Digital Trends Academy 2018

Webinar: Digital Trends 2018 – Road to Experience Business


17. Mai 2018 - 10 Uhr (MEZ)

 

 

Die Optimierung der Customer Experience nennen 22% aller Unternehmen als wichtigste Chance, um Kunden zu gewinnen und bei der Stange zu halten. Doch 98% der digitalen Informationen werden überhaupt nicht mehr wahrgenommen. Wir verraten Ihnen, was Sie tun können, damit Ihre Informationen bei Ihren Kunden wirklich ankommen.
 
Webinar (1/5)
Digital Trends 2018 - Road to Experience Business
Donnerstag, 17. Mai 2018 – 10:00 (MEZ) - 60 Min.
 
Erhalten Sie exklusive Einblicke in die digitalen Trends 2018 und wie der führende Versicherungskonzern Allianz Daten, Content und Prozesse rund um den Kunden aufstellt.
 
In diesem Webinar erfahren Sie:
 
  • welche Trends 2018 für die Customer Experience entscheidend sind
  • warum sich erfolgreiche Unternehmen 2018 ganz auf das Kundenerlebnis konzentrieren
  • wie der weltweit führende Versicherungskonzern Allianz digitale Daten nutzt und welchen Content und welche Prozesse die Allianz rund um den Kundennutzen aufstellt

 

 
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Melanie Dichtl
Melanie Dichtl
Head of Enterprise Marketing, Central EMEA, Adobe
 
Melanie Dichtl unterstützt Unternehmen dabei, Digitalisierung im Sinne ihrer Kunden auszurichten. Zuvor hat sie das EMEA-Marketing für Hootsuite geleitet und war als strategischer Consultant und Marketing-Manager für BMW und NTT DATA aktiv. Ihr Schwerpunkt: Die Entwicklung und Durchführung innovativer und effizienter Marketing- und Vertriebskampagnen.
 

Georgios Kargakis
Georgios Kargakis
Head of IT CoC, Allianz
 
Georgios Kargakis engagiert sich seit über 15 Jahren für Kundenerlebnisse an der Schnittstelle Technologie und Unternehmen. Der agile Vordenker und Entrepreneur arbeitet mit modernen Ansätzen wie Design Thinking, Scrum oder DevOps, um die Einführung digitaler Produkte zu beschleunigen, ihren Erfolg zu sichern und dabei Organisationen auf dem Weg in die Digitalisierung mitzunehmen und zu transformieren. Als Evangelist für Innovation gelten seine Bestrebungen einer emotional erlebbaren IT, die das digitale Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt.