Wie du dein Konto vor Missbrauch schützt.

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Häufig gestellte Fragen

Warum werde ich aufgefordert, mein Kennwort zu ändern?
Anscheinend wird dein Konto von mehr als 1 Person genutzt. Ändere dein Kennwort, um dein Adobe-Konto zu schützen. Ein Adobe-Konto gilt nur für 1 Person – man kann es nicht für andere freigeben.
Wie kann ich mein Kennwort zurücksetzen oder ändern?

Folge unserer Anleitung, um das Kennwort für dein Adobe-Konto zu ändern.

Lerne, wie du die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten und verwenden kannst. Der zusätzliche Authentifizierungsschritt macht die Anmeldung bei deinem Konto sicherer.

Kann ich Adobe-Programme auf 2 Geräten nutzen?

Ein Einzelanwender-Abo erlaubt die

  • Verwendung von Adobe-Programmen auf jeweils 1 Gerät
  • Anmeldung (Aktivierung) deines Kontos auf bis zu 2 Geräten

Um dich auf einem 3. Gerät bei Adobe-Programmen anmelden zu können, musst du dich zuerst bei einem der anderen Geräte abmelden (deaktivieren). Weitere Infos zur Verwendung von Adobe-Programmen auf mehreren Geräten

Wie verwalte ich (aktivierte) Geräte, auf denen ich bei meinem Adobe-Konto angemeldet bin?

Gehe wie folgt vor, um die (aktivierten) Geräte zu verwalten, auf denen du bei deinem Adobe-Konto angemeldet bist.

  • Melde dich online bei deinem Adobe-Konto an.
  • Klicke im Dropdown-Menü „Abos und Zahlungsoptionen“ auf „Aktivierte Geräte“.
  • Melde dich selbst oder eine andere Person bei einem Gerät ab, indem du neben dem Gerätenamen auf „Deaktivieren“ klickst.

Sobald du bei einem Gerät abgemeldet bist (bzw. das Gerät deaktiviert hast), lassen sich Adobe-Programme auf diesem Gerät nicht mehr ausführen, und damit erstellte Dateien werden nicht mehr synchronisiert.

Ich habe mein Kennwort geändert und alle aktiven Anmeldesitzungen beendet. Warum erhalte ich immer noch Benachrichtigungen zu meinem Konto?
Nachdem du dein Kennwort geändert und alle aktiven Anmeldesitzungen beendet hast, kann es zwischen 24 und 48 Stunden dauern, bis du diese Benachrichtigungen nicht mehr erhältst.
Kann ich mein Adobe-Konto mit einer anderen Person teilen?
Nein. Ein Einzelanwender-Abo gilt nur für 1 Person. Du kannst es nicht für andere freigeben. Weitere Infos findest du in den allgemeinen Nutzungsbedingungen von Adobe unter „3. Nutzung der Dienste und Software.
Kann ich von einem Einzelanwender-Abo zu einem Abo für Teams wechseln?
In den meisten Fällen ist es möglich, von einem Einzelanwender-Abo auf ein Team-Abo umzustellen, es gibt jedoch Ausnahmen. Team-Abos sind für mehrere Personen konzipiert. Jedes Team-Mitglied erhält eine Lizenz (die in der Admin Console verwaltet wird). Informiere dich über die Anforderungen für ein Upgrade von einem Einzelanwender-Abo auf ein Abo für Teams.
Wie melde ich mich bei einem Adobe-Programm oder Adobe-Konto ab?
Weitere Infos findest du in unserer Anleitung zur Abmeldung bei einem Adobe-Programm oder Adobe-Konto.