户以及其中存储、上传或导入的任何内容，无论是在条款上次更新之前还是之后；(C) 建议将与此类帐户关联的任何非业务内容迁移至使用未与该企业关联的电子邮件地址的新帐户。作为具有分配给企业或企业用户的个人用户，，您还承认 Adobe 可以向此类企业提供您的个人信息（在此说明，包括与企业管理员共享您的信息），例如您的姓名、电子邮件地址和权利信息。如果您不希望企业访问、使用、删除、保留或控制帐户或个人资料，则不要将企业电子邮件地址用于该帐户。您可以在此处找到有关内容存储和访问以及如何更改与帐户关联的电子邮件地址的信息：https://adobe.com/go/business-storage-helpx.Adobe 可能会与企业用户共享有关企业的信息，例如管理员的姓名和电子邮件地址。

1.5 条款更新。我们可能不定期更改条款，在进行更改后，我们将通过修订条款顶部的日期来通知您，在某些情况下，我们可能会向您提供额外的通知。任何此类更改将不适用于在我们发布包含此类更改的修订后条款之日之前或条款以其他方式生效时，您与 Adobe 之间产生的任何争议。您应定期查看本条款。除非另有说明，否则修订后的条款将立即生效，继续使用我们的服务和软件即确认您接受更改。如果您不同意修订后的条款，则必须停止使用我们的服务和软件并（如果适用）取消您的订阅。

2. 隐私。

2.1. 隐私。如需了解我们如何收集、使用、共享或处理与您以及您使用我们的服务和软件相关的信息，请参阅我们的隐私政策：http://www.adobe.com/go/privacy_cn。您可以选择在此处管理信息首选项：https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html。

2.2 我们对您的内容的访问。仅在法律允许的情况下，我们才会以有限的方式访问、查看或侦听您的内容（在下面第 4.1 节（内容）进行了定义）。例如，为了提供服务和软件，我们可能需要访问、查看或者侦听您的内容，以便：(A) 响应反馈或支持请求；(B) 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全、法律或技术问题；以及 (C) 执行条款。我们的自动化系统可能会使用机器学习等技术来分析您的内容和 Creative Cloud 客户字体（在下面第 3.10 节（Creative Cloud 客户字体）中进行了定义），以便改进我们的服务和软件以及用户体验。可以在此处找到有关 Adobe 如何使用机器学习的信息：http://www.adobe.com/go/machine_learning.

2.3 数据保护协议。一些国家/地区的法律规定，如果我们将您的个人数据（如适用协议中所定义）作为我们的服务和软件的一部分进行处理，则必须与您签订数据保护协议。这些协议是欧盟数据处理协议或数据保护条款，可以在以下位置找到：

(A) 欧盟（“EU”）数据处理协议（也称作“DPA”）。在以下情况下，DPA 条款将适用：您提供从欧洲经济区（“EEA”）的国家/地区和英国的个人那儿收集的个人数据（如 DPA 中所定义），以及您是通用数据保护条例 (EU) 2016/679（“GDPR”）或与英国退出欧盟相关的 GDPR 的任何后续法规下的“管理者”且 Adobe 是“处理者”。DPA 条款位于 www.adobe.com/go/tou-dpa_cn。

(B) 数据保护条款。在以下情况下，数据保护条款将适用：您提供从 EEA 和英国以外的个人那儿收集的个人数据（如数据保护条款中所定义），并且 Adobe 正在按照您的指示代表您处理（如数据保护条款中所定义）此类数据。数据保护条款位于：https://www.adobe.com/go/dpt-ww_cn。

2.4 敏感个人信息。您同意不使用服务和软件收集、处理或存储任何敏感个人信息（定义见下文），但以下情况除外：(A) Adobe 直接授权；(B) 服务和软件有意使用；或 (C) 受附加条款约束（以适用者为准）。您同意不会将敏感个人信息传输、披露或提供给 Adobe 或 Adobe 的第三方提供商。“敏感个人信息”指个人财务信息、有关个人的性行为或性取向的数据、受任何健康数据保护法保护的医疗或健康信息、生物特征数据（用于唯一标识个人）、受任何儿童数据保护法保护的儿童个人信息（如美国《儿童线上隐私权保护法》（“COPPA”）所规定的个人信息），以及此条款或在适用数据保护或隐私法律中使用的任何类似条款中包含的任何其他类型的信息（例如，“敏感个人数据”或“特殊类别的个人信息”）。如果您是企业，您还同意确保企业用户遵守本第 2.4 节（敏感个人信息）。

2.5 个人信息传输。我们在美国和其他国家/地区处理和存储信息。一旦使用我们的服务和软件，即表示您同意授权 Adobe 将您的个人信息跨国境传输到 Adobe 及其合作伙伴开展业务的其他国家/地区。

3. 服务和软件的使用。

3.1 许可。在遵守条款和适用法律的前提下，我们特此授予您非排他的、有限的、可撤消的权利，以便您安装、访问和使用由我们提供及授予您许可的服务及软件。每个许可仅可供一 (1) 人使用，并且无法共享。按照订购文档或订阅和取消订阅条款中的规定，您的许可将在许可期结束时到期。在您的续订日期可用的服务和软件版本，可能与您首次从 Adobe 获得许可时可用的版本不同。可在此处找到 Adobe 支持的服务和软件的版本：https://www.adobe.com/go/software-support-guidelines.您同意，您使用、访问或许可软件及服务的决定并不取决于任何未来功能或特性的交付，也不取决于我们就未来功能或特性所作的任何口头或书面的公众评论。

