Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adobe

Poslední aktualizace: 14. ledna 2022

 

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adobe popisují postupy ochrany osobních údajů u služeb a softwaru společnosti Adobe (jak je definováno v našich Všeobecných podmínkách použití [https://www.adobe.com/cz/legal/terms.html]) a kdekoli, kde tyto zásady uvádíme nebo na ně odkazujeme. Pokud jste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu s americkou společností Adobe Inc. (Adobe USA) a vztahují se na vás zákony Kalifornie a Spojených států.

Pokud nejste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu se společností Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland), která je správcem osobních údajů shromažďovaných společností Adobe, a vztahují se na vás zákony Irska. 

Mějte na paměti, že abyste mohli používat naše služby a software, zplnomocňujete společnost Adobe, aby přenášela vaše osobní údaje přes státní hranice a do jiných zemí, ve kterých společnost Adobe a její partneři působí, včetně Spojených států. Ochrana soukromí a práva úřadů na přístup k informacím v těchto zemích se nemusí shodovat s ochranou soukromí a právy ve vaší zemi. Vaše osobní údaje budeme přenášet pouze do zemí, do kterých je to umožněno zákonem, a podnikneme opatření, aby vaše osobní údaje byly i nadále náležitě chráněny. Další informace jsou uvedeny v části „Přenáší společnost Adobe moje osobní údaje přes státní hranice?“ v [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#info-transfer].

Pokud obsah nebo informace, které ukládáte ve službách a softwaru společnosti Adobe, obsahují osobní údaje jiných osob, musíte mít oprávnění sdílet tyto osobní údaje se společností Adobe.

 

Shrnutí klíčových bodů

  • V případě, že je vyžadován váš souhlas, získáme vaše svolení (i) předtím, než vám zašleme zprávy a propagační materiál o společnosti Adobe; (ii) před přístupem k informacím uloženým ve vašem zařízení, které se vztahují k vašemu používání a interakci se službami a softwarem (např. jednání služby Adobe Connect) a hlášení o selhání; a (iii) před analýzou vašeho obsahu. Váš souhlas s těmito aktivitami můžete kdykoli odvolat. Další informace naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#withdraw-consent].

  • Tyto zásady vysvětlují, kdy zpracováváme osobní údaje pro naše legitimní zájmy. Můžete nás požádat, abychom zpracování těchto údajů ukončili. Další informace o vašich právech a možnostech jejich uplatnění naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#rights].

  • Vaše osobní údaje používáme k tomu, abyste se mohli zaregistrovat u společnosti Adobe a abychom vám mohli poskytnout naše služby a software a další produkty nebo služby, které požadujete. Další informace naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#info-use].

  • Poskytujeme interaktivní funkce, které se týkají stránek sociálních médií, například služby Facebook. Používáte-li tyto funkce, tyto stránky nám zasílají vaše osobní údaje. Další informace naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#buttons].

  • Ke sledování používání našich služeb a softwaru používáme soubory cookie a další technologie. Chcete-li získat informace o možnostech odmítnutí souborů cookie, klikněte sem [https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html]. Pokud používáte naše webové stránky v prohlížeči, jsou tyto informace k dispozici také v našich Zásadách používání souborů cookie [https://www.adobe.com/cz/privacy/cookies.html].

  • Ve službách a softwaru společnosti Adobe je několik míst, která vám umožňují uveřejňovat komentáře, nahrát obrázky nebo odesílat obsah, který bude veřejně dostupný v případě, že se rozhodnete účastnit se těchto aktivit. Osobní údaje sdělujeme také dalším subjektům ze skupiny společností Adobe a reklamním a prodejním partnerům. To vše v souladu s vašimi volbami. Údaje sdílíme také se třetími stranami, které jsou námi pověřeny zpracováváním osobních údajů v našem zastoupení, nebo v případě, že takové sdílení vyžaduje zákon, případně v některých jiných situacích. Další informace naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#websites-applications].

  • Vaše osobní údaje přenášíme do USA a dalších zemí, které mohou být mimo zemi, ve které žijete. K ochraně vašich osobních údajů používáme státem schválené smluvní doložky, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Další informace naleznete na [https://www.adobe.com/cz/privacy/policy.html#info-transfer].

 

Čeho se zásady ochrany osobních údajů týkají?

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Adobe (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“) využije vaše informace v souvislosti s:

  • webovými stránkami společnosti Adobe; webovými službami, například Behance, a webovými aspekty služeb Creative Cloud, Document Cloud a Experience Cloud (společně označovanými jako „webové stránky“);
  • službami, které zobrazují nebo obsahují odkaz na tyto zásady,
  • marketingovými, prodejními a reklamními postupy společnosti Adobe,
  • zásadami ochrany osobních údajů dříve získaných společností, pokud zde není uvedeno jinak.

 

Vezměte prosím na vědomí, že webové stránky a aplikace poskytované některými společnostmi, které společnost Adobe získala, mohou fungovat podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů, dokud nebudou jejich postupy ochrany osobních údajů integrovány se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Adobe. Aktuální seznam těchto společností zobrazíte kliknutím sem [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies.html].

Pro určité služby a software společnosti Adobe jsou k dispozici další informace související s ochranou osobních údajů.

