Ziehen Sie mit einem Premier Support-Abonnement maximalen Nutzen aus Ihren Adobe-Investitionen. Unser erweiterter Support durch ein Team aus technischen Experten unterstützt Sie mit Risikoreduzierung und proaktiver Problemlösung bei der schnelleren Bereitstellung von Erlebnissen.
Mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Plattform und Ihren Zielen vertraute Experten unterstützen Sie bei der Bereitstellung erfolgreicher Kundenerlebnisse, um schneller Verbesserungen bei Mehrwert und Performance erzielen zu können.
Ziehen Sie durch das umfassende Wissen unserer Plattformexperten für Lösungen und Integrationen maximalen Nutzen aus Ihrer Adobe-Investition.
Profitieren Sie zusätzlich von Eskalations-Management, Verwaltung der Dienstbereitstellungen sowie von Produkt-Roadmap- und Wartungsprüfungen. So kann Ihr Unternehmen die Bereitstellung beschleunigen und höheren Mehrwert aus Adobe-Lösungen ziehen.
Mit unserer höchsten Support-Stufe profitiert Ihr Unternehmen von einem Team aus Technik- und Support-Experten, die fortlaufend proaktive Unterstützung leisten und schnell auf Probleme reagieren. Neben den Leistungen von Premier Support Basic stehen Test-Überprüfung, Release-Vorbereitung und -Überprüfung, Upgrade-/Migrationsplanung und vieles mehr zur Verfügung.
Jennifer Galantini, Director of Acquisition Marketing, 24 Hour Fitness
Verbessert proaktiv Abläufe, bringt Veränderungen voran, optimiert Ihre Lösungen mit Best Practices und Coaching, identifiziert Risiken und Gegenmaßnahmen, unterstützt Sie bei der Release-Vorbereitung und -Überprüfung und vieles mehr.
Berät Sie bei technischen Fragen zu Ihren Adobe-Lösungen, beschleunigt die Bearbeitung von Support-Tickets, Eskalationsanfragen sowie Ereignisberichten und -analysen.
Stellt ausgewählte Services zum Verbessern der Performance Ihrer Adobe-Lösung bereit, z. B. die Implementierung von Konfigurations-Updates und kleineren Optimierungen.