3.2 Adobe 知识产权。我们（以及我们的许可人，视情况而定）是服务和软件的所有权利、所有权和权益的唯一所有者。除了本条款中的规定外，我们不授予您对服务或软件中的项目拥有专利、版权、商业秘密、商标或任何其他权利。这表示您不得将我们的商标名称、商标、服务标记或徽标用于任何不属于我们的产品或服务，或以任何可能引起混淆的方式使用。我们保留本条款下未授予的所有权利。

3.3 存储空间。我们建议定期在其他位置备份您的内容和 Creative Cloud 客户字体，即使服务提供存储并且适用的服务启用了此功能也是如此。我们可能会制定合理的技术限制，例如，有关文件大小、存储空间、处理能力和其他属性的限制。如果您超出了与您的帐户相关联的存储空间限制，我们可能会暂停服务。在您的许可期结束时，我们将尽到商业上合理的努力，使您能够从服务中向外转移您的内容。转移必须在自您的许可期终止或过期之日起的三十 (30) 天内完成。在 30 天转移期结束时，我们保留删除您的内容的权利。您应该在许可证结束之前下载存储在服务中的所有内容。

3.4 用户生成的内容。我们可能会托管由我们的用户生成的内容。如果您访问我们的服务，可能会遇到您认为具有冒犯性或令人不快的用户生成的内容。我们对此类用户生成的内容不承担任何责任，您能采取的唯一补救措施是停止查看此类内容。您也可以单击“举报”按钮（如有提供），向我们举报这些具有冒犯性的用户生成的内容。

3.5 示例文件。“示例文件”指由 Adobe 提供的用于教程、演示或其他试用目的的音频、视觉效果、视频或其他内容文件（系统可能会将其标识为示例文件）。示例文件不能用于预定目的之外的任何其他目的。您不能以允许第三方作为独立文件使用、下载、提取或访问示例文件的任何方式分发示例文件，并且您不能在示例文件中声明任何权利。

3.6 内容文件。“内容文件”指作为服务和软件的一部分提供的 Adobe 资源。除非文档或特定的许可中另有声明（包括但不限于附加条款），否则我们向您授予个人、非独占、不可再许可（以下情况除外：如果您是企业，则只能再许可给您的企业用户）且不可转让的许可，允许您使用内容文件来打造您的最终用途（即，由您创作的衍生应用程序或产品），其中嵌入了内容文件或衍生内容供您使用（以下简称“最终用途”）。在将内容文件嵌入最终用途前，您可以修改这些文件。您仅可出于与最终用途相关的目的复制和分发内容文件，在任何情况下都不得在最终用途之外独立分发内容文件。

3.7 免费会员资格、优惠和试用。Adobe 可以自行决定提供免费会员资格、优惠和试订。如果免费或出于试用目的向您提供了对服务和软件的访问，则此类访问受条款的约束。在免费或试用期内或结束之前，Adobe 可在适用法律允许的范围内，出于任何原因（包括防止滥用免费或试用访问权限），在不事先通知的情况下随时自行决定终止免费或试用访问，并且对您不承担任何责任。在免费期或试用期到期后，您只能通过注册付费订阅（如果可用）或 Adobe 允许的其他方式继续使用服务或软件。在免费或试用期内，任何明示或默示担保均不适用于服务和软件；所有服务和软件均按“原样”提供，包括所有缺陷，并且不包含任何技术或其他支持。

3.8 NFR 版。Adobe 还可能会将服务和软件指定为“试用”、“评估”、“非转售”或其他类似用途（以下简称“NFR 版”）。您只能在此期间内出于我们提供 NFR 版时所规定的用途安装和使用 NFR 版。您不得将通过 NFR 版生成的任何材料用于任何商业用途。

3.9 Adobe Talent。

(A) 您不得发布任何指向特定作品竞赛的工作机会或向创意专业人士征求定制和无偿创意作品的其他机会。任何此类发布都会被删除且不退款。

(B) 我们为想要寻找和聘请创意人才的招聘者和公司提供付费的“人才搜索”功能。将公开的个人资料和公共项目上传到服务上，即表示您同意将这些公开信息添加到“人才搜索”的结果中。

3.10 Creative Cloud 客户字体。

(A) 对于您上传或提交到服务和软件的任何字体或字体文件（“Creative Cloud 客户字体”），您声明并保证您拥有所有必要的权利，可允许我们通过服务和软件使用、复制、显示、托管和分发 Creative Cloud 客户字体供您使用。根据条款中的定义，Creative Cloud 客户字体不被视为内容。您保留对未经修改的 Creative Cloud 客户字体的所有权利。您确认，使用服务和软件显示任何 Creative Cloud 客户字体以供您使用可能需要我们使用 Adobe 技术（包括我们专有的字体优化技术），并且我们保留对此类 Adobe 技术的所有权利。“Adobe 技术”意指我们拥有或第三方许可给我们的技术（包括服务和软件以及全球所有相关知识产权）、提供给我们的已纳入上述任何内容的任何反馈，以及对上述任何内容的修改或扩展（无论何时何地制定）。Adobe 不声明或保证任何此类 Creative Cloud 客户字体与服务或软件兼容或适合与之一起使用。