  • Adobe® Digital Editions [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies/ade.html]
  • Adobe Fonts [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies/adobe-fonts.html]
  • Acrobat Sign [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies-business/esign.html]
  • Adobe Stock [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies/adobe-stock.html]
  • Flash® Player [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies/flash-player.html]
  • Program místních velvyslanců Adobe Express [https://adobeccexpressambassadors.influitive.com/privacy_policy]

Také si projděte Podmínky používání společnosti Adobe [https://www.adobe.com/cz/legal/terms.html] a případné doplňkové podmínky používání či podmínky licenčních smluv produktů [https://www.adobe.com/cz/legal/licenses-terms.html], jež se mohou vztahovat na služby a software, které používáte. 

 

Jaké informace o mně společnost Adobe shromažďuje?

Adobe ID, registrace a zákaznická podpora

Když se zaregistrujete k používání služby společnosti Adobe, vytvoříte si účet Adobe ID nebo nás kontaktujete za účelem získání podpory nebo dalších nabídek, společnost Adobe o vás shromažďuje informace, které vás identifikují. Jsou zde tyto informace:

  • Jméno;
  • Datum narození;
  • Název společnosti;
  • Titul;
  • Povolání;
  • Pracovní pozice;
  • Zkušenosti;
  • Podrobnosti o společnosti, jako je velikost, odvětví a další informace o společnosti, ve které uživatel případně pracuje (pokud uživatel uvedl název společnosti);
  • E-mailová adresa;
  • Telefonní číslo;
  • Adresa;
  • Země;
  • Adresa IP;
  • Prohlížeč;
  • Identifikátor mobilního zařízení;
  • Rozšíření prohlížeče připojená k vašim účtům Adobe;
  • Platební/fakturační údaje (v případě placených aplikací nebo webových stránek);
  • Informace o způsobilosti (např. pro vydání aplikací pro studenty a učitele [https://www.adobe.com/cz/offer-terms/eduction_institution_eligibility.html]);
  • Typy služeb a softwaru, které jsou předmětem zájmu;
  • Obsah a informace poskytované prostřednictvím komunikace se zákaznickou podporou.

Aby naše databáze byly stále aktuální a mohli jsme vám poskytovat ten nejpatřičnější obsah a komfort, můžeme informace poskytnuté od vás v souladu s platnými zákony kombinovat s informacemi ze zdrojů třetích stran. Například velikost, odvětví a další informace o společnosti, pro kterou pracujete (pokud jste poskytli název společnosti), budou získány ze zdrojů zahrnujících stránky profesionálních sítí a poskytovatele informačních služeb. Můžeme také shromažďovat a přijímat informace od třetích stran, včetně partnerů, a z veřejně přístupných zdrojů za účelem, který zahrnuje detekci, prevenci nebo jiné řešení podvodného jednání, bezpečnostních nebo technických problémů, jakož i ochranu před poškozením práv či narušení vlastnictví nebo bezpečnosti společnosti Adobe a našich zaměstnanců, uživatelů, dětí nebo veřejnosti.

Služby a software společnosti Adobe

Shromažďujeme informace o tom, jak používáte naše služby a software, včetně situací, kdy použijete funkci aplikace pro počítač, která vás přepne do online režimu (např. funkce synchronizace fotografií). V závislosti na služby a software mohou být tyto informace přiřazeny k vašemu zařízení nebo prohlížeči nebo mohou být přiřazeny k vašemu účtu Adobe.  Tyto informace zahrnují následující položky:

  • Adresu IP;
  • Typ prohlížeče a zařízení;
  • Webovou stránku, která vás zavedla na stránky společnosti Adobe;
  • Vyhledávací termíny zadané do vyhledávače, které vás zavedly na webové stránky Adobe;
  • Používání a ovládání služeb a softwaru (shromažďovaných prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií nebo serverů Adobe při přihlášení do aplikace nebo na webové stránky);
  • Analýzu vašeho obsahu (např. dokumenty, fotografie, videa, protokoly o činnosti, přímá zpětná vazba od vás a metadata o vašem obsahu), který je odesílán nebo přijímán pomocí online funkce služeb nebo softwaru společnosti Adobe nebo který je uložen na serverech společnosti Adobe.

Následující odkazy poskytují další informace o:

  • Programu vylepšení produktů společnosti Adobe [https://www.adobe.com/cz/privacy/apip.html];
  • Často kladených dotazech týkajících se použití desktopové aplikace [https://www.adobe.com/cz/privacy/desktop-app-usage-info-faq.html];
  • Často kladených dotazech týkajících se informací o používání mobilní aplikace [https://www.adobe.com/cz/privacy/mobile_app_usage_faq.html];
  • Často kladených dotazech týkajících se používání služby Experience Cloud [https://www.adobe.com/cz/privacy/experience-cloud-usage-info-faq.html];
  • Originální software od společnosti Adobe [https://www.adobe.com/cz/genuine.html]
  • Vaše možnosti nastavení soukromí [https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html] s ohledem na to, jak tyto informace používáme;
  • Produkty a služby Adobe licencované vzdělávacími institucemi [https://www.adobe.com/cz/privacy/student-policy.html];
  • Jak společnost Adobe používá soubory cookie a podobné technologie [https://www.adobe.com/cz/privacy/cookies.html]; a
  • Jak společnost Adobe analyzuje váš obsah [https://helpx.adobe.com/cz/manage-account/amr/machine-learning-faq.html] s použitím postupů, jako strojové učení, za účelem zdokonalování našich služeb a softwaru a jak se odhlásit [http://www.adobe.com/go/machine_learning_opt_out].

