Für den Einzelhandel ist Technologie lediglich ein kleines Stück des digitalen Wegs
Von Einzelhändlern wird heutzutage erwartet, dass sie über die Erwartungen von Käufern hinausdenken, physische und digitale Erlebnisse miteinander in Einklang bringen und für einen zunehmenden Wettbewerbsdruck gewappnet sind.