(B) 如果第三方（如开发公司）通知我们或我们得知您没有在第 3.10(A) 节（Creative Cloud 客户字体）中保证的权利，或者您的 Creative Cloud 客户字体违反了第三方知识产权，则我们可能会将 Creative Cloud 客户字体从您的帐户、服务或使用该 Creative Cloud 客户字体的内容中删除。您确认，如果我们从您的帐户中删除了 Creative Cloud 客户字体，则使用 Creative Cloud 客户字体的服务或内容或内容显示方式可能发生变化，并且我们将不承担与该删除相关的责任。可在此处找到有关您的内容的更改方式的信息：www.adobe.com/go/cc-fonts-faq.

(D) 在您的帐户终止或关闭时，我们保留删除您的 Creative Cloud 客户字体的权利。您的 Creative Cloud 客户字体的部分副本可能会作为我们例行备份的一部分进行保留。

(E) 我们可能会收集与您使用 Creative Cloud 客户字体有关的信息，例如您上传的 Creative Cloud 客户字体的名称以及您使用 Creative Cloud 客户字体的方式。

3.11 其他许可类型。

(A) 预发行版或 Beta 版。我们可能会将服务和软件，或者服务和软件的某个功能指定为预发行版或 Beta 版（以下简称“Beta 版”）。Beta 版不代表最终的服务和软件，并且其中可能含有会造成系统或其他故障及数据丢失的缺陷。我们可能会选择不发布 Beta 版的商业版本。当我们向您提出相应要求时，您必须立即停止使用 Beta 版并销毁 Beta 版的所有副本。作为对您使用 Beta 版的交换，您同意 Adobe 可以收集有关您对 Beta 版的使用的数据（包括崩溃数据）并分析您的内容（包括手动审阅），以改善我们的服务和软件并个性化您的体验，而无论您对于非 Beta 版是否选择了不接受数据收集。如果您不希望被跟踪使用情况或分析内容，则必须通过卸载 Beta 版或使用服务和软件的非 Beta 版来停止使用 Beta 版。我们与您签订的对 Beta 版具有约束力的任何单独协议将取代这些条款。

(B) 教育版。如果我们将服务和软件指定为供教育用户使用（以下简称“教育版”），则您只有在符合 http://www.adobe.com/go/primary-secondary-institution-eligibility-guidelines_cn 中所述资格要求的情况下才能使用教育版。您只能在您具有教育用户资格的国家/地区安装和使用教育版。如果您居住在 EEA，则上一句中提到的“国家/地区”指 EEA。

第三方服务和软件。Adobe 可能会通过服务和软件向您提供第三方软件和服务（包括插件和扩展）以方便您使用。第三方软件和服务不是条款中定义的软件和服务，您对此类第三方软件和服务的获取和使用仅在您和第三方之间进行。可从以下位置获得适用于您对服务和软件的使用的一些第三方条款：（www.adobe.com/go/thirdparty_cn 和 https://www.adobe.com/cn/legal/permissions/image-notice.html）。您有责任遵守所有适用的第三方条款。

4. 您的内容。

4.1 内容。“内容”意指与您上传、导入、嵌入以供使用或使用服务和软件创建的任何文本、信息、通信或材料，例如音频文件、视频文件、电子文档或图像。如果发现您的任何内容违反了条款，我们保留删除内容或限制对内容、服务和软件进行访问的权利（但没有义务）。我们不会审查所有上传至服务和软件的内容，但我们可能会利用相应技术、供应商或流程来屏蔽某些类型的非法内容（例如儿童色情内容），或者其他谩骂内容或行为（例如，表明存在垃圾邮件或网络钓鱼行为的活动模式，或用于在成人范围以外的位置发布成人内容的关键字）。

4.2 您的内容的许可。仅用于运行或改善服务和软件之目的，您授予我们非独占的、全球性的、免版税的、可再许可的许可，以便我们使用、复制、公开展示、分发、修改、创建衍生作品、公开执行和翻译内容。例如，我们可能将我们对内容的权利再许可给我们的服务提供商或其他用户，以便服务和软件按预期运行，例如，使您能够与他人分享照片。另外，下面的第 4.5 节（反馈）涵盖了您向我们提供的所有反馈。

4.3 所有权。在您和 Adobe 之间，您（作为企业用户或个人用户，视情况而定）保留您的内容的所有权利和所有权（或在适用的情况下，您必须确保您或企业（在适用时）拥有内容的有效许可）。我们不会针对您的内容声称具有任何所有权。

4.4 共享您的内容。

(A)共享。部分服务和软件可能会提供允许您与其他用户共享您的内容或公开您的内容的功能。“共享”指您通过使用服务和软件以电子邮件、帖子、传输、流式传输、上传或以其他方式（向我们或其他用户）提供内容。其他用户可能会以诸多方式使用、复制、修改或再共享您的内容。鉴于您对所共享的内容承担责任，请慎重考虑选择共享或公开的内容。