 

Aktivace a automatické aktualizace aplikací společnosti Adobe

Když aktivujete svoji aplikaci společnosti Adobe nebo když nainstalujete aktualizace této aplikace, shromažďujeme informace o:

  • vašem zařízení (výrobce, model, adresa IP);
  • aplikaci společnosti Adobe (verze, datum aktivace, úspěšné a neúspěšné aktualizace);
  • sériovém číslu vašeho produktu (je-li nutné před zahájením používání vašeho produktu).

Další informace o aktivaci aplikací získáte zde [https://helpx.adobe.com/cz/uk/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html].

E-maily od společnosti Adobe

E-maily, které odesíláme, mohou obsahovat technologii (označovanou jako webový signál [https://www.adobe.com/cz/privacy/cookies.html#web-beacons]), která nás informuje o tom, zda jste e-mail obdrželi a zda jste kliknuli na odkaz uvnitř e-mailu. Pokud si nepřejete, abychom informace o vás shromažďovali, můžete zvolit, že nechcete marketingové e-maily dostávat [https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html#communication].

Online reklama společnosti Adobe

Společnost Adobe inzeruje online různými způsoby, včetně zobrazování reklamy Adobe na webových stránkách a v aplikacích jiných společností a na platformách sociálních médií, jako jsou například Facebook a LinkedIn. Webové stránky společnosti Adobe používají soubory cookie a podobné technologie poskytované naší společností (Adobe Experience Cloud [https://www.adobe.com/cz/privacy/marketing-cloud.html]) a dalšími společnostmi, které nám umožňují shromažďovat další informace za účelem měření a zlepšování efektivity naší reklamy. Shromažďujeme například tyto informace:

  • Které reklamy se zobrazují;
  • Na které reklamy uživatel klikne; a 
  • Kde byla reklama zobrazena. 

Získejte další informace o inzertních postupech společnosti Adobe [https://www.adobe.com/cz/privacy/marketing.html].

Tlačítka, nástroje a obsah pocházející od jiných společností

Služby a software společnosti Adobe mohou obsahovat tlačítka, nástroje nebo obsah, které odkazují na služby jiných společností (např. tlačítko „To se mi líbí“ sociální sítě Facebook). Můžeme shromažďovat informace o vašem používání těchto funkcí, jako například obsah označený jako oblíbený („liked”) a informace o adrese v Google Mapách. Pokud navíc tato tlačítka, nástroje či obsah vidíte či používáte nebo prohlížíte webovou stránku či aplikaci společnosti Adobe, která je obsahuje, mohou být některé informace z vašeho prohlížeče automaticky odesílány jiné společnosti. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů dané společnosti.

Webové stránky společnosti Adobe mohou implementovat službu Google reCAPTCHA Enterprise v rámci ochrany před spamem a zneužitím. Služba reCAPTCHA Enterprise shromažďuje informace o hardwaru a softwaru, jako jsou údaje o zařízeních a aplikacích, a odesílá je společnosti Google pro účely poskytování, údržby a zlepšování služby reCAPTCHA Enterprise a pro obecné bezpečnostní účely. Tyto informace společnost Google nepoužívá pro personalizovanou reklamu. Na vaše používání služby reCAPTCHA Enterprise se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Google [https://policies.google.com/privacy?hl=cs-CZ] a podmínky použití. [https://policies.google.com/terms?hl=cs-CZ].

Stránky společnosti Adobe v sociálních sítích a služby registrace

K některým službám a softwaru společnosti Adobe se můžete přihlásit pomocí účtů sociálních sítí, například účtu služby Facebook. Pokud udělíte příslušná oprávnění, obdržíme o vás informace z vašeho účtu sociálních sítí, jako je název, umístění a základní demografické údaje.

Společnost Adobe má vlastní stránky na různých webech sociálních sítí (například stránka týmu uživatelů produktu Adobe® Photoshop® na Facebooku). V rámci vaší interakce s našimi stránkami sociálních sítí budeme shromažďovat informace, které jste zveřejnili na vašem účtu sociálních sítí, například jméno a zájem o naše produkty a služby. Webové stránky sociálních sítí mohou společnosti Adobe poskytovat statistiky a detailní informace, které nám pomáhají porozumět typům akcí, které lidé na našich stránkách provádějí. V příslušných případech společnost Adobe a provozovatelé webových stránek sociálních médií uzavřeli dohodu, která určuje naše příslušné povinnosti. 

Další informace o postupech společnosti Adobe, pokud jde o stránky sociálních sítí a služby přihlášení k účtu, naleznete zde [https://www.adobe.com/cz/privacy/social-networking.html]. 

Jednání společnosti Adobe vaším jménem

V některých případech společnost Adobe jedná pouze vaším jménem, pokud se jedná o osobní údaje shromažďované a zpracovávané našimi službami (například kontakty z adresáře sdílené uživateli při zadávání informací o příjemci). V takových případech společnost Adobe jedná pouze podle vašich pokynů s cílem usnadnit vámi poskytovanou službu a vy nesete odpovědnost za sdílené informace. V těchto případech vás budeme informovat prostřednictvím oznámení v aplikaci nebo jiných včasných sdělení. Pokud nám nebo našim poskytovatelům služeb v souvislosti s vaším používáním služeb a softwaru společnosti Adobe odešlete jakékoli informace týkající se jiných osob, prohlašujete, že k tomu máte oprávnění a že nám umožňujete používat tyto informace v souladu s těmito zásadami.

