始终切中要点,为每个细分提供定制化的体验。

通过集成的客户档案和自定义细分,跨所有渠道更为有效地锁定客户。凭借对客户、兴趣、人口统计和渠道偏好的了解,您可以更加轻松地创造有吸引力的个性化体验。

可视化细分工具

单个可视化环境将渠道工作流程和目标细分无缝结合,让您轻松打造个性化的客户旅程。

动态列表选择

在客户档案发生变化时,您的联系人会实时自动添加到细分或从细分中移除,以便您迅速调整战略。

整合式客户档案

Adobe Campaign 实时构建大量的客户档案,以便您在客户偏好变化时提供更多相关的个性化优惠。

通过跨渠道活动体验成功的文化。

全球最大的在线旅馆预订网站 Hostelworld 使用 Adobe Experience Cloud 为旅游爱好者创造永恒的体验。
“尽管我们发送了更多的电子邮件,
但我们看到了更低的取消订阅率和更高的点击率。不同的是,我们正在使用细分功能来定位客户,只向他们提供感兴趣的交易和信息。”
— Otto Rosenberger,Hostelworld Group 首席营销官

客户忠诚度从建立信任开始,并最终体现在投资回报率上。

加入 Adobe、Peppers & Rogers Group 以及 1to1 Media 联合举办的“个性化和信任对客户消费的影响”点播网络研讨会,共同探讨推动个性化努力的切实方案。

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