Erlebnisorientierter E-Commerce.
In Experience Essentials: Experience-Driven Commerce erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden ein besseres, interaktiveres Commerce-Erlebnis bieten können. Leitfaden herunterladen ›
Bereit für die heutigen digitalen Herausforderungen? Unser kostenloses, interaktives Event liefert praktische Ratschläge für Ihr Unternehmen – am 22. - 23. Juli.
Erfolgreiche Einkaufserlebnisse sind dann möglich, wenn während der gesamten Customer Journey online und im Verkaufsraum die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt präsentiert werden. Dies kann sich schwierig gestalten. Doch die Verknüpfung von Content-Erstellung, -Verwaltung und -Bereitstellung auf allen Geräten und Kanälen ist für nahtlose Erlebnisse vom Erstkontakt bis zum Kauf unerlässlich.
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Skalierbarkeit und Flexibilität sind auch ohne Kompromisse möglich.
Noch besser als ein unvergessliches Erlebnis: ein unvergessliches Shopping-Erlebnis. Kunden interagieren mit Ihrer Marke auf Smartphones, Tablets und Computern, nutzen Terminals in Verkaufsräumen und reagieren auf E-Mails. Wenn Sie diese Touchpoints durch E-Commerce-Optionen ergänzen können, um reibungslose und persönliche Customer Journeys zu schaffen, können Sie Erlebnisse gestalten, die keine Wünsche offen lassen.
Adobe hat die passende Lösung. Unsere sichere Commerce-Lösung Magento Commerce bietet unbegrenzte Skalierbarkeit. Als Teil von Adobe Experience Cloud arbeitet sie nahtlos mit wichtigen Anwendungen zusammen, um Erlebnisse auf allen Kanälen zu vereinheitlichen, intelligente Personalisierung zu bieten und so den Mehrwert zu steigern. Unsere agile Technologie bedeutet, dass Sie niemals von dem Geschäftsmodell eingeschränkt sind, das Sie verfolgen möchten.
Nehmen Sie das Heft in die Hand, und sorgen Sie für Konsistenz.
Wenn Ihre Kunden kein einheitliches Einkaufserlebnis über Ihre Websites und mobilen Sites erhalten, schwächt das Ihre Marke. Sie benötigen eine schnelle und einfache Möglichkeit, einheitliche Markenerlebnisse für alle Bildschirme und Geräte zu erstellen.
Adobe hat die passende Lösung. Mit Experience Manager können Sie an einem Ort Einkaufserlebnisse für Desktop-Computer, Tablets und Smartphones erstellen – ohne dafür Code schreiben zu müssen. Es besteht keine Notwendigkeit, für jeden Bildschirm und jedes Gerät separate Erlebnisse zu erstellen. Mit demselben Content erstellt Experience Manager Websites und Seiten, die sich automatisch an jedes Gerät anpassen.
Die richtige Zielgruppe mit den richtigen Inhalten gewinnen
Sie möchten herausfinden, ob Ihre Kampagnen richtig abgestimmt sind, damit Sie sie bei Bedarf anpassen können. Sie wissen, dass Tests und Personalisierung wichtig sind, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen. Und es wäre großartig, in Echtzeit zu erfahren, was sich Ihre Kunden ansehen und was sie kaufen.
Adobe hat die passende Lösung. Mit Adobe Target können Sie zwei Versionen eines Einkaufserlebnisses testen, um herauszufinden, welches Ihre Kunden bevorzugen. Stellen Sie personalisierte Inhalte basierend auf Echtzeitdaten bereit – mehr Konversionen bei weniger Arbeitsaufwand. Gewinnen Sie Einblicke in die Einkaufserlebnisse Ihrer Kunden in Echtzeit, sodass Sie Angebote, Empfehlungen und mehr versenden können.
Wissen, was passiert, wenn es passiert.
In der heutigen digitalen Welt müssen Sie sofort auf Trends reagieren können. Sie möchten erfahren, wie Ihre Kunden mit Ihren Websites und Kampagnen interagieren, damit Sie effektive Erlebnisse erstellen und schnell den Kurs ändern können, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.
Adobe hat die passende Lösung. Erhalten Sie Einblicke in Echtzeit mit Adobe Analytics. Unsere Datenvisualisierungen und Dashboards zeigen Ihnen, was passiert, wenn Kunden Entscheidungen treffen. Somit können Sie Erlebnisse erstellen, die zum Wachstum Ihrer Firma beitragen.
Lernen Sie Ihre Kunden kennen
Sie möchten die Zusammensetzung Ihrer Zielgruppe verstehen, damit Sie zielgerichtete, auf Gemeinsamkeiten – wie Stammkäufern oder bestimmten Altersgruppen – basierende Kampagnen bereitstellen können.
Adobe hat die passende Lösung. Adobe Audience Manager sammelt alle Kundendaten, um vereinheitlichte Zielgruppenprofile zu erstellen, und ermöglicht es Ihnen so, ähnliche Kunden über das Web, Social Media, Search und Mobile anzusprechen. Es ist jetzt einfacher denn je, einheitliche Einkaufserlebnisse für dasselbe Segment über sämtliche Kanäle hinweg bereitzustellen.
„Die API-Integrationen zwischen Magento Commerce und Adobe Experience Manager ermöglichten die Umstellung der Strategie zurück auf einzelne, markengebundene Shops, während die Vorteile des markenübergreifenden shopbeergear.com-Erlebnisses erhalten blieben. Sie wurde zum Kernstück eines wachsenden Warenkatalogs.“
John Faviano, Director of Demand Management and Integrated Marketing Technology für Nordamerika, Anheuser-Busch
Die Einfachheit einer integrierten Lösung.
Kunden fordern relevante, interessante Erlebnisse, egal wo sie einkaufen – ob im Web, über Mobilgeräte, Video, Social Media oder auf anderen Kanälen. Für die Bereitstellung der besten digitalen Erlebnisse benötigen Sie die richtige Kombination aus Daten, Einblicken und digitalen Inhalten.
Vorteile von Adobe.
Adobe Experience Cloud bietet alle Tools, die Sie zur Erstellung einzigartiger Erlebnisse benötigen. Alle Ihre Assets lassen sich von einem zentralen Ort aus verwalten. Ermitteln Sie die besten Inhalte mithilfe einfach durchzuführender Tests. Erhalten Sie tiefgreifende Einblicke in Ihre Kunden. Mit Experience Cloud können Sie für jeden Kunden jederzeit die richtigen Erlebnisse bereitstellen.
Nutzen Sie Daten und Analysen zu Weihnachtseinkäufen.
Mit Adobe Analytics, einem Teil von Adobe Experience Cloud, haben wir mehr als eine Billion Besuche auf mehr als 4.500 Einzelhandels-Websites analysiert, um Ihnen die umfassendsten und genauesten Erkenntnisse zu Einzelhandel und E-Commerce in der Weihnachtssaison zu bieten.