Jak analyzujeme váš obsah, abychom vám mohli poskytovat funkce, které požadujete

Společnost Adobe nabízí určité funkce, které vám umožňují upravovat a organizovat fotografie, videa a další typy obsahu pomocí charakteristik, jako jsou obličej a hlas (např. můžete seskupit podobné obličeje, místa a charakteristiky obrázků ve vaší sbírce. Takové charakteristiky mohou být považovány za biometrické identifikátory nebo biometrické informace podle určitých zákonů USA nebo jiných platných nařízení o ochraně osobních údajů. Pokud se rozhodnete tyto funkce používat, společnost Adobe jedná pouze podle vašich pokynů s cílem usnadnit vámi požadovanou službu. Tyto funkce jsou ve výchozím nastavení vypnuty, a pokud se je rozhodnete povolit, můžete je kdykoli následně znovu zakázat.

 

Jak společnost Adobe používá informace, které o mně shromažďuje, a jaké jsou právní základy pro toto používání?

Společnost Adobe používá informace, které o vás shromažďuje, pro následující účely:

  • K plnění smluvních povinností nebo provádění kroků spojených s příslušnou smlouvou: toto je relevantní, pokud se zaregistrujete k používání aplikace nebo webových stránek společnosti Adobe (ať již placených, nebo jako bezplatné zkušební verze). Jsou zde tyto informace:
    • Poskytování služeb a softwaru společnosti Adobe, ke kterým jste se registrovali, a jakýchkoli dalších služeb nebo produktů, které jste požadovali;
    • Správa kurzů dovedností/znalostí k produktu nebo platformě a dalšího obsahu, včetně testování a certifikací (podle potřeby);
    • Ověření vaší identity;
    • Zpracovávání plateb;
    • Odesílání potřebných vám určených sdělení (například týkajících se plateb nebo vypršení platnosti vašeho předplatného); a
    • Poskytování zákaznického servisu nebo podpory.
  • V případě, kdy je to nezbytné, aby společnost Adobe mohla provozovat své podnikání a prosazovat své legitimní zájmy, zejména:
    • Poskytování služeb a softwaru Adobe, ke kterým jste se registrovali, a jakýchkoli dalších produktů a služeb, které jste požadovali;
    • Analýzu vašeho používání a měření efektivity našich služeb a softwaru pro lepší pochopení způsobu, jakým jsou využívány, tak abychom je mohli zlepšit a také zapojit a udržet uživatele;
    • Zasílání informací o produktech a službách společnosti Adobe, speciálních nabídek a podobných informací a sdílení informací s třetími stranami pro vlastní marketingové účely (pokud není vyžadován váš souhlas);
    • Analýzu využívání našich služeb a softwaru, vašeho obsahu a vaší interakce s našimi sděleními pro úpravu a přizpůsobení služeb a softwaru a marketingových sdělení (další informace [https://www.adobe.com/cz/privacy/marketing.html#mktg-email]) (kde není váš souhlas zapotřebí);
    • Analýzu vašeho obsahu a metadat týkajících se vašeho obsahu prostřednictvím metod, jako je strojové učení, s cílem zlepšit naše služby a software a zkušenosti uživatelů (není-li požadován váš souhlas);
    • Diagnostikování problémů v našich službách a softwaru;
    • Odhalování, prevenci nebo jinému řešení podvodného jednání, bezpečnostních nebo technických problémů a ochranu před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Adobe, našich uživatelů nebo veřejnosti;
    • Provádění různých průzkumů a průzkumů trhu týkajících se našich zákazníků, jejich zájmů, účinnosti našich marketingových kampaní a spokojenosti zákazníků (nepotřebujeme-li souhlas s prováděním těchto průzkumů; v opačném případě tak učiníme pouze s vaším svolením);
    • Šetření a poskytování odpovědí na jakékoli komentáře nebo stížnosti, které nám zašlete;
    • Kontrolu platnosti třídícího kódu, čísla účtu a čísla karty, které předkládáte, pokud k platbě používáte platební nebo debetní kartu, abychom zabránili podvodům s platbami (pro tento účel používáme třetí strany – viz „Sdílí společnost Adobe moje osobní údaje?“ níže); 
    • Sdílení informací o účtech registrovaných pod obchodní e-mailovou adresou se zaměstnavateli pro účely migrace účtů;
    • Pokud uskutečníme fúzi s některou další společností nebo bude-li naše společnost získána jinou společností, prodáme-li webové stránky, aplikace nebo obchodní jednotku společnosti Adobe nebo budou-li všechna naše aktiva nebo jejich podstatná část získány jinou společností, vaše údaje budou pravděpodobně sděleny našim poradcům a poradcům budoucího kupujícího a budou patřit k aktivům, která jsou převáděna na nového vlastníka; a
    • V souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními a vyšetřovacími účely, pokud je to nutné (včetně zveřejnění informací v souvislosti s požadavky státních institucí, právním řízením nebo soudním sporem.

Pokud zpracováváme vaše informace na základě oprávněných zájmů, můžete za určitých okolností proti tomuto zpracování vznést námitky. V takových případech přestaneme zpracovávat vaše informace, pokud nemáme k jejich dalšímu zpracovávání závažné legitimní důvody nebo pokud to není nutné ze zákonných důvodů. 