(B)访问级别。我们不会监控或控制他人处理您的内容的方式。您有责任确定如何对您的内容设限，以及对您的内容设置合适的访问级别。如果您不为您的内容选择适用的访问级别，系统将默认采用最高权限设置。您有责任让其他用户了解如何共享您的内容，以及调整与访问或共享您的内容相关的设置。

(C)评论。您通过服务和软件提交的任何评论均非匿名评论，其他用户可以进行查看。在一些服务和软件中，您、其他用户或我们可以删除您的评论。

(D) 删除您的内容。如果您从服务和软件中删除内容（不包括反馈），我们将在合理的时段内停止公开内容。您的内容的一些副本可能会作为我们日常备份的一部分保留，并且有关对您已共享或公开的内容的任何使用，我们不承担任何责任。

(E) 协作。在您通过服务共享任何内容之前，请查看上面的第 1.2 节（附加条款）中规定的 Adobe Collaboration Space 附加条款，因为它们适用于您以及您在 Adobe 协作环境中共享的内容。

4.5 反馈。您可以自行决定选择向我们提供有关服务和软件的想法、建议、提议或者错误或崩溃报告（以下简称“反馈”）。在这种情况下，您同意我们是此类反馈的所有者，并且我们可以随意地将其用于我们的商业目的，包括将反馈纳入服务和软件，而无需向您支付任何费用或承担归属义务，或对您负有其他义务。

5. 您的帐户。

5.1 帐户信息。作为个人用户或企业用户，您应对通过您的帐户开展的所有活动负责，即使该活动并非您本人执行或未经您的知情或同意。您不得 (A) 共享您的帐户信息（授权帐户管理员除外），不论有意或是无意；或 (b) 使用其他人的帐户。您的帐户管理员可使用您的帐户信息来管理您对服务与软件的使用和访问。对于 PhoneGap，我们保留监控和实施订阅计划限制的权利，包括但不限于收取超额使用费用的权利。

5.2 帐户安全性。您有责任采取合理措施来维护您的 Adobe 帐户的安全性和控制。为了安全起见，Adobe 可能会要求您启用多重身份验证并提供手机号码或备用电子邮件。Adobe 不对因您的帐户登录凭证泄露，或您未能遵守我们可能发送到您的电子邮件地址或手机号码的任何通知或提醒或依据其采取相应措施而导致的任何损失承担任何责任。您有责任将您的电子邮件地址和手机号码保持最新，以便接收我们可能向您发送的任何通知或提醒，您也有责任仔细审查任何声称来自 Adobe 的消息以确保其合法。如果您因无法提供适当的登录凭证（例如密码、电子邮件地址或手机号码）而无法访问您的 Adobe 帐户，我们不承担任何责任。如果您怀疑您的 Adobe 帐户或您的任何安全详细信息已被泄露，请联系您的帐户管理员或 Adobe 客户关怀 (https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_cn)。

5.3 免费帐户不活动。您负责确保自己的帐户处于活动状态，这意味着您必须定期登录，以避免中断或失去对服务和软件的访问权限或者帐户被终止。如果您未定期登录帐户，我们保留假定您的帐户不活动的权利，并且您同意我们可以为您关闭该帐户。您了解，关闭帐户后，您将无法访问该帐户中存储的任何内容。在您因帐户不活动而将其关闭前，我们将尝试向您发出通知。为免生疑问，本第 5.3 节（免费帐户不活动）不适用于信誉良好的付费帐户。

6. 用户行为。您必须负责任地使用服务和软件，不得滥用服务和软件。例如，您不得：

6.1 在未与 Adobe 达成书面许可或协议的情况下使用服务和软件，或者违规使用；

6.2 复制、修改、托管、流式传输、再许可或转售服务和软件；

6.3 支持或允许他人利用您的帐户信息使用服务和软件；

6.4 以会员或订阅的方式、以服务机构的方式、以分时共享的方式、作为主机服务的一部分或者代表任何第三方，在计算机服务公司、第三方外包服务中提供、使用、允许使用或访问服务和软件；

6.5 构建使用、包含内容文件或由内容文件组成的数据库或数据集；

6.6 通过我们提供或授权的接口以外的任何途径访问或尝试访问服务和软件；

6.7 规避任何用于阻止特定服务和软件用途的既定访问或使用限制；

6.8 共享内容（包括 Creative Cloud 客户字体），或以其他方式参与到侵犯任何人知识产权的行为中。“知识产权”指版权、著作人身权、商标、商业外观、专利、商业秘密、不正当竞争、隐私权、公开权以及任何其他专有权利；

6.9 分享任何内容或进行任何非法、有害、威胁、淫秽、暴力、谩骂、侵权、诽谤、损害名誉、下流、猥亵、侵犯他人隐私、引起仇恨的或令人反感的行为；

6.10 分享任何宣扬未成年人色情或意在促使与未成年人、其他 Adobe 用户或公众的不适当互动的内容；

6.11 假冒任何个人或实体，或者以虚假或其他方式误传您与某人或实体的所属关系，包括在您留下评论时不披露适用的赞助或代言关系；

6.12 尝试禁用、损害或毁坏服务和软件；

6.13 上传、传输、存储或提供任何内容，包括 Creative Cloud 客户字体；带有任何病毒、恶意代码、恶意软件的代码；或任何旨在损害或限制服务和软件功能的组件；

