Erfahren Sie in A Guide to Become a Digital Retailer, wie Sie sich gegen andere Online-Stores durchsetzen. Bericht herunterladen ›
Erfolgreiche Einkaufserlebnisse sind dann möglich, wenn während der gesamten Customer Journey online und im Verkaufsraum die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt präsentiert werden. Dies kann sich schwierig gestalten. Doch die Verknüpfung von Content-Erstellung, -Verwaltung und -Bereitstellung auf allen Geräten und Kanälen ist für nahtlose Erlebnisse vom Erstkontakt bis zum Kauf unerlässlich.
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Mit einer flexiblen E-Commerce-Plattform müssen Sie keine Kompromisse eingehen.
Noch besser als ein unvergessliches Erlebnis: ein unvergessliches Shopping-Erlebnis. Kunden interagieren mit Ihrer Marke auf Smartphones, Tablets und Computern, nutzen Terminals in Verkaufsräumen und reagieren auf E-Mails. Wenn Sie diese Touchpoints durch E-Commerce-Optionen ergänzen können, um reibungslose und persönliche Customer Journeys zu schaffen, können Sie Erlebnisse gestalten, die keine Wünsche offen lassen.
Adobe hat die passende Lösung. Profitieren Sie mit unserer einzigartigen E-Commerce-Lösung Magento Commerce Cloud, Teil von Experience Cloud, von uneingeschränkter Skalierbarkeit. Durch Open-Source-Flexibilität können Sie Geschäftskosten reduzieren, die Markteinführung beschleunigen und Ihr gesamtes Unternehmen transformieren, um beeindruckende Omni-Channel-Einkaufserlebnisse bereitzustellen.
Nehmen Sie das Heft in die Hand, und sorgen Sie für Konsistenz.
Wenn Ihre Kunden kein einheitliches Einkaufserlebnis über Ihre Websites und mobilen Sites erhalten, schwächt das Ihre Marke. Sie benötigen eine schnelle und einfache Möglichkeit, einheitliche Markenerlebnisse für alle Bildschirme und Geräte zu erstellen.
Adobe hat die passende Lösung. Mit Experience Manager können Sie an einem Ort Einkaufserlebnisse für Desktop-Computer, Tablets und Smartphones erstellen – ohne dafür Code schreiben zu müssen. Es besteht keine Notwendigkeit, für jeden Bildschirm und jedes Gerät separate Erlebnisse zu erstellen. Mit demselben Content erstellt Experience Manager Websites und Seiten, die sich automatisch an jedes Gerät anpassen.
Die richtige Zielgruppe mit den richtigen Inhalten gewinnen
Sie möchten herausfinden, ob Ihre Kampagnen richtig abgestimmt sind, damit Sie sie bei Bedarf anpassen können. Sie wissen, dass Tests und Personalisierung wichtig sind, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen. Und es wäre großartig, in Echtzeit zu erfahren, was sich Ihre Kunden ansehen und was sie kaufen.
Adobe hat die passende Lösung. Mit Adobe Target können Sie zwei Versionen eines Einkaufserlebnisses testen, um herauszufinden, welches Ihre Kunden bevorzugen. Stellen Sie personalisierte Inhalte basierend auf Echtzeitdaten bereit – mehr Konversionen bei weniger Arbeitsaufwand. Gewinnen Sie Einblicke in die Einkaufserlebnisse Ihrer Kunden in Echtzeit, sodass Sie Angebote, Empfehlungen und mehr versenden können.
Wissen, was passiert, wenn es passiert.
In der heutigen digitalen Welt müssen Sie sofort auf Trends reagieren können. Sie möchten erfahren, wie Ihre Kunden mit Ihren Websites und Kampagnen interagieren, damit Sie effektive Erlebnisse erstellen und schnell den Kurs ändern können, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.
Adobe hat die passende Lösung. Erhalten Sie Einblicke in Echtzeit mit Adobe Analytics. Unsere Datenvisualisierungen und Dashboards zeigen Ihnen, was passiert, wenn Kunden Entscheidungen treffen. Somit können Sie Erlebnisse erstellen, die zum Wachstum Ihrer Firma beitragen.
Lernen Sie Ihre Kunden kennen
Sie möchten die Zusammensetzung Ihrer Zielgruppe verstehen, damit Sie zielgerichtete, auf Gemeinsamkeiten – wie Stammkäufern oder bestimmten Altersgruppen – basierende Kampagnen bereitstellen können.
Adobe hat die passende Lösung. Adobe Audience Manager sammelt alle Kundendaten, um vereinheitlichte Zielgruppenprofile zu erstellen, und ermöglicht es Ihnen so, ähnliche Kunden über das Web, Social Media, Search und Mobile anzusprechen. Es ist jetzt einfacher denn je, einheitliche Einkaufserlebnisse für dasselbe Segment über sämtliche Kanäle hinweg bereitzustellen.
Bei modernem Omni-Channel-Shopping stehen Kundenbedürfnisse an erster Stelle.
Um mit seinem Angebot Familien in kleinen, entlegenen Städten zu versorgen, hat Rural King mit seinen 110 Filialen sein Geschäft durch die Verbesserung seines Omni-Channel-Einkaufserlebnisses transformiert. Erfahren Sie, wie es dem Unternehmen gelungen ist, die Besucherzahlen in seinen Filialen um 95 % und den Online-Umsatz um 34 % zu steigern.
Die Einfachheit einer integrierten Lösung.