Pokud oprávněný zájem není dostupným právním základem v konkrétní jurisdikci, budeme výše popsané činnosti zpracování provádět na právním základě, který je v dané jurisdikci dostupný.

  • Je-li to nezbytné, pokud udělíte společnosti Adobe svůj souhlas nebo je-li to jinak v souladu s vašimi volbami:
    • Zasílání informací o produktech a službách společnosti Adobe, speciálních nabídek a podobných informací a sdílení informací s třetími stranami pro vlastní marketingové účely;
    • Umisťování souborů cookie a používání podobných technologií v našich službách a softwaru a v e-mailové komunikaci v souladu s našimi Zásadami používání souborů cookie [https://www.adobe.com/cz/privacy/cookies.html] a informace, které jsou vám poskytovány při používání těchto technologií;
    • Přístup k informacím uloženým ve vašem zařízení, které se týkají vašeho používání služeb a softwaru a interakcí s nimi (např. jednání služby Adobe Connect) a zprávám o selhání;
    • Přístup k informacím uloženým ve vašem zařízení, které nám dovolujete přijímat prostřednictvím nastavení zařízení (např. fotografiím, poloze a fotoaparátu), abychom zajistili určité funkce v našich službách a softwaru;
    • Analýza vašeho obsahu (včetně metadat týkajících se vašeho obsahu) prostřednictvím metod, jako je strojové učení, s cílem zlepšit naše služby a zkušenosti uživatelů; a
    • Možnost účastnit se sázek, soutěží a podobných propagačních akcí a spravovat tyto aktivity.

Při jiných příležitostech, kdy vás požádáme o souhlas, použijeme tyto informace pro účely, které v dané situaci vysvětlíme. V případech, kdy jsme odkázáni na váš souhlas se zpracováním údajů, můžete svůj souhlas s těmito činnostmi kdykoli odvolat.

  • Z právních důvodů:
    • Reagování na žádosti vlád nebo orgánů činných v trestním řízení, které provádějí šetření.
    • Použití nebo zpřístupňování informací, které jsou přiměřeně nezbytné pro zjišťování, prevenci a jiné řešení podvodů, zabezpečení, možných nezákonných aktivit nebo technických problémů a softwarového pirátství (např. potvrzení, že software je originální a správně licencovaný), pomoc při ochraně vás i společnosti Adobe.

V případě, kdy toto zpracování údajů a jejich sdělování není striktně vyžadováno ze zákona, se může společnost Adobe opírat o své legitimní zájmy, kde to lze využít, a zájmy třetích stran, které jsou popsány výše.

 

Ve Spojených státech amerických a v Kanadě společnost Adobe momentálně používá informace o vás také k účasti v programu Adobe Experience Cloud Device Co-op, který nám pomáhá lépe porozumět, jak používáte služby a software společnosti Adobe na různých zařízeních, a zobrazovat reklamu přizpůsobenou vašim předpokládaným zájmům (zjistit další informace nebo se odhlásit [https://cross-device-privacy.adobe.com/cz/?d_mid=21817264914748045472923921901381644480&d_orgid=9E1005A551ED61CA0A490D45%40AdobeOrg]).

 

Sdílí společnost Adobe moje osobní údaje?

Sdílení s jinými správci údajů

Vaše osobní údaje sdílíme v rámci skupiny společností Adobe pro výše uvedené účely (viz seznam subjektů Adobe [https://www.adobe.com/cz/about-adobe/contact/offices.html] a našich společností získaných akvizicí [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies.html]).

Budeme také sdílet vaše osobní údaje s dalšími správci osobních údajů z řad třetích stran. Typy třetích stran, se kterými mohou být vaše údaje sdíleny, zahrnují: naše prodejce a jiné obchodní a reklamní partnery, maloobchodníky, výzkumné organizace, inzerenty, reklamní agentury, reklamní sítě a platformy, poskytovatele informačních služeb, poskytovatele služeb sledování a prevence podvodného jednání a vydavatele (s vaším souhlasem, je-li to požadováno). Správci osobních údajů z řad třetích stran mohou ke shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů používat také produkty a služby společnosti Adobe. Používáte-li k přístupu ke službám a softwaru společnosti Adobe e-mailovou adresu, která je spojena s obchodní doménou (např. vašejméno@názevspolečnosti.com), nebo pokud jste byli společností vyzváni k používání služeb a softwaru, můžeme poskytnout vaše osobní údaje této společnosti.

Sdílení pro účely prevence podvodů, zajištění bezpečnosti a zabezpečení

Budeme sdílet osobní údaje se společnostmi, organizacemi, státními orgány nebo jednotlivci mimo společnost Adobe, pokud budeme v dobré víře věřit, že přístup, používání, uchování nebo zveřejnění informací je přiměřeně nutné k odhalení, prevenci nebo jinému řešení podvodného jednání, bezpečnostních nebo technických problémů a ochraně před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Adobe a našich zaměstnanců, uživatelů, dětí nebo veřejnosti, jak je vyžadováno nebo povoleno příslušnými zákony.

