Treffen Sie ins Schwarze – bei jeder Interaktion, bei jedem Segment

Finden Sie Kunden schneller auf jedem Kanal – mit integrierten Kundenprofilen und angepassten Segmenten. Wenn Sie Ihre Kunden und Interessenten sowie ihre demografischen Daten und bevorzugten Kanäle kennen, können Sie leichter personalisierte Erlebnisse schaffen, die Ihre Besucher ansprechen.

Tools für visuelle Segmentierung

Kanal-Workflows und zielgerichtete Segmentierung werden in einer zentralen visuellen Umgebung nahtlos kombiniert, damit Sie ganz einfach personalisierte Customer Journeys erstellen können.

Dynamische Listenauswahl

Kontakte werden bei Änderungen an Kundenprofilen automatisch und in Echtzeit Segmenten hinzugefügt oder daraus entfernt, damit Sie Strategien sofort anpassen können.

Integrierte Kundenprofile

Adobe Campaign erstellt umfassende Kundenprofile in Echtzeit. So können Sie Ihre Angebote noch relevanter gestalten, wenn sich die Vorlieben Ihrer Kunden ändern.

Erleben Sie die Kultur des Erfolgs mit Cross-Channel-Kampagnen

Hostelworld, die größte Online-Plattform für Hostel-Buchungen, entwickelt zeitlose Erlebnisse für leidenschaftliche Reisende mit Adobe Experience Cloud.
„Obwohl wir jetzt eine große Anzahl von E-Mails versenden,
verzeichnen wir weniger Abmeldungen und eine höhere Klickrate. Dies liegt darin begründet, dass wir mithilfe von Segmentierung unseren Kunden nur die Angebote und Informationen zusenden, die für sie tatsächlich interessant sind.“
Otto Rosenberger, CMO, Hostelworld Group

Kundentreue beginnt mit Vertrauen und endet mit dem ROI

Sehen Sie sich das von Adobe, Peppers & Rogers Group und 1to1 Media produzierte On-Demand-Webinar zu den Auswirkungen von Personalisierung und Vertrauen auf den Geldbeutel der Kunden an, in dem konkrete Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Personalisierung erörtert werden.
 

Unser Lösungsangebot:

Lesen Sie unsere Nutzungsszenarien für Best Practices in Adobe Campaign.