6.14 破坏、干扰或阻止任何其他用户使用服务和软件（例如跟踪、胁迫或骚扰，或者教唆或鼓励他人施行暴力或自我伤害）；

6.15 参与传输连锁信、垃圾邮件、传销邮件、网络钓鱼、垃圾邮件或其他未经请求的邮件；

6.16 参与欺诈活动，例如付款和退款欺诈；

6.17 在未事先取得 Adobe 书面许可的情况下，在我们的服务中投放任何其他产品或服务的广告；

6.18 以与服务和软件相关的方式，使用任何数据挖掘或类似的数据收集和提取方法，包括用于机器学习或其他目的的数据抓取；

6.19 人为地操纵或破坏服务和软件（例如操纵 Behance 上的点赞或将用户吸引到第三方站点）；

6.20 创建 Adobe 帐户用于违反条款或我们的政策（或 Adobe 采取的其他类型措施）的用途，包括但不限于创建假帐户，或规避帐户终止；

6.21 使用框架或类似的导航技术来操纵或以其他方式显示服务和软件；或者

6.22 违反适用法律。

7. 费用及付款。

7.1 税费和第三方费用。您必须支付任何适用税费和第三方费用（包括长途电话费、移动运营商费用、ISP 费用、数据计划费用、信用卡费用、VAT、外汇费用和国外交易费用）。我们对上述费用概不负责。请向您的财务机构咨询费用相关问题。我们可能会采取措施向您收取所欠费用。对于所有相关的托收成本和费用，都将由您负责。如果您所处的国家/地区与您进行交易的适用 Adobe 实体不对应（例如，适用于北美客户的 Adobe 实体为 Adobe Inc.，适用于所有其他国家/地区之客户的 Adobe 实体为 Adobe Systems Software Ireland Limited），则您将需要向外国实体付款。

7.2 信用卡信息。您授权我们或我们的授权供应商存储您的付款方式，并将其与您订购和取消条款中所述的服务和软件的使用相关联。为避免您的服务中断，我们可能会参与您的卡提供商支持的计划，以尝试更新您的付款信息。您授权我们或我们的授权供应商继续根据我们获取的信息向您的帐户收取欠款。

8. 您的担保和赔偿义务。

8.1 担保。您必须拥有：(A) 使用及共享您的内容的所有必要许可和权限，以及 (B) 对条款中的许可进行授权的必要权利。

8.2 赔偿。对于以下原因引起的或与之相关的任何索赔、要求、损失或损害（包括合理的律师费），您将对我们及我们的子公司、关联公司、管理人员、代理商、雇员、合作伙伴和许可方进行赔偿：您的内容，包括但不限于 Creative Cloud 客户字体，您对服务和软件的使用（视情况而定），您与任何其他用户的交互（包括第三方权利持有人）或您违反了条款（以下简称“事项”）。我们有权通过我们自己选择的顾问控制任何由您承担赔偿责任的事项。在为任何事项进行抗辩的过程中，您应与我们密切合作。

9. 担保免责声明。

9.1 除非在附加条款中另有规定，服务和软件均按“原样”提供。在法律允许的最大范围内，Adobe、其关联公司和第三方提供商（以下简称“相关方”）不提供与此相关的所有明示或暗示的保证，包括对非侵权、适销性和特定用途适用性的暗示保证。相关方不对服务中的任何内容做出承诺。相关方也不对以下事宜做出任何担保：(A) 服务和软件符合您的要求或会持续提供、不中断、安全及时或没有错误；(B) 因使用服务和软件而获得的结果有效、准确或可靠；(C) 服务和软件的质量符合您的预期；或者 (D) 服务和软件中的任何错误或缺陷都将得到修正。

9.2 对于因您使用任何服务和软件而造成的任何诉讼，相关方特此表示不承担任何责任。使用及访问服务和软件由您自行决定并自担风险，对于因使用及访问任何服务和软件而导致您的计算机系统受损或数据损失，您将自行承担全部责任。

9.3 如果您将您的内容发布到我们的服务器上，以通过我们的服务公开分享您的内容，则对于下列事项，相关方不承担任何责任：(A) 您的内容出现任何丢失、破坏或损坏的情况；(B) 内容被 Adobe 之外的任何人删除；或 (C) 第三方将您的内容添加到其他网站或其他媒体中。

10. 责任限制。

10.1 除非在附加条款中另有规定，否则在任何情况下，相关方将不对您或任何其他人员承担任何责任：任何特殊、意外、间接、道德、惩戒性、继发性或惩罚性损害，无论原因如何，包括 (A) 因使用价值、数据、声誉、收入或利润损失而引起的损失和损害；(B) 基于任何责任理论的损失或损害，包括违反合同或担保、疏忽或其他侵权行为；或者 (C) 因您使用或访问服务和软件而引起或与之相关的损失或损害。条款中的任何内容都不会限制或排除因重大过失、Adobe 或其员工的故意违规行为或者人身伤亡而应由我们承担的责任。

10.2 我们对于因本条款导致或与本条款相关的任何事件的全部责任限额为（以较高金额为准）(A) 100 美元；或 (B) 在引发此类责任的事件发生的前三个月中您为访问服务和软件所支付的总金额。我们的供应商不对因条款引起或与之相关的任何事项承担任何责任。