Sdílení se zpracovateli údajů

Vaše osobní údaje také sdílíme se společnostmi, které nám pomáhají provozovat naše podnikání zpracováním osobních údajů jménem společnosti Adobe pro výše uvedené účely. Mezi takové společnosti patří poskytovatelé služeb podpory zákazníků, platebních služeb, sledování a prevence podvodů, e-mailů, sociálních médií a dalších marketingových platforem a poskytovatelé služeb a hostingové služby. Požadujeme, aby tyto společnosti chránily vaše osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Další sdílení informací
Společnost Adobe může také sdílet vaše osobní údaje:

  • Pokud se sdílením souhlasíte;
  • Pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že jsme povinni poskytnout informace v reakci na předvolání k soudu, soudní příkaz nebo jiný příslušný zákon nebo právní proces (další informace viz [https://www.adobe.com/cz/legal/lawenforcementrequests.html]), nebo reagovat na mimořádné události zahrnující nebezpečí smrti nebo vážného ublížení na zdraví;
  • Pokud uskutečníme fúzi s některou další společností nebo bude-li naše společnost získána jinou společností, prodáme-li webové stránky, aplikace nebo obchodní jednotku společnosti Adobe nebo budou-li všechna naše aktiva nebo jejich podstatná část získány jinou společností, vaše údaje budou pravděpodobně sděleny našim poradcům a poradcům budoucího kupujícího a budou patřit k aktivům, která jsou převáděna na nového vlastníka.

Můžeme sdílet či zveřejňovat souhrnné informace, které vás konkrétně neidentifikují, jako statistické informace o návštěvnících našich webových stránek nebo statistické informace o tom, jak zákazníci používají služby Adobe Experience Cloud [https://www.adobe.com/cz/privacy/marketing-cloud.html].

 

Zobrazují se moje osobní údaje na webech nebo v aplikacích Adobe?

V rámci služeb a softwaru Adobe je několik míst, která vám umožňují přidávat komentáře, nahrávat obrázky, účastnit se diskusních nástěnek nebo chatů, zapojovat se do blogů, sdílet technické informace nebo odesílat jiný obsah, aby jej viděli ostatní. Někdy můžete omezit, kdo uvidí to, co sdílíte, ale na některých místech uvidí vámi sdílený obsah široká veřejnost nebo ostatní uživatelé služby. Takové informace se mohou objevit ve výsledcích vyhledávačů nebo prostřednictvím jiných veřejně dostupných platforem a mohou být „procházeny“ nebo prohledávány třetími stranami. Když například uživatelé zveřejňují obsah na nástěnkách, v online chatech, blozích a komunitních fórech, informace zaslané uživatelem se stanou veřejnými. Některý online obsah může zůstat veřejně přístupný i poté, co společnost Adobe splní požadavek na vymazání osobních údajů autora.

Proto buďte při sdílení osobních údajů opatrní. Nesdílejte obsah, který nemá být veřejně známý, pokud si nejste jisti, že ho zveřejňujete v aplikaci nebo na webové stránce, které umožňují regulovat, kdo ho bude moci prohlížet. Mějte na paměti, že když zveřejňujete zprávy na určitých uživatelských fórech na našich webových stránkách či v aplikacích, může být spolu s vaší zprávou zveřejněna a zobrazena také vaše e-mailová adresa, jméno a/nebo profilová fotografie. Další informace o správě vašeho veřejného profilu naleznete zde [https://helpx.adobe.com/cz/manage-account/using/edit-adobe-account-personal-profile.html].

Chcete-li odebrat obsah, který jste sdíleli v našich službách a softwaru, použijte stejnou funkci, kterou jste použili ke sdílení obsahu. Pokud vás jiný uživatel pozve k účasti na sdíleném prohlížení, úpravách nebo přidávání komentářů k obsahu, je možné, že budete moci své příspěvky odstranit, ale obvykle má plnou kontrolu uživatel, který vás pozval. V případě dotazů či pochybností nás můžete kontaktovat [https://www.adobe.com/go/privacyinquiry_cz].

 

Jsou moje osobní údaje zabezpečené?

Usilovně pracujeme na ochraně vašich osobních údajů. V případě potřeby využíváme administrativní, technické a fyzické zabezpečení, jako je šifrování, dvoufázové ověření a přísné smluvní závazky pro zaměstnance a dodavatele.

 

Kde společnost Adobe ukládá moje osobní údaje?

Vaše osobní údaje a soubory jsou uloženy na serverech společnosti Adobe a na serverech společností, jejichž služby si pronajímáme.

 

Přenáší společnost Adobe moje osobní údaje přes státní hranice?

Hlavními místy, kde zpracováváme vaše osobní údaje, jsou USA a Indie, ale osobní údaje také přenášíme do všech ostatních zemí světa, kde jsou k dispozici naše služby a software. Tyto přenosy provádíme v souladu s platnými zákony – například uzavíráním dohod o přenosu dat, které pomáhají chránit vaše osobní údaje.

Pokud nejste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu se společností Adobe Ireland. Pokud společnost Adobe Ireland přenese vaše osobní údaje do země, která není součástí EHS a nepodléhá rozhodnutí o přiměřenosti ze strany Evropské komise, opíráme se o jeden nebo více následujících právních mechanismů: standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a/nebo váš souhlas za určitých okolností. Kopii příslušného mechanismu lze na požádání poskytnout ke kontrole, a to pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů. Další informace o tom, jak společnost Adobe Ireland přenáší evropské osobní údaje, naleznete v části Přeshraniční přenosy dat [https://www.adobe.com/cz/privacy/eudatatransfers.html].

