Rozvíjejte dál svou firmu
Jsme tu, abychom vám pomohli udržet kontinuitu provozu firmy a vyhnout se přerušení.
Jak udržujeme kontinuitu podnikání
Stejně jako další firmy po celém světě děláme vše, co je v našich silách, abychom našim zákazníkům i nadále poskytovali veškeré služby. Zde jsou některá opatření, která děláme, abychom zajistili kontinuitu podnikání ve společnosti Adobe:
- V tuto chvíli není poskytování služeb Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud a Adobe Managed Services ovlivněno aktuální situací. Naše cloudová řešení jsou monitorována a provozována z několika míst po celém světě pomocí modelu infrastruktury s více dodavateli a cloudy. To nám pomáhá zajistit kontinuitu poskytování řešení.
- Dodržujeme všechna národní a místní pravidla a omezení a splňujeme mezinárodní standard (ISO 22301), který specifikuje požadavky na nastavení a správu efektivního systému řízení kontinuity provozu.
- Připravili a zapojili jsme plán připravenosti na nakažlivou nemoc zajišťující globální bezpečnost a zabezpečení. Plán nastiňuje komplexní rámec pro řízení rizik a reakce v případě, že nakažlivá nemoc ovlivní zaměstnance, zařízení nebo provoz společnosti Adobe.
- Všichni zaměstnanci společnosti Adobe po celém světě mají přístup k zabezpečeným technologiím pro práci na dálku a k nástrojům pro spolupráci, což jim umožňuje pokračovat v práci, pokud se nemohou dostavit do kanceláře.
Tipy pro zachování kontinuity provozu
Aktualizujte svou strategii digitálního prostředí
Seznamte se se šesti klíčovými pilíři, které vám pomohou orientovat se ve změnách, jež by mohlo být potřeba provést ve vaší strategii digitálního prostředí – aby vaše firma mohla úspěšně poskytovat zákaznické služby dnes i v budoucnu.
Zůstaňte ve spojení se svými zákazníky
Ve spolupráci se společností Avanis jsme sestavili marketingovou příručku vyhodnocující plány obnovy a reklamní strategie v období po epidemii COVID-19. Přečtěte si přehledy založené na datech, které vám pomohou rozhodnout, jak, kdy a kde investovat finanční prostředky do reklamy.
Využijte nové způsoby práce
Pokud vaše organizace nedávno začala využívat práci na dálku, mohou vaši zaměstnanci a týmy těžit z inovovaných přístupů ke spolupráci a produktivitě. Zaměřte se na lidi a spolupráci a zjistěte, jak se vaše firma dokáže přizpůsobit současné situaci.
Přečtěte si článek Přizpůsobivost firmy: Vedení v dobách změn
Přečtěte si Základy práce z domova: Zůstaňte produktivní, ať pracujete kdekoli
Bezproblémová práce na dálku
Společnost Adobe vám může pomoci komunikovat, spolupracovat a podepisovat dokumenty odkudkoli. Kontrolujte a komentujte projekty společně v reálném čase. Převádějte tištěné dokumenty na online formuláře. Umožněte zaměstnancům a zákazníkům vyplňovat a podepisovat dokumenty pomocí telefonů a dalších zařízení. Skenujte tištěné dokumenty do souborů PDF, které lze snadno odesílat e-mailem.
Poznejte své zákazníky
Pochopit potřeby zákazníků, určit, proč vás navštívili, a přeměnit tyto informace na akce, s nimiž dosáhnete požadovaných výsledků, je nesmírně důležité pro udržení věrnosti značce a budování vztahů se zákazníky.
Vytvořte formulář programu na ochranu mezd
Ukážeme vám, jak můžete pomocí služby Adobe Sign převést formulář programu na ochranu mezd (PPP) na online interaktivní formulář, který můžete vyplnit, podepsat a sdílet z domova.
Zůstaňte ve spojení se svými zákazníky
Nyní může být vhodná doba, abyste osvěžili obsah na sociálních sítích a inovovali své marketingové strategie. Začněte s bezplatnými šablonami Adobe Spark, které si můžete přizpůsobit pro své kanály sociálních sítí.
Zaměřte se na online obchod
Jelikož fyzické formy prodeje čelí nejistotě, budete možná muset zřídit pro svou firmu online obchod. Společnost Adobe má speciální programy, které pomáhají malým a středním podnikům zvládnout tento přechod. Vaše firma také možná bude muset aktualizovat své strategie, aby propojila online nakupování a kamenné obchody.
Jsme tu pro malé firmy, jako jsou restaurace, které potřebují snadno a rychle aktualizovat své webové stránky denními nabídkami, upravenou otevírací dobou, novými pokyny pro vyzvednutí a dalšími informacemi. Integrace souborů PDF do vašich webových aplikací vám umožní jednoduše informovat zákazníky a snadno provádět jakékoli aktualizace. Další informace najdete zde.
Nahraďte skutečné focení umělými fotografiemi
Díky umělé fotografie můžete vytvořit realistické vizualizace produktu nebo lifestylové snímky bez nutnosti skutečného focení.
Udržte motivaci a produktivitu zaměstnanců bez ohledu na to, kde pracují
Sjednoťte dnešní různorodá pracovní prostředí zaměstnanců pomocí systému Adobe Experience Manager. Jde o zabezpečený systém správy obsahu (CMS), který umožňuje poskytovat zaměstnancům personalizované, relevantní informace v reálném čase a na různá zařízení.
Vzdělávejte se, rozvíjejte se a spojte se prostřednictvím služby Experience League
Adobe Experience League nabízí řízené vzdělávání, komunitu a zdroje informací pro naše produkty digitálního prostředí, včetně řešení Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Audience Manager, Campaign, Target a Advertising Cloud.
Navštivte službu Experience League
Bezplatná školení na vyžádání pro Magento a Marketo Engage
Získejte bezplatný přistup ke všem školením na vyžádání dostupným na webech Magento University a Marketo University až do 30. června 2020. Zajistěte svému týmu přístup ke znalostem, které jim umožní pozdvihnout jejich digitální operace na vyšší úroveň.