10.3 第 10 节（责任限制）中的这些限制和排除条款在法律允许的最大范围内适用，即使 (A) 补救措施不能完全补偿您的任何损失或达不到其基本目的；或者 (B) 相关方已获知或应该知晓造成损害的可能性。

10.4 条款规定了相关方及其关联公司的全部责任，以及您在访问和使用服务和软件方面的专有补偿。

11. 终止。

11.1 由您终止。您可以随时取消订阅并终止对服务和软件的使用。取消或终止您的帐户并不免除您支付与您的订阅相关的任何未付费用的任何义务，包括但不限于提前取消费用。

11.2 由我们终止。除非附加条款中另有说明，否则我们可随时立即终止或暂停您使用和访问服务及软件的权利，并且不退还任何预付费用（如果由 Adobe 自行决定）：

(A) 您违反了本条款的任何规定（或者您的行为方式清楚地表明您不想或不能遵守本条款）；

(B) 您未能及时支付服务和软件费用（如果有）；

(D) 您反复以恶意的方式或基于不当理由提出投诉，并在我们要求您停止后继续这样做（在这种情况下，我们可能会选择暂停或限制您对服务或软件的访问）；

(E) 继续向您提供软件或服务将违反任何适用的法律；

(F) 我们选择停止全部或部分服务和软件（由于法规发生变化或其他原因，我们继续向您所在地区提供服务变得不现实）；或者

(G) 您的免费帐户长期无活动。

如果我们基于除起因之外的任何原因终止条款或您对服务和软件的使用（如上面所列），我们将在合理范围内尽力确保，至少在终止前三十 (30) 天向您提供给我们的电子邮件地址发送通知，说明如何取回您的内容。在我们终止后，您可能无法访问您的内容。

如果您认为自己的 Adobe 帐户被误停用，可以按照尝试登录帐户时概述的流程提交申诉。如果您有任何相关问题，请联系 Adobe 客户关怀 (https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_cn)。

11.3 继续生效。本条款到期或终止后，部分或全部服务和软件可能会在未预先通知的情况下停止运行。您的赔偿义务、我们的担保免责声明和责任限制，以及条款中规定的纠纷解决方式仍然有效。

12. 贸易制裁和出口管制合规性。服务和软件以及您对服务和软件的使用，均受美国与其他司法辖区的法律、法规和规章的约束，这些法律、法规和规章 (A) 管辖服务和软件的进口、出口和使用；以及 (B) 可能（由 Adobe 自行决定）禁止我们在通知或不通知您的情况下向您提供服务和软件，在这种情况下，我们将不会退还任何预付费用。使用服务和软件即表示您同意遵守所有此类法律、限制和法规，并且您保证任何司法辖区的法律均不会禁止您接收服务和软件。此外，您同意在未经 Adobe 事先书面批准的情况下，不向任何服务或软件上传或传输任何受美国出口管制的内容（包括受《美国国际武器交易条例》管制的技术数据和受《美国出口管理法》管制的技术）。

13. 澳大利亚消费者法。本条款中的任何内容均不得排除、限制或修改《2010 年竞争与消费者法》(Cth)（以下简称 CCA）下的任何消费者权利，或任何其他不得在协议中排除、限制或修改的法规。如果 CCA 或任何其他法规将条件、担保和条款纳入本条款或就提供的商品或服务（如果有）提供与本条款有关的法定担保，则在适用的范围内，我们就违反此类条件、担保、其他条款或保证的行为所承担的责任以我们的履责范围为限（由我们自行选择）：(A) 对于提供的商品，我们采取以下一项或多项措施：(1) 更换商品或提供同等商品；(2) 修理商品；(3) 支付更换商品或获取同等商品所需的费用；以及 (4) 支付商品修理费；或者 (B) 对于提供的服务，我们采取以下一项或两项措施：(1) 重新提供服务；(2) 支付重新提供服务所需的费用。

14. 争议解决、集体诉讼豁免、仲裁协定。

Adobe 客户关怀可以消除您对 Adobe 的服务和软件的大部分担忧。在此处联系 Adobe 客户关怀：https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms.

14.1 索赔通知和所需的信息争议解决流程。如果您有 Adobe 客户关怀无法解决的任何疑虑或争议（以下简称“索赔”），您同意首先通过与我们联系并向第 18.2 节（通知 Adobe）中提供的地址发出书面索赔通知，尝试以非正式的方式真诚地解决争议。索赔通知必须向 Adobe 提供关于您的身份的合理说明、索赔性质和依据的描述，以及您正在寻求的救济，包括您正在寻求的任何金钱救济的具体金额，并且不能与针对其他个人的索赔通知相结合。如果与您的索赔相关的任何争议在收到后 60 天内未得到解决，则任何由此引发的法律诉讼必须通过小额索赔法院或最终且有约束力的仲裁解决，包括关于争议是否需要仲裁的任何争议，但下面列出的例外情况除外。任何一方均不得在收到索赔通知后 60 天内提起法律诉讼。本仲裁协议应适用但不限于在条款生效日期之前引发或提出的所有索赔。仲裁员（而非任何联邦、州或地方法院或机构）应具有解决与条款的解释、适用性或可执行性或条款的构成有关的任何争议的专属权力，包括我们之间的任何争议是否需要仲裁（即，仲裁员将决定任何争议的可仲裁性），以及条款的全部或任何部分内容是否无效或可撤销。如果在导致索赔的事件发生后一年内未提出与条款、服务或软件相关的索赔，则将永久禁止提出索赔。

