Adobe Experience Manager Forms 功能

Adobe Experience Manager Forms 功能

数字化您的业务表单和文档可能会困难重重。Adobe Experience Manager Forms 可以让这个过程变得轻松、简单,它使您能够个性化不同渠道或设备上的每一位客户的注册和通信体验。如果您希望您的企业向数字化转型,我们可以立即帮您实现。

Adobe Experience Manager Forms 功能

数字注册

迈向数字化未来。

客户身处数字世界当中,他们希望我们同样也身居其中。无论是在线还是离线,现在还是在后续任何时间,都可以在任何设备或渠道上方便地填写动态表单,这不仅可以满足而且还可以超出数字预期。此外,我们可以帮助您跟踪关键指标,使您能够持续提升客户的数字体验。

迈向数字化未来

允许现场员工随附照片和备注、发送供审批的表单并捕获电子签名,从而使他们即便是在外出脱机状态下也可以安全地使用表单。

详细了解适合于现场员工的应用

使用来自 CRM 和 ERP 等后端系统的数据预填充表单,并将提交数据发布回您的后端系统,让客户通过移动设备功能减少击键次数。

详细了解自动表单填充

根据用户输入对表单进行实时更改,保存客户的进度以便他们以后能够在任何设备上完成,并预填充数据以减少错误,并验证数据。

详细了解动态表单

使用开箱即用的报告仪表板可以轻松地将分析应用于表单,以跟踪细粒度的字段级使用情况,整个过程中的放弃情况,以及改进的关键指标。

详细了解表单报告

客户可以在任何设备上通过个性化门户网站,根据搜索查询、标签、筛选器甚至是地理位置来轻松查找相关表单 — 使用或不使用身份验证都可。

详细了解表单搜索和发现

只需创建表单一次,即可预览其在设备中的外观和样式,将其发布至任何大小的屏幕,并让客户在其喜欢的设备上填写移动表单。

详细了解移动响应式表单

创作表单和通信

自动将所有旧式 PDF 表单和传统输入字段转换成数字化的移动响应式自适应表单,这些表单与 Adobe Sensei 驱动的分析和主题相关联。

详细了解自动化表单转化

无需任何自定义开发即可整合数据源,将实体映射至表单字段和文档,以个性化客户体验,并将整个品牌的申请流程自动化。

详细了解无代码数据映射

让特定用户跨多个表单和文档创建、审批和发布可重复使用的碎片(如地址块或法律免责声明)以确保合规性。

详细了解基于碎片的创作

开箱即用的连接器可连接至 RDBMS(MySQL、SQL Server、Oracle)、Microsoft Dynamics 和其他后端系统,他们使用常见协议(如 OData、Swagger 2.0 Rest 或 SOAP)连接至任何平台。

详细了解立即可用的数据连接器

将个性化内容和促销信息嵌入到文档中,以增加客户旅程中每一个关键接触点的追加销售和交叉销售机会。

详细了解个性化内容

满足法规变更的要求,并控制编辑、审批和发布特定内容的权限,因此您始终可以遵守全球安全和隐私标准,以确保客户数据安全。

详细了解安全和合规性

轻松将您的内容连接至机器或人工翻译服务,以便为您的全球化产品和服务提供预先配置的常见语言。

详细了解翻译服务

只需创建您组织的自定义品牌战略一次,即可将其应用于每一个表单和文档,从而在客户与品牌的每一次互动中提供一致且富有吸引力的体验。

详细了解主题编辑器

针对不同版本的表单原生设计和运行 A/B 测试。实时查看结果并挑选出优胜者优化注册转化率。

详细了解测试和优化表单

只需创作一次,即可应用到任意位置。

无需您再费劲地工作。我们可以对您的数据进行整合以提升个性化,将内容翻译成不同的语言,应用可重复使用的内容碎片(如跨多个表单的地址块),甚至将传统的 PDF 表单自动转换成数字移动响应式表单,从而让您轻松为全球数百万客户创建个性化内容。

客户通信

秉承客户至上的理念创建个性化内容。

如果您能够在恰当的时间向客户发送合适的通信,那么您就能够吸引新老客户。利用我们提供的功能,您只需进行简单的拖放操作,即可在恰当的时机向任何渠道的客户安全地发送个性化通信,并且还可以选择按需、计划和批量发送选项。

设计、预览、生成并提供各种类型的通信,包括计划、按需或批量通信。

详细了解灵活交付

生成各种格式的文档数据,包括 PDF 和 PostScript,或者组合、重新排列或扩充现有 PDF 或 XDP 文档。

详细了解文档生成

加密并定义基于角色的访问,以保护组织防火墙内外的 PDF 和 Microsoft Office 文档,并在发送文档后实时更新更改。

详细了解文档安全和加密

通过轻松地将个性化交互式图表嵌入到通信中,连接您的数据源以提高关键客户通信的参与度和保留率。

详细了解嵌入式图表

通过在渠道之间拖放可重复使用的内容即可在单个编辑器内创建、预览和发布移动响应式网络和适合于打印的通信。

详细了解多渠道通信

将后台系统中的数据直接整合到文档模板中,为每一位客户提供个性化的通信,而无需手动干预。

详细了解个性化通信

注册和工作流程

通过自定义的工作流程和集中化的仪表板提交申请,以供后台员工查阅、审批和数字签名,即便是在外出途中,也可以完成这些任务。 

详细了解申请仪表板

自动生成并提供 PDF 文档,然后将其存档在所选的内容管理系统或存储库中,以轻松保持合规性。

详细了解记录文档

无论在审批流程的任何步骤,都可以为任何表单或文档提供安全、合法且可信的电子签名,其中多个客户或内部审批人员需要使用与 Adobe Sign 类似的电子签名解决方案进行并行签名或按顺序签名。

详细了解电子签名

可视化设计工作流程可连接表单、注册和客户通信并整合整个过程中的数据,您可以实时传输内容和审批。

详细了解可视化工作流程编辑器

让注册变得简单、轻松。

注册和工作流程不再依赖纸笔和其他手动流程。通过我们提供的一套强大的工具,您可以数字方式提交申请,跟踪审批流程,收集安全、合法且可信的签名并将文档交付和存档至内容管理系统。

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让我们讨论 Adobe Experience Manager Forms 如何助您的企业一臂之力。

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