Výše uvedené informace se týkají uživatelů produktů a služeb Adobe, kteří jsou spotřebiteli. Pro naše firemní zákazníky, kteří se chtějí dozvědět více o přeshraničním přenosu dat, jsou k dispozici další informace [https://www.adobe.com/cz/privacy/eudatatransfers.html].

 

Jaká práva mám ke svým osobním informacím a jak je mohu uplatnit?

Podle právních předpisů některých zemí můžete mít právo požádat o kopii vašich osobních údajů; opravit, odstranit nebo omezit (zastavit jakékoli aktivní) zpracování vašich osobních údajů; a získat osobní údaje, které nám poskytnete na základě smlouvy nebo s vaším souhlasem, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, a požádat nás o sdílení (předání) těchto informací jinému správci.

Kromě toho můžete za určitých okolností vznést námitky proti zpracování vašich osobních údajů (např. pokud tyto informace využíváme pro přímý marketing).

Tato práva mohou být omezena například tehdy, pokud by splnění vašeho požadavku odhalilo osobní údaje jiné osoby nebo pokud byste nás požádali o odstranění údajů, které musíme ze zákona uchovávat nebo které potřebujeme, abychom se mohli hájit proti nárokům, které jsou vůči nám vzneseny. Většina webových prohlížečů má navíc funkci „Nesledovat“, díky níž můžete webovým serverům sdělit, že nechcete, aby byly sledovány vaše online aktivity. V současné době neexistuje schválený standard, jak by společnosti měly reagovat na signály „Nesledovat“ webových prohlížečů. Naše služby a software proto momentálně nerozpoznávají signály prohlížeče „Nesledovat“ ani na ně nereagují. Můžete se však dozvědět více o reklamních postupech společnosti Adobe a vašich možnostech ochrany osobních údajů na [https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html].

Chcete-li uplatňovat některá z těchto práv (včetně deaktivace účtu Adobe ID), můžete se spojit s námi nebo naším pracovníkem ochrany dat pomocí níže uvedených údajů. Kromě toho mnoho našich služeb a softwaru umožňuje upravovat vaše osobní údaje pomocí přístupu k „mému účtu“ [https://accounts.adobe.com/cz/], „mému profilu“ nebo podobné funkci služby, kterou používáte. Podobně můžete odstraňovat soubory či fotografie, které jste uložili v našich službách a softwaru, přihlášením a použitím funkcí pro odstranění, které jsou v nich přístupné.

Pokud máte nevyřešené obavy, máte právo nahlásit je místnímu regulačnímu orgánu pro ochranu soukromí nebo orgánu pro ochranu údajů a případně máte právo podat stížnost hlavnímu dozorčímu orgánu společnosti Adobe Ireland, Irské komisi pro ochranu údajů.

Chcete-li se zaregistrovat u společnosti Adobe, vytvořit Adobe ID a používat některé služby a software společnosti Adobe, musíte poskytnout některé informace: pokud nejsou poskytnuty relevantní informace, nebudeme moci spravovat váš účet Adobe nebo vám poskytnout požadované služby a software. Poskytování všech ostatních informací je dobrovolné. Poskytování nepovinných informací nám pomůže nabídnout vám lepší produkty a služby, například personalizovaný nebo přizpůsobený obsah nebo nabídky.

Jaká práva mám, pokud jsem spotřebitel z Kalifornie?

Kromě výše uvedených práv viz Práva na ochranu osobních údajů spotřebitele v Kalifornii, kde jsou uvedeny další informace [https://www.adobe.com/cz/privacy/ca-rights.html] 

 

Odnětí souhlasu nebo jiné námitky proti přímému marketingu

Společnosti skupiny Adobe (viz seznam subjektů Adobe [https://www.adobe.com/cz/about-adobe/contact/offices.html] a seznam subjektů, které společnost Adobe získala akvizicí [https://www.adobe.com/cz/privacy/policies.html]), a společnosti, které najímáme, aby nám naším jménem pomáhaly s marketingem pro naše služby a software, mohou využívat vaše údaje pro poskytování informací a nabídek týkajících se společnosti Adobe. 

V případě, kdy se opíráme o váš souhlas, budete mít možnost tento souhlas odvolat, i když budeme mít jiné zákonné důvody pro zpracování vašich údajů a tyto údaje budeme zpracovávat pro jiné účely, například ty, které jsou uvedeny výše. V některých případech vám můžeme poslat přímý marketing bez vašeho souhlasu, pokud se opíráme o naše legitimní zájmy. Máte absolutní právo odhlásit přímý marketing nebo profilování, které provádíme pro účely přímého marketingu, a to kdykoli, pokud tak učiníte jedním z následujících způsobů:

  • aktualizací vašich předvoleb ve vašem profilu Adobe ID;
  • aktualizací vašich předvoleb na vašem konkrétním účtu webových stránek nebo aplikace;
  • kliknutím na odkaz odhlásit odběr v dolní části marketingových e-mailů; nebo
  • kontaktováním naší společnosti pomocí údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.

Kliknutím sem [https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html] zobrazíte další informace o vašich volbách týkajících se našich marketingových postupů.

 

Jaké informace shromažďují společnosti pomocí řešení Adobe Experience Cloud?

