受众细分

使用多维定位来根据客户档案中的几乎所有变化创建细分。在 Adobe Campaign 中定义和保存这些受众,以便用于多步骤、跨渠道计划中或者与其他 Adobe Experience Cloud 解决方案共享。


Campaign 可以在恰当的位置为正确的客户提供恰如其分的消息,为您带来意外的惊喜。

正确的定位有助于您避免将错误的消息发送给错误的客户以及浪费宝贵的营销开支。全面了解客户(兴趣爱好、人口统计信息和渠道偏好)是创建个性化体验并达到理想效果的关键。

受众细分使用综合客户档案和定制细分,可让您关注每一个营销活动。例如,您可以根据一类汽车进行细分,但只向主驾驶员发送消息。或者,根据家庭类型创建营销活动,但只向家庭中的特定人员发送消息。您可以使用所收集的任何数据为营销活动创建定向细分。定义完这些受众细分之后,您可以在 Campaign 中将其用于跨渠道计划,或者将其导出,以便在其他 Experience Cloud 解决方案中使用。

图像

了解它的工作原理。

可视化细分工具
单个可视化环境中融合了渠道工作流程和定向细分,使您能够指引客户走完其独一无二的旅程。

综合客户档案
更丰富的客户档案使得细分和报告更加容易。通过 Campaign 连接多个数据源,以生成更准确且可访问的细分。

动态列表选择
根据相应的行为和资格认定自动加入联系人或删除细分中的联系人,无需手动更新每个列表。

 

查看相关功能。

客户档案

通过为现有记录添加新属性或表格来充分利用客户档案,以扩展或丰富您的营销活动数据。

联合数据访问

在数据所在位置使用数据,而不是设置数据迁移流程。这种方法可以让您的数据始终保持最新状态,以便快速执行营销活动并且更便于访问。

数据连接器

数据连接器使您能够整合大数据源,如 CRM、电子商务平台或销售点系统。

让我们讨论 Adobe Campaign 如何助您的企业一臂之力。

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