与客户的实时真实对话。

营销人员通常需要维护数百种不同的促销优惠。借助 Adobe Campaign,集中化的推荐引擎可以自动筛选个性化的相关推荐并实时跨渠道投放。

自动个性化

借助从集中式目录中挑选合适优惠的引擎,您可以自动投放个性化优惠。

定义业务规则

利用业务规则轻松定义哪些客户符合优惠条件。使用静态和计算权重,确定多种优惠的优先级。

整合式客户档案

Adobe Campaign 实时构建大量的客户档案,以便您在客户活动发生变化时提供更多相关的个性化优惠。

了解我们的实时交互管理工具。

直观的用户界面

借助优惠仪表板,充分透视各渠道的当前优惠,以及简化的可视化业务规则和优惠。

整合的内容设计

在 Adobe Campaign 内或外部内容系统中设计内容,并利用每个渠道的最佳实践定义。

优惠模拟与分析

通过动态报告和模拟监控并衡量每项推荐的影响力,进而提供业务可见性。

验证与发布流程

使用基于角色的流程进行内容设计,并在作品上线前提交审批,旨在增加责任感、效率和营销准确性。

交易信息传递

向联系人发送操作确认信息,该信息可包括为优化效率而嵌入的追加销售和交叉销售优惠。

外部数据源

整合其他外部评分模型和算法。

社交-本地-移动战略

创建可搭配第三方 IP 数据库使用的基于位置的实时推荐,以便基于地理信息主动推送信息。

优化的数字体验

使用实时行为数据,为匿名的潜在客户以及已验证的联系人提供独特的数字体验。

具有雅致格调的个性化。

全球化妆品和天然美容产品品牌 L’Occitane 使用 Adobe Marketing Cloud 以通过个性化体验来迎合客户需求。
“Adobe Campaign 让我们可以实时与客户互动,从而跨渠道为其提供完全个性化的交互式体验。现在,我们可以在恰当的时机向正确的受众推送适当的优惠信息。”
— Mathieu Staat,欧洲数字业务和全球 CRM 主任,L’Occitane

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