Profitieren Sie von einem echten Austausch mit Ihren Kunden – in Echtzeit

Marketer müssen oft Hunderte von Angeboten verwalten. Mit Adobe Campaign wählt ein zentralisiertes Empfehlungsmodul personalisierte, relevante Angebote aus und stellt sie in Echtzeit auf allen Kanälen bereit.

Automatisierte Personalisierung

Mit einem Modul, das das richtige Angebot aus einem zentralen Katalog auswählt, können Sie die Bereitstellung personalisierter Angebote automatisieren.

Definierte Verfahrensregeln

Definieren Sie einfach mit Geschäftsregeln, welchen Kunden Angebote zur Verfügung stehen sollen. Legen Sie die Prioritäten verschiedener Angebote mithilfe von statischen und berechneten Gewichtungen fest.

Integrierte Kundenprofile

Adobe Campaign erstellt umfassende Kundenprofile in Echtzeit. So können Sie bei veränderten Kundenaktivitäten Angebote noch relevanter machen.

Lernen Sie unsere Tools für Echtzeit-Interaktions-Management kennen

Schlanke Benutzeroberfläche

Mit dem Angebots-Dashboard profitieren Sie von einem umfassenden Überblick über die Verfügbarkeit von Angeboten auf den jeweiligen Kanälen, einer optimierten Visualisierung von Verfahrensregeln und einem Angebotskatalog.
 

Integriertes Inhalts-Design

Entwerfen Sie Inhalte in Adobe Campaign oder externen Content-Systemen, und profitieren Sie auf allen Kanälen von Best Practices.
 

Angebotssimulation und -analyse

Überwachen und messen Sie die Wirkung jeder einzelnen Empfehlung durch dynamische Berichte und Simulationen, um für mehr geschäftliche Transparenz zu sorgen.

Validierungs- und Veröffentlichungsprozess

Nutzen Sie rollenbasierte Verfahren zum Erstellen von Inhalten, und leiten Sie Elemente vor der Veröffentlichung zur Genehmigung weiter, um die Transparenz, Effizienz und Genauigkeit Ihrer Marketing-Initiativen zu erhöhen.
 

Transaktionsmitteilungen

Optimieren Sie die Effektivität, indem Sie Bestätigungsnachrichten an Kontakte senden, die beispielsweise eingebundene Upsell- und Crosssell-Angebote enthalten können.
 

Externe Datenquellen

Profitieren Sie von der Integration mit anderen externen Bewertungsmodellen und -algorithmen.

Social-Local-Mobile-Strategien

Erstellen Sie standortbasierte Echtzeitempfehlungen, die mit IP-Datenbanken von Drittanbietern verwendet werden können, um anhand geografischer Informationen proaktiv Push-Mitteilungen zu versenden.
 

Optimiertes digitales Erlebnis

Bieten Sie mithilfe von Echtzeit-Verhaltensdaten einzigartige digitale Erlebnisse – sowohl für anonyme Interessenten als auch für authentifizierte Kontakte.

Personalisierung mit Stil

L’Occitane, eine globale Marke für Kosmetik und natürliche Beauty-Produkte verwendet Adobe Marketing Cloud, um seine Kunden mit personalisierten Marketing-Botschaften zu verwöhnen.
 
„Mit Adobe Campaign können wir mit unseren Kunden in Echtzeit interagieren und ihnen über mehrere Kanäle ein personalisiertes und interaktives Erlebnis bieten. Wir sind jetzt in der Lage, Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit bereitzustellen.“
 
Mathieu Staat, Director for Digital in Europe and CRM Worldwide, L’Occitane
 

Richtiger Moment, richtige Technologie. Für alle Erlebnisse.

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q2 2017 jetzt auf deutsch.
 

Unser Lösungsangebot:

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