Řešení Adobe Experience Cloud pomáhají našim firemním zákazníkům přizpůsobovat a zlepšovat výkon jejich webových stránek, aplikací a marketingových sdělení. Tito zákazníci například mohou používat řešení Adobe Experience Cloud ke shromažďování a analýze informací o tom, jak jednotlivci používají své webové stránky (další informace na [https://www.adobe.com/cz/privacy/marketing-cloud.html]). Shromážděné informace jsou uloženy v našich službách jménem těchto firemních zákazníků a pro účely použití těmito firemními zákazníky.

 

Jak dlouho společnost Adobe uchovává mé informace?

Když si zaregistrujete účet a vytvoříte Adobe ID, zpracováváme a uchováváme většinu vašich osobních údajů, které máme k dispozici, a to po dobu, kdy jste aktivními uživateli našich služeb a softwaru. Když svůj účet uzavřete, začneme mazat určité osobní údaje, k jejichž uchovávání už z obchodního hlediska není žádný důvod, například vaše hashované heslo a údaje o platebním účtu. Zpravidla však uchováváme vaše osobní údaje týkající se našich smluvních a obchodních transakcí, a to po dobu deseti let po vaší poslední interakci s námi.

Pokud zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely nebo s vaším souhlasem, tyto údaje zpracováváme, dokud nás nepožádáte, abychom jejich zpracování ukončili, a určitou krátkou dobu po této žádosti (abychom mohli uskutečnit vaše požadavky). Rovněž trvale uchováváme záznam vaší žádosti o nezasílání přímého marketingu a odmítnutí zpracování vašich údajů, abychom mohli v budoucnu vaši žádost respektovat.

 

Mohou služby a software společnosti Adobe používat děti?

Služby a software společnosti Adobe nejsou určeny pro nezletilé mladší 13 let, s výjimkou omezených situací, kdy mohou být určité aplikace Creative a Document Cloud dostupné dětem pro vzdělávací účely pod přímým dohledem učitele nebo rodiče.

Další informace o shromažďování a používání těchto a dalších údajů o studentech (pro studenty starší 13 let) naleznete více podrobností na stránce Adobe a ochrana osobních údajů studentů [https://www.adobe.com/cz/privacy/student-policy.html].

Kromě toho společnost Adobe zpřístupňuje stránku Ochrana osobních údajů pro mladší uživatele [https://adobe.com/cz/privacy/policy_youngerusers.html], která poskytuje informace pro mladší uživatele služeb a softwaru společnosti Adobe (kteří jsou starší 13 let) ve formátu vhodném pro jejich věk.

Všechny ostatní služby a software společnosti Adobe nejsou určeny pro použití dětmi a určité služby a software výslovně zakazují uživatele, kteří nedosáhli určitého věku. Nepoužívejte tyto služby a software, pokud nesplňujete příslušné věkové požadavky.
 

 

Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?

Příležitostně můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů (nebo jiné dokumenty v centru ochrany osobních údajů Adobe) aktualizovat v rámci přizpůsobování se novým technologiím, oborovým postupům, regulatorním požadavkům nebo za jiným účelem. Pokud tak učiníme, změníme datum „poslední aktualizace” na začátku těchto zásad a revidované zásady budou zveřejněny na této stránce, tak abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jakým způsobem je používáme a za jakých okolností je můžeme sdělovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat centrum ochrany osobních údajů Adobe [https://www.adobe.com/cz/privacy.html], kde naleznete nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů. Za určitých okolností (například při určitých podstatných změnách nebo pokud je to vyžadováno příslušnými nařízeními o ochraně osobních údajů) vás na tyto změny upozorníme a v případě, že to vyžadují platné zákony, požádáme o váš souhlas. Oznámení může být zasláno e-mailem, zveřejněním oznámení o takových změnách v našich službách a softwaru nebo jinými prostředky v souladu s platnými zákony.

 

 

Na koho se můžu obrátit, pokud mám nějaké otázky nebo pochybnosti?

Pokud budete mít jakékoli otázky, obavy nebo požadavky týkající se ochrany osobních údajů, vyplňte formulář dotazu k ochraně soukromých údajů [http://www.adobe.com/go/privacyinquiry_cz].

Pokud jste mimo Severní Ameriku, můžete se také spojit s pracovníkem ochrany dat společnosti Adobe Ireland prostřednictvím e-mailu na adrese DPO@adobe.com nebo poštou na adrese 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irsko.

V případě dotazů, obav nebo požadavků týkajících se ochrany osobních údajů specifických pro produkt Marketo nás kontaktujte e-mailem na adrese privacyofficer@marketo.com.

V případě dotazů, obav nebo požadavků týkajících se ochrany osobních údajů specifických pro produkt Magento nás kontaktujte e-mailem na adrese privacy@magento.com.

V případě postupů, na které se vztahuje naše ověřování GDPR [https://www.adobe.com/cz/content/dam/acom/en/security/pdfs/gdpr_privacy_practices_validation_letter.pdf] nebo certifikace PRP [http://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=b3086843-045e-494d-a02e-115cead7bce7], upozorňujeme, že máte-li jakékoli nevyřešené obavy týkající se ochrany osobních údajů nebo používání údajů, které nebyly z naší strany uspokojivě vyřešeny do 30 dnů, můžete se také (bezplatně) obrátit na náš nezávislý orgán pro řešení sporů se sídlem v USA na adrese https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.