14.2 不允许提起共同诉讼。您只能以个人身份与我们解决争议，不得以共同诉讼、合并诉讼或代表诉讼中原告或成员的身份提出索赔。尽管如此，如果集体诉讼豁免的任何部分被认为是不可执行的或无效的特定补救措施，则必须将该补救措施（且仅该补救措施）从仲裁中分离出来，并且可以向法院寻求。但双方同意，在任何可仲裁的索赔和补救措施产生结果之前，应暂停对不受仲裁约束的补救措施的任何裁决。

14.3 仲裁规则。如果您居住在美洲，JAMS（美国司法仲裁与调解中心）将依据简化的仲裁规则和程序，在美国加利福尼亚州圣克拉拉县法院对仲裁进行管理。如果您居住在澳大利亚、新西兰、日本、中国大陆、中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾、韩国、印度、斯里兰卡、孟加拉国、尼泊尔或东南亚国家联盟 (ASEAN) 成员国，则新加坡国际仲裁中心 (SIAC) 将按照其仲裁规则（这些规则经本条引述而纳入本协议），在新加坡对仲裁进行管理。否则，英国伦敦国际仲裁法院 (LCIA) 将按照 LCIA 仲裁规则，在伦敦对仲裁进行管理。您和 Adobe 需共同选定一名仲裁员。仲裁将以英语进行，而母语不是英语的证人可以用自己的母语提供证词，并以同声传译的方式翻译为英语（费用由提供证人的一方承担）。仲裁裁决的结果可以提请对您和我们拥有合法管辖权的任何法院进行判决并强制执行。如果仲裁提供者的规则与条款发生冲突，包括关于仲裁费用和成本的评估，则以条款为准。

14.4 仲裁费用和成本。所有立案、管理和仲裁员费用以及仲裁费用的支付将受仲裁提供者的规则管辖，除非您作为协调行动的一部分提出索赔，我们同意双方将平等分担仲裁的所有费用和成本（在适用规则尚未要求分配的范围内）。在本节中，“协调行动”是指一家或多家律师事务所代表您在短时间内向 Adobe 提出大量具有相同或类似性质的协调个人仲裁要求的任何诉讼。尽管有上述规定，如果您无法承担仲裁费用或成本，Adobe 将予以支付。如果仲裁员发现索赔的实质或仲裁中寻求的救济是无意义的，或者索赔出于不正当的目的，当事人可以根据仲裁提供者的规则寻求重新分配仲裁费用和成本。

14.5 仲裁的例外情况 - 小额索赔和禁令救济。尽管有上述规定，任何一方都可以选择在美国加利福尼亚州圣克拉拉县或您居住的县的小额索赔法院，裁决由小额索赔法院管辖的任何索赔。如果任何一方在仲裁中提出本可在小额索赔法院提起的仲裁请求，另一方可以在指定仲裁员之前通知其希望在小额索赔法院进行裁决，并且仲裁员应在评估任何费用之前以行政方式结案，提出索赔的一方必须在小额索赔法院进行裁决来代替仲裁。关于索赔是否符合小额索赔法院的任何争议应由该法院予以解决，而不是由仲裁员解决。如果发生任何此类争议，仲裁程序应保持关闭状态，除非且直到小额索赔法院决定应通过仲裁进行索赔。此外，任何一方均有权在任何管辖区内申请初步禁令救济（或同等类型的紧急法律救济），例如当您或他人在违反条款的情况下擅自访问或使用服务或软件时。如果一方在争议中寻求同时获得初步禁令救济和其他形式的救济，则该方可以向法院寻求初步禁令救济，但必须对其索赔进行仲裁或向小额索赔法院寻求所有其他形式的救济。

14.6 接受仲裁和选择不接受的权利。在您使用服务和软件的前三十 (30) 天内或最后一次更新条款的第 14 节（争议解决、集体诉讼豁免、仲裁协定）（以较晚者为准），您有权选择不接受第 14 节（争议解决、集体诉讼豁免、仲裁协定）的仲裁和集体诉讼豁免条款，方式是将有关您的决定的书面通知发送到第 18.2 节（通知 Adobe）中列明的地址。如果您选择不接受这些条款，Adobe 也将不受其约束。

15. 审计权。如果您是企业，我们可能最多每十二 (12) 个月一次在至少提前七 (7) 天通知您的情况下，委派我们负有保密义务的人员或独立的第三方审计师检查（包括手动检查和/或以电子方式检查）您的记录、系统和设施，以核实您是依照我们的条款安装和使用服务或软件。此外，在我们提出要求的三十 (30) 日内，您应依照我们的要求向我们提供所有记录和信息，以便我们核实您是依照有效许可安装和使用任何及所有服务和软件。如果我们在核查过程中发现与您的服务和软件许可不一致的情况，则您应立即购买必要的许可、订阅以及适用的后续维护和支持或采取其他适用的措施，以补救任何此类不一致情况。

