Praxistag Banken und Versicherungen:
Das Kundenerlebnis neu gestalten.
16. Juni 2016, 08.30 – 15.30 Uhr, Frankfurt
FSI Customer Experiences aus erster Hand
Die neuen FinTechs machen es deutlich: Die Investition in Kundenerlebnisse bringt den höchsten Ertrag. Wie können Finanzinstitute und Versicherungen ein digitales Kundenerlebnis bieten, das Kunden bei der Stange hält und neue Umsätze generiert? Das ist unsere zentrale Fragestellung beim Adobe Praxistag Banken und Versicherungen.
Erleben Sie eine inspirierende Keynote, anschauliche Praxisbeispiele führender Unternehmen und brandneue Benchmarking-Studien für Assekuranz und Banken. Treffen Sie Entscheider und Experten, die bei der digitalen Transformation bereits Erfolge vorweisen können. Erfahren Sie konkrete Anregungen, wie Sie Ihr Digital Marketing auf eine neue Stufe heben können.
Das steht am 16. Juni 2016 auf unserem Programm:
Donnerstag, 16. Juni 2016
08.30 – 15.30 Uhr
08.30 – 15.30 Uhr
Westhafen Pier 1
Rotfeder-Ring 1
60327 Frankfurt am Main
Rotfeder-Ring 1
60327 Frankfurt am Main
| Zeit | Thema |
| 08:30 | Registrierung und Frühstücksbuffet |
| 09:00 | Begrüßung Tarik M'Rabet Moreno, Adobe Systems Präsentation herunterladen › |
| 09:10 | Impulsvortrag: Die digitale Revolution – Herausforderungen und Chancen für Banken und Versicherungen Dirk Herrmann, Finanzexperte, Zukunftsforscher, Berater |
| 09:50 | Praxisbeispiel: HypoVereinsbank – Wie der neue Webauftritt der HypoVereinsbank onemarkets den Kunden in den Mittelpunkt rückt. Martin Brösamle, eggs unimedia Präsentation herunterladen › |
| 10:20 | Einsichten: Kunde werden ist nicht schwer – oder leider doch? Welche Rolle die Customer Experience bei Banken und Sparkassen spielt. Dr. Tim Dührkoop, Namics |
| 10:50 | Kaffeepause & Networking |
| 11:20 | Praxisbeispiel: Wie der belgische Online-Pionier KBC durch eine voll-integrierte Content Strategie mehr Kundennähe erreicht. Lode Vandermeulen, AMPLEXOR Präsentation herunterladen › |
| 11:50 | Praxisbeispiel: Welche Rolle Kundenfeedback und Nutzererlebnis beim Relaunch der mobilen Website der AXA Winterthur spielt. Thomas Simlinger, Prime Force Group Präsentation herunterladen › |
| 12:20 | Mittagspause & Networking |
| 13:20 | FSI Demo: Wie Adobe Experience Manager Mobile die Entwicklung von mobilen Apps vereinfacht, beschleunigt und die Kosten reduziert. Beispielhaft für die gesamte Finanzbranche: Die erste europäische Banking-App von BNP Wealth Management Thomas Balduff, Adobe Systems Präsentation herunterladen › |
| 13:50 | Einsichten: Wie Sie mit den neuen Benchmarking-Studien für Versicherungen und Banken den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmens ermitteln können. Martin Eisenring, Unic Präsentation herunterladen › |
| 14:20 | Praxisbeispiel: Wie die Comdirect Bank mit Adobe Analytics erfolgreich ist und Herausforderungen meistert. Matthias Postel, iCompetence Präsentation herunterladen › |
| 14:50 | Fragen & Antworten, Networking & Stehbuffet |
Die Teilnahme am Adobe FSI Praxistag für Marketing- und IT-Entscheider bei Banken und Versicherungen ist kostenlos. Da die Anzahl der Teilnehmer begrenzt ist, bitten wir um rechtzeitige Anmeldung. Wir prüfen jede Anmeldung in chronologischer Reihenfolge auf Ihre Validität und bestätigen dann Ihre Anmeldung.
Kontakt:
Per E-Mail and Franziska Johne
fjohne@adobe.com
oder telefonisch unter +49 89 31705 399
fjohne@adobe.com
oder telefonisch unter +49 89 31705 399
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