Für viele Einzelhändler entscheidet die Weihnachtssaison über Sein oder Nichtsein. Sie bietet aber auch die Chance zu lernen. Jedes Jahr sammeln wir Daten aus dem gesamten Einzelhandel – und übersetzen diese Daten in Einblicke in Kundenverhalten und Erkenntnisse über die von Einzelhändlern erzielten Erfolge. Finden Sie heraus, was sich im letzten Jahr ereignet hat, und nutzen Sie die Informationen für Verbesserungen in diesem Jahr.
Der Umbruch im Einzelhandel macht eines klar: Das Potenzial basiert auf Erlebnissen. Echtzeit-Personalisierung, Omni-Channel der nächsten Generation, kundenzentrierte Kultur – dies sind nur einige der beherrschenden Trends, die die Branche verändern.
Laut Forrester haben erlebnisorientierte Einzelhändler mit 1,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit einen höheren Stellenwert bei Kunden. Lesen Sie den vollständigen Bericht, um zu erfahren, welche Vorteile Einzelhändler durch die Konzentration auf die Customer Experience außerdem haben.
Crocs, die Marke für Freizeitschuhe, entschied sich für Paid Search auf der Basis von Adobe Sensei, um die Konversionsraten und den Bekanntheitsgrad der Marke zu steigern. Und das alles, ohne die Marketing-Ausgaben zu erhöhen.
Ihr Produkt ist nicht alles. Tatsächlich ist der Kauf nur ein Teil dessen, was Kunden interessiert. Finden Sie heraus, was die besten Einzelhandelserlebnisse gemeinsam haben – und was für Einzelhändler wichtig ist, um sie zu realisieren.
Erlebnisorientierte Einzelhändler verzeichnen ein um fast 50 Prozent höheres Umsatzwachstum als der Durchschnitt aller anderen Einzelhändler. Entdecken Sie die weiteren Vorteile für Einzelhändler, die Erlebnisse in den Fokus stellen.
Ihr Produkt ist nicht alles. Tatsächlich ist der Kauf nur ein Teil dessen, was Kunden interessiert. Finden Sie heraus, was die besten Einzelhandelserlebnisse gemeinsam haben – und was für Einzelhändler wichtig ist, um sie zu realisieren.
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Einzelhändler setzen KI ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Entdecken Sie die von ihnen verwendeten KI-gestützten Strategien, um die Vorteile der KI für Ihre eigene Marke zu realisieren.