16. 对服务和软件及可用性的更新。

16.1. 对服务和软件的更新。我们可能随时修改、更新或终止服务和软件（包括任何部分或功能），而无需对您或任何其他人承担责任；在此需要说明的是，这些修改、更新或终止可能会对您造成损害或导致价值降低。对于 Adobe 合理地决定做出对您造成损害或导致价值大幅降低的付费产品更改，我们将采取商业上合理的措施，通知您此类修改、更新或终止。如果我们全面停止服务或软件，我们也会采取商业上合理的措施，让您能够迁移内容，而对于您预付的服务或软件的任何未使用部分的费用，我们将按比例向您退款。

16.2 可用性。我们的网页在全球各地均可访问，但这并不意味着在您所在的国家/地区可以使用所有服务和软件，也不意味着服务和软件所提供的由用户生成的内容在您所在的国家/地区是合法或可用的。对某些国家/地区内的某些服务（或某些服务功能）或软件的访问可能会被我们或外国政府阻止。您有责任确保在您所处地区合法地使用服务和软件。服务和软件并非提供所有语言版本。

17. 不得进行修改、反向工程、人工智能/机器学习 (AI/ML)。服务和软件的某些元素构成了我们（或我们的许可人）的保密信息。除非条款明确允许，否则您不得（也不允许第三方）(A) 修改、移植、改编或翻译服务或软件的任何部分；(B) 反向工程（包括但不限于通过监控或跟踪某个系统或应用程序的输入和输出流以重新创建系统）、反编译、反汇编或以其他方式尝试发现任何服务或软件的源代码、数据表达、基础算法、进程、方法以及此类服务或软件的任何其他部分；或者 (C) 使用或允许第三方使用服务或软件（包括任何架构、模型或权重 [被视为 Adobe 的保密和专有信息]）或任何内容、数据、输出或从服务或软件接收或获得的其他信息直接或间接创建、训练、测试或以其他方式改进模仿或执行与服务或软件内包含的任何功能大体相似的任何功能的任何机器学习算法或人工智能系统。如果您所在司法辖区的法律赋予您反编译服务或软件的权利，以获取使服务或软件的许可部分可与其他软件互操作所必需的信息，则您必须先向我们请求这些信息。我们可以自行决定向您提供这些信息，或者对反编译服务或软件施加合理的条件（包括合理的费用），以确保我们以及我们的许可人和供应商对服务或软件的所有权受到保护。

18. 杂项。

18.1 英文版本。在解释本条款时，将以本条款的英文版为准。

18.2 通知 Adobe。如要向我们发送通知，请发送至以下地址：Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, California, 95110-2704, USA，收件人：General Counsel。

18.3 通知您。我们可能会通过与您的帐户关联的电子邮件或邮件、在服务内部发布消息或其他法律允许的方式向您发送通知。您有责任确保帐户信息为最新信息，以便接收通知。

18.4 不可转让。未经我们书面同意，您不得全部或部分转让或以其他方式转让本条款或本条款向您授予的权利和义务，任何此类尝试都是无效行为。我们可以在未经您同意的情况下，将条款授予我们的权利分配或转让给第三方。

18.5 政府类条款。如果您是美国政府实体，或者如果条款受《联邦采购条例》(FAR) 的约束，则根据条款提供的服务和软件为“商业产品或商业服务”（这些术语在第 48 篇第 2.101 条中定义），其包含“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”，以及其他相关服务（以上术语在第 48 篇第 12.212 条或第 48 篇第 227.7202 条中使用，以适用者为准）。按照《美国联邦法规》第 48 篇第 12.212 条或第 48 篇第 227.7202-1 条至 227.7202-4 条（以适用者为准）之规定，在向美国联邦政府最终用户授予许可时，“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”(A) 仅作为商业产品和服务，且 (B) 其中所含的权利与按照条款授予所有其他最终用户的权利相同。依据美国法律保留未公布的权利。

18.6 标题。条款中使用的标题仅为方便起见而提供，不用于解释含义或意图。

18.7 可分割性。如果条款中的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，则条款中的其余条款将继续完全有效，并且此类条款仅在该类无效或不可执行的范围内无效。

18.8 非弃权。我们未能执行或履行本条款中的任何条款并不构成对该条款所述权利的放弃。

18.9 不可抗力。如果在本条款生效后发生的不可预见的事件造成了延迟或故障，而事件（例如罢工、封锁、战争、恐怖主义、暴动、自然灾害、政府或其他政府机构拒绝许可）超出了当事方的合理控制范围，只要该事件阻止或延迟了受影响当事方履行其义务且该当事方无法以合理成本阻止或消除该不可抗力，则任何一方均不对另一方承担任何延迟或未能履行本条款下任何义务（除您对 Adobe 的付款义务外）的责任。

19. DMCA。我们尊重他人的知识产权，并且希望我们的用户也能如此。我们将响应符合《数字千年著作权法》（Digital Millennium Copyright Act，“DMCA”）的版权侵权明文通告。如需了解有关 Adobe IP 收录政策和规范的更多信息，可访问：http://www.adobe.com/cn/legal/dmca。

Adobe Inc.：345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA.

Adobe Systems Software Ireland Limited：4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Republic of Ireland

Adobe_General_Terms_of_Use-zh_CN-20220919