客户支持 社区 参与度

启动对话，不断沟通

与客户建立有意义的连接，提高品牌忠诚度和信任感。借助 Adobe Experience Manager Communities，您可以轻松展示、管理、提升各种社交内容（论坛、博客等）。通过 Experience Manager 平台在移动端等众多渠道实现个性化、统一化的社区体验。

启动对话，不断沟通

提高站点参与度

通过博客、评论、常见问题解答等实现互动。

鼓励沟通
建立公开或私有群组，让用户订阅自己喜欢的人物和内容以及直接向其他用户发送私信。

突出显示最佳创意
通过构思功能众包内容。然后使用图钉和特色内容板块，展示高质量作品。

把它当成游戏
邀请主题专家参与其中并通过评分和徽章提高参与度。

轻松管理
用批量管理工具快速管理社区生成的内容，在必要时进行标记、编辑、删除内容、封禁用户等操作。

让用户生成内容辅助搜索引擎优化
在用户添加内容的同时，用他们贡献的信息进行搜索引擎优化、提高有机搜索排名，吸引更多志趣相投的客户。

集成 Adobe Marketing Cloud，从优秀变为卓越

Experience Manager Communities 的强大之处在于可集成其他 Adobe Marketing Cloud 解决方案。您可以借助 Analytics 了解社区对您的整体战略有何影响。或者，根据社区使用情况，通过 Target 个性化您的网站。此外，您还可以通过 Campaign 将社区内容运用到更多的营销活动中。
了解关于 Adobe Marketing Cloud 的更多信息 ›

我们是 Web 内容管理领域的领导者，Forrester 认同这一点。

Adobe 在其当前产品、战略和市场表现方面获得了最高分。