Technologie zwingt Marketer dazu, Ungewissheit zu akzeptieren.

Die Technologie hat mit Sicherheit einen enormen Einfluss auf Marketing-Strategien. Aber ihr Einfluss reicht über das hinaus, wie und wo Marketer mit ihren Kunden kommunizieren. Einer Expertenrunde aus New York zufolge zwingt sie sie dazu, sich mit dem Ungewissen anzufreunden und Prozesse und Infrastrukturen zu testen und zu erlernen.

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