Ressourcen für Finanzdienstleister.

Leitfäden und Berichte

Digitale Trends 2019 im Finanzdienstleistungssektor

Econsultancy hat 500 Branchenführer aus dem Finanzdienstleistungssektor befragt, um daraus die neuesten digitalen Trends abzuleiten. Die klare Erkenntnis: Alles dreht sich um das Kundenerlebnis. 

The Business Impact of Investing in Experience

Indem Finanzdienstleister zu einem Erlebnisunternehmen werden, helfen sie ihren Kunden nicht nur, sich bei ihren finanziellen Entscheidungen sicherer zu fühlen. Sie machen auch den Prozess der Entscheidungsfindung angenehmer.

Money Matters: The Digital Enrollment Imperative in Financial Services

Die Einführung von kanalübergreifenden Online-Konten wird immer populärer. Der Schlüssel dazu liegt in der Einfachheit.

Ovum-Studie

Neuen Daten zufolge machen Finanzdienstleister große Fortschritte bei der Digitalisierung. Und das zahlt sich aus.

Digitale Trends 2018 im Finanzdienstleistungssektor

Econsultancy hat 700 Branchenführer aus dem Finanzdienstleistungssektor befragt, um daraus die neuesten digitalen Trends abzuleiten. Die klare Erkenntnis: Alles dreht sich um das Kundenerlebnis. 

The Business Impact of Investing in Experience

Indem Finanzdienstleister zu einem Erlebnisunternehmen werden, helfen sie ihren Kunden nicht nur, sich bei ihren finanziellen Entscheidungen sicherer zu fühlen. Sie machen auch den Prozess der Entscheidungsfindung angenehmer.

Money Matters: The Digital Enrollment Imperative in Financial Services

Die Einführung von kanalübergreifenden Online-Konten wird immer populärer. Der Schlüssel dazu liegt in der Einfachheit.

Ovum-Studie

Neuen Daten zufolge machen Finanzdienstleister große Fortschritte bei der Digitalisierung. Und das zahlt sich aus.

Die digitale Transformation beginnt hier.

Der Weg zum Digital-Marketing-Erfolg kann lang und mühsam sein, aber wir erleichtern ihn ein wenig für Sie. Wir haben Digital-Marketing-Experten in Europa und Nordamerika befragt, um aktuelle Trends und Prioritäten im Digital Marketing zu ermitteln. Zudem haben wir vier Meilensteine bestimmt, die Ihnen auf dem Weg zu einer nachhaltigen Transformation helfen sollen. Weitere Informationen finden Sie in den Highlights unserer Digital-Marketing-Studie Fit für Experience Business.

Die digitale Transformation beginnt hier.

Der Weg zum Digital-Marketing-Erfolg kann lang und mühsam sein, aber wir erleichtern ihn ein wenig für Sie. Wir haben Digital-Marketing-Experten in Europa und Nordamerika befragt, um aktuelle Trends und Prioritäten im Digital Marketing zu ermitteln. Zudem haben wir vier Meilensteine bestimmt, die Ihnen auf dem Weg zu einer nachhaltigen Transformation helfen sollen. Weitere Informationen finden Sie in den Highlights unserer Digital-Marketing-Studie Fit für Experience Business.

Brancheneinblicke.

Brancheneinblicke.

EINBLICKE

Mit vernetzten Daten zu vernetzten Erlebnissen.

Finanzdienstleister sind Teil einiger der größten und wichtigsten Entscheidungen ihrer Kunden und müssen daher ihre Daten miteinander verbinden – und mit ihren Kunden.

EINBLICKE

Die Neudefinition des Erlebnisses im Finanzdienstleistungssektor.

Finanzkunden steigen auf digitale Lösungen um. Wenn Unternehmen nicht mithalten können, werden sie auf der Strecke bleiben.

EINBLICKE

„Mobile first“ ist Pflicht für Privatkundenbanken.

Verbraucher sind nicht erst dabei, auf Mobilgeräte umzusteigen. Sie haben es bereits getan. Um mit Ihren Kunden – und Ihren Wettbewerbern – Schritt zu halten, müssen auch Sie auf mobile Lösungen umrüsten.

Ergänzende Blog-Inhalte.

Financial Services Companies: Using Data to Get Personal  

Finanzunternehmen nutzen Daten, um ihren Kunden relevante, personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen. Erfahren Sie, wie und warum Unternehmen umstellen.

Get Smart: Automation Tools Give Financial Advisors
More Time to Focus on Clients

Führende Finanzunternehmen setzen auf KI und maschinelles Lernen, um ihre Prozesse zu automatisieren und ihre Berater zu entlasten, damit sie bessere Kundenerlebnisse bieten können.

Financial Services Companies: Using Data to Get Personal

Finanzunternehmen nutzen Daten, um ihren Kunden relevante, personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen. Erfahren Sie, wie und warum Unternehmen umstellen.

Get Smart: Automation Tools Give Financial Advisors More Time to Focus on Clients

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Branchen-Trends auf CMO.com.

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CMO David Wheldon Puts RBS in a Reboot Mode

Manchmal muss man Dinge auf den Kopf stellen. Und manchmal braucht es einen Neustart. Erfahren Sie, wie David Wheldon, CMO von RBS, das Marketing für die gesamte Marke umgestaltet.

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How Goldman Sachs Operationalized Customer-Centricity

Goldman Sachs verfolgt über seine Verbraucherbank Marcus by Goldman Sachs® einen modernen Ansatz für Finanzdienstleistungen. Erfahren Sie mehr darüber.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Ihrem Unternehmen helfen kann.

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